构建大学文化管理模式的与实践

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[摘 要 ]大学文化管理模式是一种以人为本、以人为中心的管理模式,其核心是塑造学校共同价值观,引导师生员工的精神追求和发展方向.大学文化管理模式更重视大学精神的培育和人文素养的提高,更强调和注意发挥大学精神、价值观等大学文化因素对师生行为的无形的引导、激励和约束作用,从而以高度的文化自觉和文化自信提高大学文化软实力,推动学校的全面工作.

[关 键 词 ]文化管理； 大学文化； 构建

[中图分类号]G640 [文献标识码]A [文章编号]1671-8372（2013）03-0104-04

大学管理模式是对大学的管理理念、管理体制和管理方法的概括,是大学管理科学化、系统化、理论化的结果.与企业管理模式的发展相类似,大学管理模式的演进和发展也遵循着从经验管理到科学管理再到文化管理的前进轨迹.在文化软实力的作用凸显的今天,大学文化管理模式强调以人为本,其核心是塑造学校共同价值观,引导师生员工的价值追求和发展方向；期望培育大学精神、提高师生人文素养,利用大学文化因素对师生行为起到无形的引导、激励和约束作用,从而以高度的文化自觉和文化自信提高大学文化软实力,推动学校全面工作.

一、 大学文化管理模式的功能分析

(一)大学管理模式的发展

在早期的高等教育管理实践中,管理者多是对前人管理经验的总结和继承.随着现代大学制度的诞生和完善,很多来自企业和政府的管理实践开始引入大学管理,使大学的组织结构和学科设置一步步完善.20世纪初,美国管理学家泰勒提出了科学管理概念之后,西方现代大学的组织结构基本定型,以教学科研为重点的现代大学管理制度趋于完善,高等教育开始走上量化管理和标准化管理的快车道,此时,严格的制度化的科学管理模式成为现代大学制度的一个显著特征.

然而随着高等教育的发展,科学管理模式造成大学组织结构柔性不足、刚性有余,学科设置常年不变,专业过细、规章过多、规模过大等一系列问题.不少大学的教育教学过程形同工厂流水线,严重忽视了学生个性和创造性的培养.因此,结构的僵化和创新能力的欠缺使管理者开始反思,并更深入地研究世界一流大学的管理经验,逐渐从这些实践当中找到了现代大学管理的另一个发展脉络,这就是重视大学精神和校园文化的作用,从科学管理模式走向文化管理模式.

(二)文化管理模式简介及功能分析

美欧等高等教育先进国家和地区在长期的现代大学办学实践中,逐步形成了与社会生产力和科学技术的发展水平相适应的现代大学管理模式—文化管理模式.文化管理是企业管理哲学的发展,目前学界虽然还没有给它下一个非常科学严谨的定义,但已经有了一些有益的探索.康万栋认为,“文化管理是以人为出发点,并以人的价值实现为最终管理目的的尊重人性的管理”[1].樊娟认为,“大学文化管理就是学校组织内形成一套被师生员工认可、接受并纳入到自身观念中的价值体系,能使学校内部成员自觉地用这套价值体系来规范和约束自身的行为,形成一种自我管理、自我约束的学校组织氛围”[2].张德、吴剑平等认为,“大学精神和大学文化在大学管理中占据了主导甚至核心地位的管理模式就是文化管理.文化管理是以人为中心的管理思想和管理理念,不同于以物为中心的管理思想和西方人本管理思想；是以文化竞争力为核心竞争力的系统的组织管理学说和理论；是把组织文化建设作为管理中心工作的管理模式,不同于组织文化理论”[3].“大学文化管理模式是一种以人为本、以人为中心的管理模式.它充分发挥广大教师在办学治校中的主导作用,重视学生的主体地位,把尊重人、关心人、培养人、发展人、完善人作为学校管理工作的基石,形成人人受尊敬、人人被重视的管理体制和机制”[4],这一理念更有利于形成师生员工充分发挥主观能动性的校园氛围,从而以更强的文化自觉和文化自信带动学校全面工作.“从这个意义上说,大学文化管理就是基于大学价值观的管理,是以人为中心、以文化自觉塑造共同价值观为手段的管理模式”[5].

(三)大学文化管理模式的特征和价值体现

大学文化管理模式具有以下四个特征：一是系统化.在组织结构设计中遵循最小信息衰减原则,强调各系统之间、各要素之间互相联系、互相渗透和互为因果的机制.二是网络化.将大学内部的管理信息和外部环境动态、社会文化建设的要求作为文化管理建设的出发点,发挥系统各要素之间的替代、补偿功能,强调网状功能,不因某一局部出现障碍而影响整个系统的运行.三是人性化.管理人员是系统中的神经元,文化是连接神经元的网络.强调管理人员的自我教育、自我激励、自我调节功能,充分发挥人的主观能动性.四是个性化.尊重管理者的个性差异,注重发挥个性化的优势和特色；同时根据学校自身实际,形成具有自身特色的文化和文化管理模式[6].

根据大学文化管理模式的功能和特征,其价值主要体现在两个方面：一是对大学内部而言,文化管理是提升大学核心凝聚力的主要手段,它以大学精神和共同价值观为核心,辅以校园行为准则、社会道德规范等,对全体师生的思想行为施以影响,把师生员工的言行引导到大学所确定的发展目标上；二是对大学外部而言,大学通过向社会培养输送人才、开展科学研究、社会服务和文化传承,从而实现管理的目标,履行社会所赋予的职责.

二、 大学文化管理模式的路径构想与实施

(一)大学文化管理模式的路径构想

从内部变量来看,大学文化管理作为一种新的管理理念,是指以形成最优的大学内部管理机制为目的,以大学师生的管理为主体,以大学共同价值观的形成为核心,以大学物质文化、精神文化、制度文化和行为文化为载体,以大学师生的群体行为为基础的大学精神活动和物化活动的大学管理系统.大学文化可分为四个不同层次：核心层是呈观念形态的价值观和行为准则,即大学精神文化；中间层是呈行为形态的教学、研究、学习及活动方式,是经过长时间积淀而成的制度化的东西,称之为制度文化；行为文化受制度文化的制约和引导,是师生员工在工作、学习、生活中表现出来的活动文化,它是大学群体价值观的折射,是办学理念、精神面貌的动态体现；层是呈物质形态的校园环境、人才培养规格和质量、科研成果等,通常称之为物质文化[7]. 大学要构建大学文化管理模式,就要以建设高品位的大学文化为基础,努力丰富和发展自身的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化,增强广大师生员工的文化自觉和文化自信,提高学校的文化软实力和核心竞争力.

(二)大学文化管理模式的路径实施—以青岛科技大学为例

青岛科技大学为进一步提高对大学文化建设重要性的认识,在大学精神文化、制度文化、行为文化和物质文化建设全过程中,形成了自己的做法和特色,在大学文化管理模式的路径实施上进行了积极的探索.

1.凝炼独特的精神文化

高校形象是高校综合实力与核心竞争力的重要体现,是赢得社会肯定和信任的基础,也是增强师生员工凝聚力与归属感的重要因素.2002年3月,学校决定以更名为“青岛科技大学”为契机,将企业识别系统（CIS）导入学校,并与学校的实际情况相结合,创立属于大学的形象设计理论—UIS系统（University Identity System）.2003 年秋,学校形象识别系统（UIS）确立下来,共分为理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）和视觉识别系统（VI）三部分.理念识别系统包括了办学宗旨、办学方针、校训、校风、学风、教风、宣传语及学校愿景；行为识别系统包括教职员工行为准则、各类人员行为规范、工作关系规范、交际礼仪规范等；视觉识别系统包括基础设计系统和应用设计系统.共包含50余项要素,大到学校的标志,小到一张名片、一个纸杯都有统一的专业设计.

学校在60余年的办学过程中,积淀形成了“团结自强、艰苦奋斗、敢为人先、开拓创新”的科大精神和“吃苦耐劳,坚韧不拔；朴实无华,甘于奉献；同心协力,勇承重载”的“橡胶品格”,这是学校宝贵的精神财富,也是学校加强大学文化建设的精神源泉.从20世纪50年代学校的前身沈阳橡胶工业学校,到如今蓬勃发展的青岛科技大学；从建校之初的艰苦创业,到今天成就“科大现象”；从三次向学校捐款共30万元不留名的科大老师,到“神舟”飞船功臣、校友王福通.如今“科大精神”和“橡胶品格”已经成为团结和激励全校师生员工向更高的发展目标奋斗的精神动力,并深深地融入到了每一个科大人的血脉之中.

学校形象识别系统得到了社会的广泛关注和好评.《光明日报》、《中国教育报》、《科技日报》、人民网等十余家重要媒体分别给予报道,认为这是国内高校创建大学形象品牌、挖掘和提炼大学文化和大学精神、提高学校核心竞争力的重大创新,并指出“大学形象识别系统的构建将推动21世纪大学进入品牌竞争时代”（人民日报社记者,2003年9月12日,人民网）.2003年,该成果荣获“山东省高等学校思想政治工作创新奖”；2006年,获得山东省校园文化建设优秀成果一等奖；2007年,获得全国高校校园文化建设优秀成果二等奖；2009年,获美术作品类型版权登记证书.

2.建设特有的制度文化

学校坚持把深化改革与制度创新结合起来,积极推进重点领域和关键环节的改革,并及时把改革成果用制度的形式固定下来,逐步形成了用制度规范管理、按制度办事、靠制度管人的有效机制,形成了良好有效的制度文化.这当中既有实体性制度又有程序性制度,既注重制度的系统配套又注重细节设计,既体现业务工作的具体要求又体现大学文化建设的根本要求,形成了学校特有的大学制度文化.

学校逐步建立健全教师个性成长、自主发展的制度、体制、机制保障,不断完善对教师进行差异化管理的保障措施、良好的人文关怀、成长的制度环境、氛围及进修提升的机会,保障教师从自身的不同实际情况出发寻找适合自主发展的路径,从而实现自己人生的最大价值.从20世纪80年代起,学校就鼓励教师将科研成果进行技术转让,倡导教师与企业开展科研合作.科技成果转让在为企业带来经济效益的同时,也使学校的科研条件得到改善,教师的收入得以增加,调动了广大教师的科研积极性,推动了学科建设.这种技术转让和项目合作的形式成为学校产学研结合的基本形式,为学校和教师两个层面的发展起到明显的积极推动作用.

3.培育向上的行为文化

（1）弘扬主旋律,开展思想教育活动

开展理论学习教育活动,提高师生文化素养.学校开设“科大讲坛”、“求思得论坛”和“凤城讲坛”活动,定期邀请高层权威、专家学者、鸿儒名人,围绕社会热点、学校工作重点、师生关注焦点进行讲座或演讲,把理论学习同深入分析和解决实际问题结合起来,切实在真信、真学、真用上下工夫.学校定期开展校、院理论学习中心组理论学习,推进领导干部思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设.

开展师德师风教育活动,促进良好师德师风建设.学校通过师德师风教育活动,激发教师自觉提高自身的科学文化素养,促进良好师德和行风的养成.学校把每年的九月份作为“师德建设月”,广泛开展师德建设教育活动；每年开展新到校人员和青年教师师德培训活动、优秀教师事迹报告会、“师德建设征文”等活动,提高教师道德素质,把廉洁、诚信、勤俭、守法作为学校师德建设的重要内容,努力推动形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好师风.

（2）开展内容丰富、形式多样的科技、文化和实践活动

注重学术性,开展科技文化活动.学校成立了大学生科技创新活动领导小组,定期召开大学生科技创新工作会议,制定了大学生科技创新、素质拓展和社会实践方面的相关等制度,构建了第二课堂学分认定、素质拓展认证和综合素质测评“三位一体”的大学生课外科技文化活动评价机制.

崇尚艺术性,开展人文艺术活动.结合学科专业特点成功打造了“春之华”科技文化节、“秋之实”艺术体育节、电脑文化节、宿舍文化节、饮食文化节等一系列校园文化活动的品牌项目,形成了一条全年不断线的系列课外科技文化活动.

追求实践性,开展社会实践和志愿服务活动.每年暑期学校组织专团干部、专业教师和万余名大学生积极参与暑期社会实践活动,同时开展工作研究,多次获得团和山东省表彰；长期在校外广泛开展大学生志愿服务活动,受到社会的一致认可；还将勤工助学活动作为大学生社会实践的一项重要内容,推动了学风建设；出台配套措施大力开展大学生志愿服务西部计划活动,每年都有毕业生奔赴新疆、内蒙古等服务地开展志愿服务,学校也连续四年被评为山东省大学生志愿服务西部计划优秀组织单位. 4.建设特色物质文化

充分应用视觉识别系统.学校充分运用形象识别系统中的视觉识别系统,将基础设计系统和应用设计系统付诸实施,营造统一、谐调的校园文化氛围.学校将信笺纸、名片、纸杯、手提袋、指示牌等日常办公用品统一样式印制,在工作细节中彰显大学文化；将办学宗旨、办学方针、校训及宣传语印制成路旗悬挂,体现了学校特色.

合理设计校园景观.学校结合自然地形地貌,合理设计安排校园建筑物和人文景观.矗立在四方校区的雕塑“奔”,是全国高校中绝无仅有的由巨大的橡胶轮胎构成的校园景观,刻画着学校从昨天奔向今天的风雨沧桑,昭示着科大成为中国橡胶行业的“黄埔”的卓越历程,也鼓舞着全体科大人为建设高水平大学不懈努力的坚强决心；崂山校区图书馆旁的孔子青铜像由香港孔教学院院长汤恩佳捐赠,成为学校人文教育的又一标志性景点；学校还收到了校友捐赠的景观石“思”、“源”等,表达了校友饮水思源,不忘学校培养之情以及对母校、老师的思念.

推出富有收藏价值的校园文化产品.学校出版了纪录学校发展历程的《漫游中国大学青岛科技大学》一书、《自强务实谱华章》电视专题片、校园景观、贺年卡等校园文化产品,利用市场化方式运作,使大家在使用这些轻便、实用且具有文化意味的产品的同时,又传播了学校的大学文化.

通过大学文化建设的实践、大学文化管理模式的探索及其为大学教学、科研、管理等带来的积极效果,使我们认识到,大学文化管理模式在具体操作上要遵从以下思路：一是以人为中心,以人为根本,实行“人本管理”；二是在大学内部,应通过各种方法、途径在全员中牢固树立和强化以发展观念、全局观念、竞争观念和服务观念为核心的观念群；三是在思维模式、管理运行和道德内化等方面要形成完整的机制；四是在学校内部造就一个团结、和谐、合作、竞争、向上的工作环境；五是在运用行政、经济、法律、思想工作等手段的过程中,要赋予其文化色彩,使管理从硬性转向软硬结合,从治标走向治本,从短暂性起作用走向长久性起作用,从而达到一种“无为而治”的境界.

[参考文献]

[1]康万栋.文化管理：学校管理的新走向[J].天津教育,2007（8）：15-16.

[2]樊娟.文化之维—高校管理的新视角[J].江苏高教,2010（6）：10

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[3]张德,吴剑平.文化管理—对科学管理的超越[M].北京：清华大学出版社,2008：29.

[4]吴剑平,李功强,张德.试论大学管理模式与世界一流大学建设[J].清华大学教育研究,2004（4）：51-52.

[5]论大学文化管理及其实现模式[J].教育发展研究,2005（7）：102-103.

[6]高校运行过程中的神经系统研究,国家教育行政学院第26期中青年干部培训班课题.

[责任编辑 张桂霞]