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一元也是盈利
2012年10月18日消息,满座网负责人接受记者采访时透露,于2012年9月首次实现盈亏平衡,并盈利一元钱,成为业内首家扭亏为盈的企业.这个“一元赢利”多少有点偶然性的因素,但普遍认为这对团购行业是一剂强心针.
人人旗下的糯米网虽然成为人人亏损的罪魁祸首,但是根据2012年财报的表现来看,收入在逐步增加,而亏损逐步减低,根据趋势,有望在2012年Q4或者2013年Q1扭亏为盈.
2013年1月4日消息,美团网副总裁王慧文在接受采访时透露,美团网上个月（2012年12月）的销售额突破了8亿,持续扩大了领先优势.美团网2012年的全年销售额超过了55亿,并且实现了全面盈利.
2013年1月5日消息,窝窝团对外公布财务数据称,12月份成交额较上月增长30%,取得几百万元净利润,其中移动客户端的收入更是相比11月份增长50%,已占到窝窝整体收入的15%.
2013年1月5日消息,阿里巴巴集团聚划算事业群在杭州举行的“C2B研讨峰会”上对外宣布,根据2012年聚划算团购数据显示,其全年交易额达到了207.5亿,是2011年的2.03倍,依然占据团购行业半壁江山,日客户访问峰值突破1600万,自均客户访问（日均UV）达800万.
大手笔后的冷静
此外红极一时的拉手网没有任何好消息传出,三团合一后的高朋网也没有透露过重要数据.团购网站在经历了噩梦般的2011-2012年后,看起来总算可以喘一口气.经历过大笔投资、疯狂烧钱、盲目扩张的团购行业,也接受了团宝网、24券等“阵亡战友”的失败教训后,团购网站在经营上冷静下来.团购网站之所以能有赢利的消息传出,也不是没有理由的.
“开源节流”
团购网站们通过控制成本、关闭分站、拓宽渠道,把有限的资金节省下来用在该投入的地方上.我们也感觉到了变化,往日铺天盖地的团购广告不见了,代言团购的名人也少了,那种暴发户式的疯狂也不见了.之所以说团购网站开始成熟,就是懂得了在靠别人“输血”的同时,意识到了要提高自己的“造血能力”.缺乏自身造血能力,就是成为之前众多投资机构不愿意继续投资的主要原因.根据团800创始人胡琛的分析,去年整个一年团购网站都在控制成本,努力提高毛利.例如以前都是超低一二折,行业平均是三折,而今年行业平均达到四折,比如窝窝团的常态化的优惠,一般都在五折左右,这样企业毛利提高了不少.满座网冯晓海在谈到之所以赢利的原因时也坦承主动降低了市场投入和人力投入是主要原因之一.
其实,团购网站纷纷倒闭并不是因为消费者对团购的热情度下降,而是因为团购市场进入到洗牌阶段.根据中国电子商务研究中心的数据,2012年前九个月,中国就有1000余家团购网站倒掉,平均每天接近四家关张.然而,另一方面,整个中国网络团购市场的交易额,却在快速增长.2012年前三个季度,网络团购的用户规模稳步增长,并且CNNIC预测2012年底,中国的团购网民规模还会持续增长.所以我们不难得出结论,网络团购的市场需求是存在的,并且还在快速扩张.
团购方式的转变
现在团购网站的商品已经从“服务型”向“实体型”转变.之前团购网站出售的餐饮、门票等以服务为主的内容屡屡爆出商家服务态度恶劣,购买的内容质量无法保证,从而让消费者对团购表示失望.但现在,团购网站上出现了越来越多的实体货物,相比优惠券,消费者更喜欢这种“看得见摸得着”的商品.
团购网站在转型为B2C商城.窝窝团董事长徐茂栋将公司实现盈利的利好归结为近一年来对窝窝商城的增长.目前窝窝商城入驻商家正以平均每天1000家的数量增长,截止12月底全国已超过10万户商家入驻窝窝商城,同时在线单数增长25%,超过到10万单.在12月整体收入构成上,来自窝窝专卖店业务的收入占到全部收入的70%.
以窝窝团的转型为代表,团购网站逐渐重视其作为“渠道”的作用,聚划算的模式明显是一种有效的方式.参与团购的商家产品在团购网站的展现不再是“一日游”,而是有了属于自己的页面和店中店.在团购某一件商品的同时,也能将消费者引入到自己的店中,带来更多的购买可能性（像聚划算,商家可以通过团购把消费者引到自己的淘宝店）,当这些团购活动带来真正的增值价值后,商家自然会很满意.这也是为什么独立团购网站日渐衰败,但是聚划算却能赚的盆满钵满的原因.团购时间的越来越长也逐渐把优惠活动持久化,从而带来更多的消费.
维持盈利
抓住已经到来的移动互联网
据统计,在美国有30%的团购购买来自手机.大众点评网手机客户端在8月份就超过4000万.毫无疑问,2013年团购的主战场将会逐渐由桌面转移到移动互联网,移动互联网的LBS位置服务与本地生活团购020有着天然的契合.不再是“团了去哪儿吃”,而是“去了哪儿再团”.
同时,在移动互联网时代,团购导航的作用会更加明显.用户只需要下载一个团购导航应用就可以了解全部团购信息,而无需下载团购网站自有的应用,因为在各个团购应用之间切换要比在电脑上更繁琐一些.
如何更持久地留住消费者
之前团购最大的缺点就是留不住人,消费者没有所谓的忠诚度可言,往往是哪里的团购更便宜就跑去哪里,团购需要用更多的手段留住消费者.利用团购拉新客,利用二度优惠拉回头客,利用会员卡体系稳定消费者,不过尽管这是个不错的模式,但是却不容易做,当优惠券、会员卡之类的票据又泛滥起来的话,机会就很小了.
在这点上,大众点评很有优势,目前大众点评的应用已经实现了从点评、团购、优惠券、会员卡一系列O2O的整体服务,也已经在消费者群体中形成口碑和消费习惯.尽管大众点评没有抢在团购时代的最前沿,但是团购模式像O2O模式的转变却把大众点评自动推上了“后团购时代”的前端.大众点评唯一的缺憾是没有属于自己的支付体系,不过对于消费者来说,商家是否拥有自有支付体系不要紧,是否能畅通便捷的支付才是决定性因素.
C2B模式的转变
1月5日,阿里巴巴集团聚划算事业群在杭州举行的“C2B研讨峰会”上对外宣布,启动C2B（消费者驱动）战略,推出大规模产品平台——聚,通过聚平台将更有效聚合需求,消费者将能购买到个性化的高性价比商品.聚划算事业群总裁张宇在会议上表示,“预计在2013年实现50亿商品,实际上C2B并不排斥共性需求,而且相当一部分产品还会以标准化的形态流转,需求以集中采购的方式呈现.”
根据聚规则,其应用场景主要是品牌商品预售和新品.品牌商品预售,通过前期数据分析或调研,提前成品或半成品来销售,根据订单安排生产和发货,通过降低库存,让消费者拿到更高性价比的东西；而新品,提供模块化的纬度供消费者选择,满足个性化需求,然后根据成本安排生产.满足消费者需求.
这种转变将使团购从“商家为主导”到“消费者为主导”模式的转变.尽管之前,C2B的团购模式也尝试进行,但都悄无声息.其实所谓的C2B,用俗话说不就是“批发”么等这种古老的销售模式搬到网上却成为了未来团购的希望所在.
B2C的基因就是信息对称,比拼的就是价格,这严重挤压了供应商和电商的生存空间.供应商难过,电商更难过.然而,从消费者的角度看,有太多的选择,有太多的空间,这让他们无所适从.这样的恶性竞争是注定无法长久的.消费者需要的是性价比,而不仅仅是简单的便宜,所以马云也早已表示：“C2B是电子商务的未来.”C2B是消费者发起的需求,更加贴近生产.通过博弈数据的挖掘,可以对消费者的层次进行分类,从而可以更有针对性的给消费者提供适合他的高性价比产品,对供应商而言,也可以做出更加贴近消费者产品,降低风险,提高效率,追求双方利益的最大化.