图书馆网络信息服务的新动向

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图书馆开展网络信息服务,以现代信息技术为手段,依托计算机通信网络,广泛利用光盘数据库、联机检索等现代化信息处理和传递手段向用户提供各种各样的电子化和网络化信息资源已经有10多年的发展历程.在这个过程中,图书馆网络信息服务创造出很多新的形式,也增添了很多新的内容,对传统信息服务水平的提高带来了深远的影响.

网络信息资源导航服务

图书馆是为读者提供教学和科研服务的学术性机构,是信息的集散地.如今网络上的信息芜杂无序,读者在网上查找信息犹如大海捞针,很难在短时间内集中所需信息.为此,图书馆有必要建立各学科的导航库,对因特网上纷繁的信息进行收集、加工和整理,从而形成本馆的虚拟资源.即把网上分散的有关学科领域的国内外各类信息资源进行合理组织,从逻辑上将其进行有效的关联,从而方便读者从整个网络的范围查找某一学科的信息,为用户方便地定位、迅速获取所需主题的信息提供导航服务.

个性化网络信息服务

网络信息服务已经越来越注重个性化信息服务的开发.个性化网络信息服务是指利用个性化技术和信息推送技术,按照特定用户的偏好、习惯等开展信息服务,通过网络提供个性化的服务,将其感兴趣的信息推荐给用户,进而满足用户的个性化需求.又被称为个性化服务、个性化信息搜索服务、个性化信息推荐服务、个性化信息提醒服务、个性化信息代理服务等.

图书馆开展个性化网络信息服务大多是通过开发MyLibrary系统来实现,即“我的图书馆”.MyLibrary主要通过频道式推送、电子邮件式推送、网页式推送和专用式推送等形式来为用户服务.

提供个性化网络信息服务的有美国康奈尔大学图书馆、华盛顿大学、北卡州立大学图书馆等.目前国内一些图书馆网站也开始运用个性化服务技术提供这种新服务,如中科院文献情报中心.

网络统一检索平台服务

以网络为中心的计算机技术把传统图书馆推向了数字化、网络化的新境地.图书馆为读者提供网络信息服务,必须做到以下两个方面:一是将传统信息数字化;二是提供数字化信息的查询平台.这两部分综合起来,构成了图书馆的网络统一检索平台服务.通过网络统一平台检索服务,读者可以方便、快捷地获取有价值的信息,充分发挥了图书馆网络信息服务的特点.

目前大多数大型图书馆都提供了馆藏资源的检索平台,其中又以主题目录检索方式居多.北京大学图书馆已有统一检索平台,清华大学图书馆也有了类似的平台.

目前,北京大学图书馆已经可以实现馆藏目录、学位论文、数据库、电子期刊、电子图书、教学参考书的网络检索.


网络信息传递服务

在有组织的信息交流过程中,信息被有目的地从信息生产者手中输出,通过一定的手段,将特定的内容传送给信息接受者,这个由此及彼的过程称为“信息传递”.在图书馆服务工作中,信息传递是指信息服务人员将经过收集、整序、存储的信息根据信息用户的需求,有针对性地传递给读者的过程.信息传递的目的是使信息用户及时、准确地接收和理解信息.良好的信息传递能使图书馆充分发挥其在信息交流系统中的枢纽功能,把信息活化成信息载体流和信息流,流向不同层次种类的用户,从而实现信息价值.因此,在图书馆工作中进行有效的信息传递具有重要意义.

网络信息传递服务相对于传统信息传递服务,具有快速、安全、准确等特点,已经得到了越来越多图书馆的青睐.

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