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摘 要 随着进出口贸易逐步增多,在对外贸易环节中,检验检疫工作起着重要作用.为适应新形势需要,更好的服务进出口企业,提高通关及工作效率,研究设计进出口企业便捷通关服务平台.该平台集短信、互联网、触摸屏信息服务为一体,实现检验检疫业务流程信息的短信查询及信息主动通报,为企业提供更高效、便捷化的服务.本论文主要介绍了平台应用设计、网络部署设计和功能设计.
关键字 检验检疫；主动通报；短信；便捷通关
中图分类号F740.43 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2014）123-0232-03
0 引言
随着全球经济一体化,国际贸易越来越多,检验检疫工作在对外贸易环节中也体现出越来越重要的地位,在保障经济健康发展、促进经济全球化方面起着举足轻重的作用.到目前为止某些检验检疫机构已经不同程度地实现了通过网站向企业提供检验检疫流程、业务报检、计收费等相关业务信息的查询功能,但还没有建立一套完整的、综合的、主动的、能为各类人群提供多种内容的信息服务平台.深入分析和调查出入境报检企业电子信息化业务需求,进行四川省进出口企业检验检疫便捷通关服务平台的研究（以下简称CICS平台）.
该项研究着眼为企业提供“信息综合服务”的工作思路,优化服务软环境,为企业提供积极主动、优质、便捷、个性化的综合服务.该项研究最终综合短信、互联网、触摸屏等技术,构建一个检验检疫与企业之间的信息通道,提供多种形式、多种内容的信息服务,方便企业及时了解检验检疫的政策法规、业务指南、业务办理情况、行政审批情况、结自动通报等,实现检验检疫与企业之间信息共享互动,同时提高检验检疫业务办理效率.
1.CICS平台整体设计
1.1 CICS平台应用架构设计
图1 CICS平台整体应用架构设计图
CICS平台基于SOA架构,以检验检疫核心应用系统为主线,有效整合现有电子检验检疫各核心业务系统信息资源,形成由短信系统、网站、触摸屏子系统构成的统一平台,以进一步提高对企业的服务质量.CICS平台整体应用架构设计如图1所示.
CICS平台采用B/S模式（即浏览器/服务器模式）,因此用户在客户端只需要使用常用的浏览器即可,操作简单方便.CICS平台在技术方面基于J2EE体系结构,结合XML技术来实现.该系统支持主流的大型数据库系统,支持主流的应用服务器中间件.
CICS平台中间层采用JSP+Servlet+
JaBeans来构造,遵循J2EE标准,因为该标准不区分平台开发,所以该系统能够跨平台使用,具有很好的可移植性、可扩展性.CICS平台在设计开发时采用多层组件技术,所有业务应用均通过配置实现的,当用户业务需求发生变化时,不需要重新进行编码,只需要修改所使用的应用软件之间的配置即可实现.
1.2 CICS平台网络和应用部署设计
CICS平台采用基于J2EE的多层架构,由数据库服务器、触摸屏、应用服务器等设备构成,并通过检验检疫内网和互联网访问相关的检验检疫机构相关业务系统平台和政务通短信平台.CICS平台网络和应用部署设计如图2所示.
图2 CICS平台网络和应用部署设计图
平台分为三个部分：核心业务平台、应用访问、短信平台.核心业务平台部署平台数据库,内网访问部分部署业务应用模块,对局端用户提供服务,外网应用及短信平台对企业用户提供服务.短信平台通过隔离网闸及防火墙等安全设备实现与内网数据库的数据交互,以确保其安全性.
2.CICS平台功能模块设计
CICS平台功能模块由三个子系统构成：短信、互联网、触摸屏.这三个子系统功能相对独立,并协同服务.
2.1 短信子系统功能介绍
该子系统主要为企业提供报检业务流程状态、回执信息、计收费信息、行政审批信息等的短信查询功能.通过两种方式实现信息查询,平台主动推送信息以及企业自主查询,获取信息以便及时进行后续业务流程的处理.图3为短信子系统功能结构图.
图3 短信子系统功能结构
根据企业诚信等级的不同,实现分级查询,一级企业可查询简单的报检业务流程节点,二级企业可以和检测结果相关一个或多个节点信息,企业还可与收费信息、单证信息相关的一个或多个节点信息.通过分级既实现了对企业的灵活管理,又满足了不同性质企业的需求.图4为企业查询方式业务办理流程图.
图4 企业查询方式业务办理流程图
2.2 网站子系统功能介绍
网站子系统通过网站形式向企业用户提供业务信息查询功能,方便企业查询检验检疫政策法规、业务办理情况、相关业务办理指南、历史报检数据、计收费信息等信息的查询和统计,提供场景式服务,查询行政审批情况,发布通知公告等.网站内容管理简便、易操作,且具有内容统计功能,具备对短信留言管理功能.具体功能模块见图5.
图5网站子系统功能结构图
2.3 触摸屏子系统功能设计
触摸屏子系统采用三层B/S架构开发.通过内网提供服务,方便企业进行检验检疫政策法规、业务办理指南和业务办理情况、计收费信息、历史报检数据的查询和统计.具体功能模块见图6.
3.CICS平台安全设计
由于CICS平台通过Web应用、手机短信向用户提供服务,而且提供的数据均为业务信息的关键数据,因此为了确保数据信息安全平台在技术上作了特殊处理.
1）数据安全.CICS平台通过中间数据库访问同步备份数据库,不直接访问核心业务的数据库,使应用需要访问的数据和核心业务生产数据隔离开.通过中间用户、数据链路、数据库权限管理等技术,保证CICS平台只能凭借权限来读取备份数据库的数据,而不能直接与核心数据库进行交互；
2）网络安全.该服务平台对外提供服务的应用平台及数据服务均部署在隔离区,通过防火墙、隔离网闸等安全设备实现信息交互,平台应用服务器通过防火墙接入互联网；
3）应用安全.为了保证CICS平台中的应用使用安全,在网络信息安全上采用业界标准的SSL2.0/3.0/TLS1.0技术,为WWW服务器和浏览器建立高强度的防窃听、防欺诈、防篡改的安全通讯通道.网站应用有专门的电子密钥对用户身份认证,对短信、触摸屏的使用需要输入用户名/口令进行身份验证,验证成功才能接收和查询信息.为了防止口令过于简单被盗用,对口令强度等进行定期审计,确保用户的信息安全.
4.结论
CICS平台是检验检疫行业内一个集网站、触摸屏、短信等众多信息交互渠道为一体的服务平台,该平台向企业提供信息服务,丰富了检验检疫机构服务的内容和手段,有效地提升了检验检疫机构对企业的服务质量.该平台通过短信放心主动地向企业和检验检疫人员推送业务流程、通知通告等信息,增强检验检疫企业对企业服务的主动性,提高检验检疫人员的办事效率,满足企业及时了各种信息的需求.