本站原创这篇互联网论文范文属于免费优秀学术论文范文,关于互联网方面毕业论文开题报告范文,与C2B客户:中小手机厂商的自我狂欢相关论文发表。适合互联网及手机及厂商方面的的大学硕士和本科毕业论文以及互联网相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
在被大品牌厂商“抛弃”的手机C2B市场,中小厂商能否上演逆袭神话?
10月10日,深圳市百分之百数码科技有限公司（以下简称“百分之百”）在京东商城推出第二批2万台100+V5手机.据其发布的消息称,2万台手机在1分钟之内便被抢购一空,其中两成消费者选择了个性化机.而在9月25日的首发预订中,该款手机也在8分钟卖完3万台.
就在百分之百董事长徐国祥为超出预期的火爆销售振奋不已时,本刊记者获悉,另一家手机企业青橙手机正在紧锣密鼓地筹备一场盛大的新品发布会,准备在11月正式发布一款功能比百分之百更强大的机.
作为行业中两家名不见经传的“小角色”,百分之百和青橙手机都正试图通过新兴的个性化手机（C2B）模式在竞争激烈的智能手机市场闯出一条新路来.
所谓C2B,其核心就是通过聚合分散分布但数量庞大的用户,形成一个强大的采购集团,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益；同时,企业收集各类用户碎片化的信息需求,从而提供符合大部分用户需求的产品以及个性化需求的产品.
其实,C2B模式并非百分之百公司首创,去年TCL、创维、海尔等家电企业就已联合天猫、聚划算等平台试水C2B模式.到了今年上半年,C2B浪潮席卷国内手机业,华为、TCL、康佳等更多企业都推出手机.此外,HTC、摩托罗拉等国际厂商的身影也闪现其中.
目前,手机业已是红海,同质化现象严重,各大厂商都沦陷在大屏幕、高配置的硬件比拼中,均无法满足消费者越来越强烈的个性化诉求.在此背景下,C2B模式似乎成了后来者在手机红海中实现“逆袭”的新路径.
不过,看似C2B模式具有颠覆传统手机生产模式的巨大潜力,但有专业人士告诉《IT时代周刊》,个性化成本较高,对供应链的要求也较为复杂.并且,手机C2B模式还停留在概念化的初级阶段,参与厂商也以三四线小厂商为主,一些大品牌厂商虽然有所参与,却更多表现出试探的态度.长远来看,C2B手机只是一个小众市场,不会在手机业掀起太大风浪.
C2B浪潮
今年上半年,手机C2B模式如同“当红炸子鸡”,引发了诸多厂商的热烈追捧.打响头炮的是国内厂商华为.3月21日,华为联合天猫商城推出了以C2B方式创造的智能手机“Mate”,该款手机以6.1英寸大屏幕仅售2688元的高性价比,吸引了用户关注.天猫方面还称,华为手机创造了天猫手机单机销量首发过万的历史.
在华为之后,4月1日,百分之百推出了国内首个手机C2B自有平台.100jia.,消费者可在平台上和自行手机.两个多月后,该公司联合中国电信、百度无线发布了号称全球首款的个性化手机——100+个性手机,可满足消费者对硬件、软件、外观、配件、服务、DIY后壳等方面的个性化需求.
5天后,康佳发布了搭载阿里手机系统的两款DIY手机KOMI和KOMI V1,均支持个性激光雕刻后盖及手绘手机壁纸.而在同一天,国虹手机也宣布将推出一款“千万网民”的“海豚手机”,允许用户自主选择手机的硬件、软件、配件、外观等元素,价格仅为1299元.
相比于上述企业提供的有限可元素,青橙手机在深度上进步了许多.据了解,青橙在5月底推出的青橙N1智能手机的可范围包括图案、色彩、签名等手机外观,CPU、内存、显示屏分辨率、前后摄像头等硬件,用户界面、专属APP等软件,以及售后服务等.这些元素经过排列组合后,总计有60万种方案可供用户选择.
除国内小厂商外,C2B模式也获得了HTC和摩托罗拉两大国际厂商的青睐.4月初,HTC在自有电商平台上推出了“个人手机业务”,同时还推出了第一款可手机HTC E1,用户可根据自身需求选择8G或16G内存、500万或800万像素摄像头及6种机身颜色.
摩托罗拉则在其旗舰机Moto X上首次提供了外观功能,用户可选择不同颜色的外观,并可在后盖上刻上自己的名字或其他文字.
大厂商撤离
在传统的手机生产模式中,一般都是手机厂商先造手机,然后通过各种营销手段对用户进行“狂轰乱炸”,让用户熟知手机的性能、特色,继而勾起购买.在销售行业人士看来,这一模式的最大好处是可通过规模化生产降低生产成本,但缺陷也显而易见——不能及时根据用户需求的变化生产适合的产品,也不能即时根据市场趋势调整自身策略.而C2B模式恰好弥补了上述缺陷.
按照徐国祥的说法,手机C2B模式就是营销前置、开门造车：在手机设计阶段就通过社区、论坛、等了解用户的需求和意见,然后进行产品的设计开发.这样做既获得了用户的共性需求,也能满足个性化需求.
对中小手机厂商而言,目前的苹果、三星,亦或是中兴、华为、酷派、联想,没一个是好惹的角色,但这些厂商的产品却都存在同质化的缺陷,这恰好给了新兴品牌及市场落后者借助C2B模式实现逆袭的机会,而未来C2B模式也很可能会由星星之火燃成燎原之势,引发大部分厂商的参与热情.
不过,现实却并未按预想中的去发展.C2B模式要求厂商必须具备柔性化生产、个性化营销、O2O渠道（线上线下融合）的能力,这使得规模较大的传统厂商和规模较小、没有行业经验的小厂商都被拒之门外,手机C2B市场顿失半边天.
据本刊记者了解,涉足手机领域的两大国际厂商HTC和摩托罗拉已在该市场销声匿迹.其中,HTC商城的首页不再有业务广告,摩托罗拉的服务也已告暂停.
对此,徐国祥认为,传统厂商的供应链体系、研发体系、营销体系都是按规模化生产模式运作的,C2B则是完全从底层进行改变,传统厂商要想颠覆自己,风险太大.而易观分析师王珺认为,一些大厂商的市场份额、销量、利润率等都很高,没必要再去做手机. 而随着大厂商的撤离,C2B模式生存与否只能寄望于中小厂商.但是,C2B模式对中小厂商也不是毫无门槛,没有行业积淀和背景的厂商无法在市场立足.
百分之百此前即是一家手机渠道商,成立7年来已与6万家线下门店建立了合作,拥有强大的供应链整合能力.这些优势使得徐国祥有资本与百度、中国电信等企业合作开发机,进而通过这些企业的品牌号召力,吸引更多的用户购买.
而去年才成立的青橙手机之所以敢在个性化深度上持续发力,也是因其背后有“大东家”锐嘉科的支持.锐嘉科是一家拥有近十年手机生产经验的手机解决方案公司,拥有自己的工厂、生产线,这些资源极大地增强了青橙手机对全产业链的把控能力.
小众市场
即便C2B模式被看做是具有颠覆传统手机生产模式能力的新路径,而且还有一大批实力不俗的拥趸为其摇旗呐喊,但在业内人士看来,C2B模式还处于起步阶段,厂商们需要面对生产、成本和供应链整合等一系列挑战和难题.
据了解,目前厂商们已经推出的手机并不是真正意义上的个人,只是通过电商平台发布调查,请消费者对CPU、屏幕、ROM、RAM、制式等点进行,随后安排取得票数最多的配置进行批量生产,这种“聚合采购”的方式与真正满足用户需求的完全个性化还有不短的距离.
另外,由于手机不能进行大规模的标准化生产,厂商还面临着高昂的成本压力.资深手机出口商张益峰就指出,设计一个手机方案,开一套模具动辄就得几十万元,如果全部手机都实施个性化,这对生产成本来说是一场灾难.徐国祥也坦承,由于费用仅比非手机多收50元,而手机的各项配置又不比标准化手机低,因此目前手机基本上处于赔本赚吆喝的境地.
对于手机厂商在市场的步履蹒跚,德国电信咨询公司中国区高级顾问谭炎明认为,手机只是小众市场,概念虽一定程度上可吸引用户眼球,但手机行业已形成了强大的品牌效应,手机不会有太大销量.
不过,博思咨询总经理龚斌却认为,等到未来技术更成熟、消费者个性化需求更强烈时,手机或将有更大发展.
事实上,不仅是手机业,家电、汽车等行业的C2B模式进展也都不顺利.无论是互联网嗅觉敏锐、轻资产运营的新兴企业,还是拥有产业链话语权和品牌效应的传统企业,均没有一个因C2B模式而起死回生,或跻身行业巨头之列的案例.
还有分析人士指出,C2B不仅仅是一种商业模式,也不是企业营销的噱头,而是一种基于互联网思维下的商业逻辑的再造,它需要企业逐步扭转之前猜测市场需求的局面,通过社交化沟通、大数据挖掘等多种方式,来实现对需求的精准满足以及运营效率的提升.这是一场漫长的自我颠覆,不是一蹴而就的事.
青橙手机董事长王迅也认为,做C2B真正的困难在于如何引领整个企业用互联网模式去思考和运作,他之前花了1年时间才理顺其中的诸多流程.