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希尔顿“寻找黄金”
美国旅店大王希尔顿的成功,有一个很重要的诀窍,即“寻找黄金”.就是说,他绝不让自己的旅店有一点空闲的地方,他要从每一块方寸之地找出金子来.有一次,希尔顿买下纽约华尔道夫――阿斯托里亚大酒店的控制权后,发现漂亮的走廊里四根大圆柱都是空心装饰品,于是,他灵机一动,叫人在这些大圆柱里安装了若干个小型玻璃陈列柜.这些陈列柜立即为纽约著名的珠宝商、香水商租用,一年下来竟获租金24000美元.这件事,不久就被商业界传为佳话.
茅台酒智获金奖
1915年的巴拿马国际博览会上,茅台酒因造型不雅,瓷瓶外观粗糙,给人的印象是一种粗劣产品,开始,备受冷落,而展览白兰地、威士忌的柜台却人潮涌动.这时,中国商人急中生智,故意摔碎酒瓶,美酒弥漫开的沁人香气把众多的商人吸引过来,茅台酒因此打开销路,并在这次博览会上获得金奖.
“麦当劳”创始人锯椅背
克罗克是大名鼎鼎的麦当劳快餐集团的创始人,他喜欢频繁穿梭来往于下属部门,发现问题,当场处理.有一段时间,公司经营状况不佳,克罗克发现,原因在于各部门的经理习惯于躺在舒服的靠背椅上指手画脚,抽烟闲聊,而疏于应有的管理.为了根治这种顽症,克罗克下令,把所有经理的椅子靠背锯掉.为此,经理们大为窘迫,一改往日的官僚习气,“麦当劳”迅速恢复了生机.
摘自《济南时报》