印度尼西亚特布卡大学在线教学模式其效果评析

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【摘 要】

现阶段,在线学习逐步成为远程学习者的主要学习方式,国内外开放大学及远程教育机构都大力投入到网络课程的建设和在线教学模式的探索中,特布卡大学是印度尼西亚主要的远程教育办学机构,一直致力于为各类学习者提供个性化的网上教学、资源及服务.本文对印尼特布卡大学在线教学情况及模式进行介绍,总结特布卡大学在线教学的特点、经验,通过调查问卷和访谈收集相关数据,分析特布卡大学在线教学效果,评析其成果和问题,希望对我国在线教学的发展和教学模式的建构给予启示和借鉴.

【关 键 词 】 特布卡大学;在线教学;网络课程;UT-Online

【中图分类号】 G434 【文献标识码】 B 【文章编号】 1009―458x(2014)10―0027―05

特布卡大学(Universitas Terbuka,UT)是印度尼西亚开展开放教育的唯一一所公立学校,由雅加达总部、37个地区办公室和200多个学习中心组成.目前,共有在籍学生37万多人,开设了30多个专业的900多门课程,为学习者提供学历教育.这些课程为学习者提供了包括图书、视频、音频、电子书、电子杂志、网络课程、移动学习资源在内的多种学习资源,学习者可应用这些资源通过自学、面授辅导、在线教学、广播电视辅导等多种学习方式进行学习.2004年,特布卡大学在线教学平台――UT-online上线运行并基于该平台开始组织在线教学.迄今为止,特布卡大学所开设的所有课程都在UT-online建设了网络课程并组织教学.特布卡大学网络课程注重教学过程和教学活动的设计、组织,课程呈现形式相对统一而学习单元教学设计多样,既方便了课程管理和学习者学习,又突出了课程特点,体现了个性化教学,做到了真正的在线教学而不是资源的堆积.总体来说,特布卡大学在线教学有其特色,教学模式日益成熟,教学组织取得了一定的效果,符合印尼学习者的学习需求,在线教学逐渐成为特布卡大学主要的教学方式和手段.

一、特布卡大学在线教学发展概述

特布卡大学的网上教学始于上世纪90年代中期.1995年,特布卡大学开始使用E-Mail与学习者进行互动,回答学习者提出的各种问题并对学习者进行学习辅导,从而开始了网上辅导和支持服务的尝试.1997年,特布卡大学利用互联网为学习者提供大量可供下载的学习资料.2000年,特布卡大学开始使用论坛来进行教学活动和师生、生生之间的互动,解决学习者提出的问题.2001年,特布卡大学使用电子白板和E-Learning进行在线教学.2002年,特布卡大学建立了网上虚拟教室,通过网络来为更多的学习者进行授课和系统学习指导,共享印尼国内知名教授的课程.随着网络技术的发展,更多的学习者具备了在线学习的条件和能力.2004年特布卡大学基于Moodle平台,开发了自己的网上学习平台――UT-Online,图1是UT-Online教学平台首页.

基于UT-Online的网络课程及开展的在线教学是特布卡大学除面授外,最主要的开展教学、辅导的方式.在UT-Online中,教师设计课程结构和教学过程、活动、评价,建设学习资源,组织教学活动,对学习者的学习过程进行个性化的指导和评价.基于UT-Online,学生可以非常方便地浏览自己的课程和学习内容,获取自己想要的学习资源和课程信息,参与教学活动,获得及时的教学辅导,完成作业和学习过程,参加有效的学习评价,并且,提出的问题可以及时地得到教师或者其它同学的解答,实现线上的互动.特布卡大学基于网络课程的在线教学满足了学习者多样化的学习需求,使更多的学习者得到方便、及时的辅导,同时,UT-Online及网络课程也在不断完善和更新,从而满足教学及学习者日益变化的需求.随着移动技术的发展,2009年,特布卡大学开始开发适合学习者学习的移动学习材料,为学习者提供更加灵活、方便的在线学习方式,满足学习者随时、随地学习的需求.

二、特布卡大学在线教学模式及其特点

1. 特布卡大学网络课程建设

随着在线教学的发展和学习者对网络课程开发需求的不断增加,特布卡大学培养了包括总部讲师、辅导教师、媒体开发人员、平台技术人员在内的网络课程建设、教学团队.其中,总部讲师负责课程的整体设计和建设,如课程教学、活动、评价等的设计;辅导教师根据讲师设计的活动安排和组织教学,辅导教师没有课程建设和修改的权限,同时,总部的讲师也要承担辅导教师的工作,负责部分班级的教学,从而可以根据教学实际情况和学习者需求设计和更新课程;媒体开发人员负责课程资源的设计、开发和呈现,如视频、音频、电子书、电子杂志、移动学习资源等;平台技术人员负责平台的维护和部分资源的上传、更新.

特布卡大学所有网络课程的结构设计和呈现形式基本是统一的,都是按时间(周期)来设计和划分为8个学习单元,但各学习单元的教学设计应用了不同的教学策略和教学方法,存在差异,从而体现了课程特色和知识特点.一般情况下,每个学习单元的学习周期为一周.

图2是特布卡大学“中级财务会计(一)”网络课程,如图所示,该课程页面是三栏式,课程按时间来设计课程单元(学习章节)和组织教学,每个学习单元都设定了开始学习的时间和完成学习的时间.

图3是“中级财务会计(一)”课程学习单元及具体的教学内容,从图中可以看出这两个学习单元的教学活动、评价的设计是不同的. 与国内的网络课程相比,特布卡大学网络课程页面设计合理、简洁,学习内容精简,导航清晰,操作方便,符合远程学习者的学习习惯及其学习时间相对有限的特点.并且,UT-Online摆脱了技术的束缚,平台后台操作简单,教师经过基本的培训后就可以自主完成课程的建设、信息的发布、活动的设计和资源的更新.

2. 特布卡大学在线教学模式

教学组织方面,UT-online为学习同一门课程的学生划分在线学习教学班,按照教学班的数量来复制网络课程,不同的教学班安排不同的辅导教师来组织教学和进行辅导,一般情况下,一个教学班的学生最多为300人,辅导量较大.如2013年第二学期,平台共组织2,472门课程(教学班),5万多名学习者在线学习课程和接受辅导.在教学过程中,辅导教师通过导学、论坛等对学习者进行学习引导、督促和辅导,根据学生发帖和讨论引导学习者深入学习和思考,并对提交的作业进行批改和给予学习建议.学习者可以自主浏览课程资源,接受教师的个性化辅导,完成学习过程、作业和评价.在图3中,第一周的学习任务需要学习者通过论坛进行讨论,第三周,学习者不仅要在论坛中发帖,而且还要完成、提交作业.教师根据学生的讨论、作业、平台的学习表现给学生相应的成绩,此成绩可作为学生学期末课程最终成绩的一部分.当然除了在线辅导,面授也是特布卡大学教学、辅导的主要方式,面授也跟网上教学一样,一般情况下,每门课程的面授一学期安排8次.特布卡大学没有强制要求学生必须在平台上学习,学生在平台上采取自愿的方式学习.对于期末的课程成绩,如果学习者最终考试成绩为80分以上,在线学习成绩不作为参考,如果学习者最终考试成绩为80分以下,在线学习成绩将计入并占期末总成绩的30%,最后的期末考试占总成绩的70%. 3. 特布卡大学基于网络课程的在线教学的特点

与国内网络课程和在线教学相比较,特布卡大学有其特色,下面将从学习内容选取、教学设计、教学组织、资源呈现、页面设计、评价考核、建设方式几方面来总结特布卡大学网络课程和在线教学的特点.

(1)导航清晰,页面简洁

特布卡大学网络课程结构简单,页面设计简洁,学习路径明确,资源、活动的导航都比较清晰,学习者可以非常方便、容易地找到所需的学习资源.

(2)生成性建设学习单元,学习内容符合学习者水平

与国内、英国开放大学的网络课程不同,特布卡大学网络课程是在教学过程中逐步建设完成的,即开课前设计前2-3个学习单元的内容,然后根据学习者的学习情况和课程进度来设计后面的学习单元,这样就能做到根据学习者的实际水平设计课程和组织教学.

(3)导学明了,教学活动、评价设计与教学目标一致

如图3所示,课程的每个学习单元都设计了导学内容,对学习单元的内容、活动进行了说明,学习者能非常直观地了解需要掌握的知识和完成的任务.并且学习单元的活动、评价都是根据单元学习目标来设计的,做到学习目标、活动和评价的一致性.同时,依据学习目标,每个学习单元为学习者提供尽可能少的学习资源和活动,使学习者可在有效的学习时间内完成学习.

(4)课程整体设计相对统一,单元教学设计多样

特布卡大学所有的网络课程都划分为8个学习单元,课程的整体结构和教学设计相对一致,便于课程的维护和管理.但在各学习单元中,要根据学习内容选择不同的学习策略、方法来设计教学过程、活动、评价,从而实现了课程教学的多样化和个性化.

(5)重教学过程的实施,轻资源的呈现形式

相比较来说,特布卡大学网络课程更注重教学活动、评价的设计和组织实施,而资源呈现形式较单一,做到了真正的教学在线组织、实施,而不单单是资源的呈现、堆积.

(6)学习评价合理

特布卡大学每门课程的期末成绩都考虑学习者网上学习和面授学习的情况,有效、合理地分配学习者网上学习和面授学习的成绩比例,充分考虑印尼各类学习者的学习习惯和上网条件.

三、特布卡大学在线教学成效

1. 在线教学效果

本研究通过问卷和访谈的形式,从学习方式、学习时间、学习途径、学习资源、网上辅导等几方面对特布卡大学网上教学需求、现状、组织、实施及其效果进行调查,以期充分了解特布卡大学网上教学现状和学习者对在线学习的需求及参与情况.表1是本研究的调查问卷.

问卷的主要观测点包括学生主要和偏好的学习形式、在线学习时长、想要获得的资源类型、特布卡大学在线辅导、网络课程的学习效果和教学活动、教学评价的合理性等几方面,同时,对少量学生的访谈,也更加深入地了解了学生在线教学的现状及需求、师生在线教与学的困难、在线教学的优劣等情况,以期更好地认识特布卡大学在线教学及其实施效果、参与率和受众面.

问卷调查的学生对象选择上,抽样选择特布卡大学3个地区办公室的4个教学中心社会学、教育、图书馆学三个专业的学生,发放并回收学生问卷30份.还选择了总部、地区办公室、教学中心的部分教师、研究人员、管理人员及10余位学生进行访谈.

图4是根据调查问卷收集的数据分析的特布卡大学学习者在线学习时长情况,从图中可以看到,大部分学习者每周花1-2小时在线学习,只有少部分学习者每周花5小时以上在线学习,还有部分学习者从未在网上学习过.图中表明,特布卡大学大部分学习者上网学习时间较短,网上教学还不是其主要的学习形式,但是网上教学、辅导俨然已是特布卡大学学习者学习时必要而有效的补充.

图5为特布卡大学学习者对资源的需求情况,从图中可以看到,学习者对在线课程的需求相对来说是最大的,接下来是视频资源、电子书等.也有部分学习者没有资源方面的需求.

通过对收集的问卷数据和访谈信息进行分析,可得到以下结论:

(1)除面授外,网络课程和在线教学是学习者需求最多的资源和教学形式.

(2)大部分学习者认为特布卡大学网络课程的教学、活动、评价设计是合理的,学习者可以依据指导有效完成活动和评价.

(3)比较起来,几乎所有的学习者都最喜欢面授的教学和辅导形式,并认为在线教学无法取代面授.

(4)大部分学习者认为特布卡大学在线教学活动较多.尽管特布卡大学网上资源、活动相对来说比较少,但学习者完成也比较吃力,学习时间超出了他们可支配的时间.

(5)大部分学习者认为UT-online的网络课程操作简单,导航清晰,便于学习者找到相关学习内容和参加活动、评价.

2. 特布卡大学在线教学评析

(1)成果与经验

1)课程设计符合远程学习者特点

特布卡大学网络课程的设计充分考虑远程学习者学习时间较少且零碎的特点,页面设计简单,导航清晰,提供尽可能少的学习资源和设计适量的学习活动与学习评价,使学习者尽量方便、有效地完成网上学习和作业.

2)课程整体结构设计统一,教学过程易于把握和管理

特布卡大学所有的网络课程都是按学习时间划分为8个学习单元,课程整体结构设计相对统一、简单,学习者可以习惯性地学习各门课程并完成单元学习任务,同时,统一的设计也有助于课程的管理、维护和辅导教师的工作考核.

3)注重教学的组织和实施,在线教学取得一定成果

尽管特布卡大学没有强制学习者必须参加在线学习,但是,自觉参加在线学习的学习者不在少数,这与特布卡大学导学内容清晰、注重教学组织、学习者可以顺利地完成在线学习任务有很大关系.

4)形成了合理的学习评价模式 学习评价的主要目的是考察学习者掌握所学课程知识的情况,不管学习形式是在线自学、面授还是其它方式.特布卡大学学习评价充分考虑印尼不同地理区域的差异和学习者的学习习惯与学习条件,评价以期末的最终考试为主,同时兼顾网上学习者的学习情况,有效、合理地分配各种学习方式的成绩比例.当然,特布卡大学各类学习形式的评价方式也是多种多样的,如在线学习的评价方式包括论坛回帖情况、WIKI讨论、作业及学习行为等.

5)通过培训和课程建设,培养了大批优秀指导教师

特布卡大学每年会为教师提供教学设计、在线教学、导学、促学及辅导方面的培训.培训按年为单位安排部分教师以周期轮回的方式来举办,而且每次培训都会分享和讲授新的教学理念和方法,尽量让所有的老师都有机会得到专家详细的指导并获得新的知识,当然,在培训的同时,教师之间也可以分享、总结教学经验.每期培训都可以通过部分教师的学习带动,提高全体教师的教学设计、课程建设、教学辅导水平.

(2)存在的不足

不足主要是课程整体设计相对单一,缺乏灵活性.特布卡大学所有的网络课程都是按时间来设计的,包含8个学习单元,这样的设计在迎合学习者学习习惯的同时,也造成课程整体教学设计相对单一,欠缺教学组织的多样性,缺乏教学的灵活性.

四、特布卡大学在线教学的启示

特布卡大学开展在线教学符合印尼岛屿众多、交通不便的地理条件和高校较少、师资匮乏、接受面授困难的特点.总体来说,特布卡大学的在线教学设计、组织和实施符合特布卡大学学习者的需求,体现了远程教育的特点,应用效果显著,当然,这也与特布卡大学学生数量较少、扁平化办学有关,更与其教学机制和质量保障制度有很大的关系.该校在线课程页面设计简洁、平台易操作、注重教学过程落实也吸引了部分学习者在线学习,有很多值得我国远程教育在线教学借鉴和学习的地方.

1. 建立合理的在线教学机制和质量保障制度

建立合理的机制、制度来保障在线教学的顺畅运行,包括分工、考核、奖励等机制和教学实施方案、辅导教师手册等规范,来明确课程团队职责,激发团队工作热情,规范教师教学行为,保证教学过程的落实.

2. 教学设计要接地气,符合学习者特点

教学设计前期要对学习者进行需求分析,了解其学习需求和学习特点,尽量根据学习者需求和课程特点设计教学内容和教学活动,并且教学内容和活动尽量要少,使学习者在其可分配的学习时间内完成.

3. 加强导学设计,保证教学目标、活动和评价的一致性

加强导学内容的设计,使学习者可以明确地了解自己需要掌握的知识.依据教学目标设计教学活动和教学评价,做到目标、活动、评价一致,从而更好地完成教学目标.

4. 网络课程界面设计要相对统一、简单

同一专业的网络课程界面和结构设计尽量统一,减少界面、结构的复杂性,使课程操作、导航尽量简单.同时,界面和结构设计的统一也会使学习者习惯、熟悉网络课程布局

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,网上学习时不容易迷失.

5. 提供教学设计方面的培训,培养在线教学教师队伍

转变教师网上教学的服务意识,经常为教师提供教学设计和教学辅导方面的培训,不断提高教师教学设计和辅导能力,培养一支能胜任在线教学的教学队伍,以更加有效地为学习者提供网上教学及服务.

[参考文献]

[1] Tian Belawati,Dewi Padmo,Amin Zuhairi. 印度尼西亚开放和远程教育的发展与经验[J]. 中国远程教育,2005,(4).

[2] 张行才. 印尼特布卡大学办学特色及其启示[J]. 佳木斯教育学院学报,2011,(11).

收稿日期:2014-04-15

作者简介:石磊,助理研究员,硕士,国家开放大学学习支持服务中心(100039).

责任编辑 池 塘


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