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摘 要：随着教育改革和发展,人们越来也关注教学管理制度和方式,人性化管理逐渐进入人们的视野,高校最重要的职责是提供良好的教学环境,但是如今很多学校的教学体制并没有充分发挥其服务功能.为了调动学生的学习主动性和教师的教学积极性,将服务额管理有机结合起来,本篇文章主要是围绕大学教育教学中的人性化管理展开简要阐述.
关 键 词 ：人性化管理；大学教育；教学管理
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2012）-09-0069-01
高校制定教学管理制定的目的在于维护学校教学秩序,为学生创造良好的教学氛围和学习环境,提高教师的教学积极性和主动性,根本目的在于提高大学的管理力度和教学质量.因此,大学教育教学管理制定是保障学校教学的重要形式.大学的主要服务对象是学生,因此,要想从整体上改善和提高教学管理制度,就得从学生抓起,为学生提供人性化的教学管理方式才能提高大学教育的教学效果和管理力度.
一、人性化教学管理理念及其发展趋势
所谓的人性化教学管理就是在管理中充分考虑人的因素和需要,从人性的角度出发来制定管理制度和选择管理方式,在教学管理中充分考虑学生和教师的要素,激发学生的学习自觉性和教师的教学潜能,教学中的人性化管理方式十分丰富,例如,学校可以将自身的利益需求同教师的个人生涯规划相结合起来,使得保障学校的发展同时维护教师权益；制定奖励制度,激励学生勤奋学习和教师积极投入教学活动；为学生的学习和成长提供平台等.根据西方的管理模式发展来看,其最初的管理方式是通过压迫或强制性的方式来管理员工,从而达到管理目的,这种管理方式比较生硬、呆板和程序化.随着社会的进步和发展,人们越来越重视管理中的人性因素,提出人性化管理理念,并且将其深入到各个管理领域.
二、大学教育教学中进行人性化管理的原则
（一）开放性原则.随着社会的进步和科学技术的发展,信息传播的速度越来越快,因此,学校应当改变传统的死守管理方式,不断建立健全管理制度,根据外界的变化及学生成长环境的不同来调整管理制度和管理方式,逐步向人性化管理方向发展,在维护学校秩序的同时,还要给学生一定的自由空间,大学的学生大多已经是成年人,学校应当从人性化的角度来考虑学生的需求,而不是像管理小学生一样地看着.同时,学校还要建立健全信息传播渠道,保证教学管理制度的与时俱进.
（二）弹性原则.学校管理者在制定管理条例时不能以约束教师和学生的行为为主要目的,而是应当根据学校的需要和学生、教师的需要来完善管理制度.一个大学应当有创新和探索精神,因此,在教学管理方面也应当大胆尝试创新.制定的管理条例不应当过于精确或呆板,而是留给执行者一定的空间,以便执行者在执行管理任务是根据具体情况作出调整.值得注意的是,管理条例用语不可以以命令的方式来书写,而是应当从人性的角度出发,充满对人的关怀和尊重.
（三）重点性原则.一直以来大学管理者主要是注重学生的整个学习过程,随着时代的变化和管理理念的进步,学校应当将更多的关注焦点放在关心学生的全面发展.不能只关注学生的上课出勤率、作业完成情况等方面,而是通过考查学生的平时学习情况和课余表现来进行综合管理和评价,引导和规范学生的行为和价值观,给学生一定的成长空间,让他们有独立思考和解决问题的机会.
三、大学教育教学中人性化管理的策略
（一）充分发挥人文关怀,提高学校的服务意识.学校的教学质量直接影响到它的发展前途,而教师的教学能力直接影响到教学质量.因此,作为学校管理者,在安排教学活动时应当先了解教师的意见,协商后再安排教学任务,在教学活动中应当积极配合教师的工作更好地为学生服务.作为大学管理者应当始终把服务教学放在首要位置,为教师提供相应的家乡资源,最大限度地发挥学校教学管理机构的作用.作为学校管理者应当同教师保持密切的联系,随时了解教师教学需要,将最新的教务信息告知与教师,在表格上报额科研信息方面应当及时让教师了解,充分挖掘教师的潜力和为他们提供更多的发展机会.此外,管理者还要定期听取教师的建议,了解教师生活上和工作上的困难,对于教师在教学上遇到的问题,学校管理者应当进行深入调查和了解,进而采取相应的措施,对教师充分发扬人文关怀精神,尊重每一个教师的教研成果和教学方式.
（二）发扬科学的人性管理理念和方式.随着计算机的发展和办公软件的完善,学校应当建立健全现代化管理模式,实现教学管理的网络化,建立相应的教学管理体系.学校可以先制定一个全校性的管理制度,进而根据各个学院的教学特色来采取不同的教学管理方式.不断加强管理过程,明确管理目标,制定责任审核制度.采取突出重点管理的手段,注重人才的培养模式变革、转变课程体系和教学内容、注重实施素质教育和培养学生的创新精神,完善教学评价方式,不断加强教师的教学能力和科研能力.从宏观上来加强教学的监督和指导工作,从而有效实现有序、高校的教学管理目标.
（三）创建和谐的教学环境.教学环境对学生的影响是潜移默化的,学校的学习风气、意识形态充分地体现了学校的教学成果和管理理念以及学校主体的价值观和行为规范.学校的教学环境时刻都在影响着教师和学生的思维、价值取向以及人性品质塑造.为了学生的健康成长,学校应当创建健康、和谐的教学环境.首先得从整体上改善教学环境,协调和学校的各种要素,有序地安排,最大限度地发挥各自的作用.其次,营造真善美的教学环境.真善美是人们共同追求的东西,在进行教学设计时,学校应当将其融入到教学活动中来,充分展现学校的道德文化观念,时刻提醒学生树立正确的价值观和人生观.最后,转变控制方式,如今外界的信息时刻在影响着学生的言行和思想,因此,学校要想实行好人性化教学管理就得转换管理方式,合理的管理才能控制外来的信息,促进教师和学生身心的健康发展.
总之,在大学教育教学中实行人性化管理是时代的要求,人性化教学管理不仅能够提高学校的教学质量,而且能够充分发挥教师的潜在能力,不断提高其教学能力和科研能力,全面提高学生的综合素质.