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很多WP8手机用户无论怎么“咨询”Cortana,结果全都是默认Bing搜索,而不是用语音对话来回复用户提出的问题.如果你也遇到了这类无法与Cortana“沟通”的问题,需要从PC端和手机端同时进行设置才能完美解决.
PC端：重置云端收据
首先,我们需要利用PC（手机也可以,只是没有PC端操作方便）登录bing.重置云端Cortana数据.点击bing.首页右上角的小齿轮图标进入设置界面,选择“全球”并将语言设置为“美国-英语”（图1）.接下来页面会自动跳转至英文版的bing.,重复前面的操作,进入英文版Bing的“Settings→ Personalization”界面,点击Interests和Other Cortana data选项下的“Clear”按钮即可（图2）.
手机端：
在“设置→语音”界面下,将“语音语言”修改为“English（US）”并取消下面的两个勾选按钮（图3）,然后再将“语音语言”重新改回“中文（中国）”.最后,我们还需要删除手机端中所有的小娜云端数据和本地数据.
具体操作很简单,先关闭并重新启动Cortana,然后返回“设置→语音”将语音语言改为“English（US）”,进入“设置→应用程序→Cortana”,选择管理云端数据后会跳转至IE,清除云端数据后返回Cortana设置,删除Cortana的本地数据（图4）.重启后该软件就不再腼腆,可以与你正常交流了.