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【摘 要】人际交往是青少年社会化进程中一个非常重要的方面,良好的人际交往使学生获取社会信息、自知而知人,心理得到健康发展.同时,青少年由于特殊的生理心理变化,容易出现亲子间“代沟”隔阂、被同学忽视冷落、与教师关系不佳等人际交往问题,这些严重影响青少年的健康成长.为此,健康的人际交往需要青少年自身、家长、教师等各方面的共同努力与改进.
【关 键 词】青少年；人际交往；策略
交往作为日常生活用语,是指人与人之间的相互关系、彼此往来.作为社会学、社会心理学、教育社会学中的一个重要概念,人际交往指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达情感和需要等的交流过程.
马克思说,“人是各种社会关系的总和.”在现实生活中,每个人都不是孤立存在的,任何个人都与周围的人和环境发生着交互作用.我国著名心理学家丁瓒教授也曾说：“人类的心理适应,最重要的就是对于人际关系的适应,所以人类的心理病态,主要是由于人际关系的失调而来的.”因此,拥有良好的人际交往能力,和周围环境形成一种良性互动,是一个人生存与发展的必要条件.对于青少年学生而言,良好的人际关系能够促进其社会技能的完善、自我意识的发展,学业成绩的提高以及心理的健康发展.
一、人际交往对青少年发展的功能
(一)获取信息的功能
人际交往相较于从书本获得信息有内容更广泛、渠道更直接、速度更迅速等特点,通过社交建立良好的人际关系后,人就能以各种方式迅速地获得信息.作为现代人,交际能力已经成为维持生存、适应职业生涯的不可缺少的基本素质.随着社会由传统型向现代型的发展,社会更需要能主动与其他人和群体建立联系、开展合作,在交往中搜集信息、占有信息、筛选信息的人才.青少年是当代社会中充满活力的新生力量.他们接受新信息速度快、手段新、途径多,加上他们喜欢与人交往,这就使得他们所掌握的新的社会信息能通过人际交往在各个层面以较快的速度在更大范围内传播.因此,帮助他们建立良好的人际关系,符合新世纪对人才的需求.
(二)社会化功能
社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程.人的社会化必须要在个体与他人的交往中实现.在这个过程中个体接受社会的影响,学习掌握社会角色和积累社会经验,获得社会伦理规范,形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能,逐渐完成社会化进程.中学生处于人生发展的关键期,他们渴求交往、渴望被理解.良好的人际交往素质不仅是中学生获得友谊和理解,心理正常发展,个性健康和具有安全感、归属感的必然要求,同时也是中学生实现其社会化的重要途径和方式.
(三)自知、知人的功能
人的自我又称自我意识或自我概念,是个体对其存在状态的认知.自我概念在很大程度上是通过人际交往来获得的.米德认为,我们所隶属的社会群体是我们观察自己的一面镜子,个体的自我概念在很大程度上取决于个体认为他人是怎样看自己的.人际交往范围越大,接触的人越多,不仅能通过他人来了解自己,自己也能了解他人,人生的许多经验,就是在从际交往过程中积累和丰富起来的.
(四)满足心理需要,保持身心健康的功能
人是社会性的动物,人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分.人的许多需要都是在人际交往中得到满足的.处于青春期的中学生,思想活跃、情感丰富,人际交往的需要极为强烈,人人都渴望真诚和友爱,大家都力图通过人际交往获得友谊,满足自己物质和精神的需要.良好的人际交往可以使学生精神愉快,情绪饱满,充满信心,保持乐观的人生态度.相反,如果缺乏良好的人际交往,学生则容易形成精神上、心理上的巨大压力,难以化解心理矛盾,严重的还可能导致病态心理,如果得不到及时疏导,可能形成恶性循环而严重影响身心健康.因此,良好、积极的人际关系可以满足中学生对友谊、归属、安全的需要,使其更深刻、更生动地体会到自己的价值,从而获得充实、愉快的精神生活,促进身心健康.
二、青少年存在的人际交往问题
青春期是人生中最强烈渴望被人理解的时期.这是许多青年心理学家的一致看法.当他们不被别人和社会理解、接受时,感到特别孤独和苦恼.中学生的人际交往问题主要有亲子间代沟问题、被同学孤立忽视以及师生间的不信任等.
与父母间的“代沟”代沟指两代人之间由于价值观念、心理状态、生活习惯等产生的差异.他是两代人之间存在的某些心理距离或隔阂.当今时代迅猛发展,父母与青少年子女这间的代沟问题显得尤其突出.学生与父母的交往是一种既亲密又复杂的交往,不少中学生与父母的意见总是难以达成一致,沟通很困难,很多青少年想摆脱父母的管束,但在经济生活上、精神上又要依赖父母,不能脱离父母而独立.
案例：在小学读书时,我是一个无忧无虑,性格开朗的学生.不管是喜是忧,总跟父母和同学们毫无保留地倾诉.但是进入中学后,我似乎变了一个人,对同学们是外向的,对父母却是封闭的.我现在越来越感觉与父母无话可说.他们不了解我,甚至有时候告诉他们等于零,所以现在我懒得告诉他们我的喜忧苦乐.
我觉得妈妈爱唠叨,芝麻大的事情,啰嗦没完,害得我几天不得安静.还有,他们老喜欢安排我的生活,比如说买什么衣服、物品,去哪里出游,全凭他们作主,根本不和我商量.我跟他们反抗也没用,我感到很委屈和苦恼.我已经快成大人了,希望父母应该给我一点独立生活的机会.
被同学冷落、忽视青少年有迫切的寻找同龄知己的需求,希望在班级、同学间有被接纳的归属感.对于有些中学生,由于性格、成绩、家庭、长相等方面的关系,容易出现被同学孤立、冷落或忽视的现象,这会对青少年产生巨大的挫败感与失落感.还有的青少年因为情绪过激,容易冲动行事,与同学关系不融洽,甚至关系紧张,想恢复与同学的关系,却不知如何去做.
案例：我是一个初二的女生,胆小内向,成绩很差.因为成绩不好,老师总把我安排在教室的角落,同学们也不愿意和我玩,经常忽视我的存在.有的时候,甚至有女生对我冷言冷语,说是我拖了班上的后腿.看到成绩好的同学每天和大家成群结队、有说有笑,我感觉自己好孤独、好失败.在我们班上,我只有一个“难友”,他是我们班的风头王,每次都打断老师的讲课或同学的答问,同学们都讨厌他.其实我也不喜欢他这样的性格.可是,如果没有他,我在班上连一个朋友都没有了.（三）与教师关系恶化
教师对学生的不理解、不信任而使学生产生对抗心理,以及由于老师的认知偏差等情况造成学生心理压抑、攻击行为.中学时期,教师仍然是学生的理想目标、公正代表,他们希望得到教师的关心理解与爱.如果老师缺乏理解、耐心和爱心,不能以热情的态度给予指导帮助,反而横加指责,学生则会对教师失望.更有甚者,一些老师对学生缺乏必要的尊重,任意贬低其价值的不良态度使学生的心理遭到严重的创作.这种情况下,学生有一种压抑感,消极情绪产生,师生关系日趋紧张.
案例：初一时学英语26个字母表,英语老师点名让每个学生读指定的字母.我是一个自尊心很强的男生,当老师点到“h”时,我因为激动念成了“爱痴”（音）,老师讥讽地评论道,“爱吃爱吃,你就只知道吃!”结果全班哄堂大笑,我也羞得满脸通红.从此以后,我就再也不喜欢上英语课了,上课故意捣乱纪律,还有一次把英语老师气得一天没上课等
三、改善青少年人际关系的策略
(一)解决“代沟”的策略：相互理解,换位思考
一方面,父母应设法去了解中学生处于生理、心理的特殊发展时期.这个时候,子女独立的自我意识开始迅猛发展,他们认为自己已不是小孩,希望周围的人能够将自己视为成年人,要求具有与成年人相当的社会决策权,反对绝对从属地位.所以,父母应信任子女并允许子女拥有自己的想法,对他们多加鼓励.父母在与他们沟通时,一定要考虑到孩子在这一阶段心理发展的特点和规律,理解孩子们的变化和处境,调整管教的方式.
另一方面,学生也要试着去理解父母.事实上,学生非常关注自己与父母之间的关系,与父母关系出现的裂痕和情感疏离常常让他们感到无奈、委屈和烦恼.青少年也应多站在父母的角度去考虑问题,理解父母要求自己的良好初衷,自觉孝敬长者,体谅长者,减少与父母的摩擦冲突.
(二)解决被忽视的策略：自省自信,主动接近
1、反省自己,寻求原因.如果不受同学的欢迎,你就要反省一下自己,是个性问题、学习不佳、还是有其它原因,根据自己的不足,有目的地进行改正.当然,也有的同学受到轻视,是由于生性敏感,又不愿与人交往,被同学和老师无意中忽略了,于是就认为自己不受欢迎；或看到几个同学在窃窃私语,就认为在议论自己；看到别人打球没叫他,就认为别人不愿意和他玩；见老师很少提及他,就觉得老师不喜欢他.其实,这种情况并不是受人轻视,只是自己没有融入同学中而已.在与同学们的交往之中,难免出现摩擦或误会,这个时候,要学会调节自己的心态,学会从自己身上也找原因,做到宽容和理解.
2、坦诚大方,友爱互助.友谊是相互的,只希望从别人那儿得到而不肯付出的人是不受欢迎的.不妨主动地帮助同桌邻座解答他们不会的难题；劳动时抢先干点累活脏活；有参考书与大学共同分享,共同提高；甚至别人的东西掉在你脚边主动帮他捡起来等.总之,要敞开心扉,乐于与人交往.通过这些小事,都会改变自己自私、冷漠的形象.
3、自尊自爱,自强不息.如果是因为自身缺陷或家庭条件太差而受到同学的冷落与孤立,就要学会自尊自爱,自强不息的精神.生理不足并不能影响一个人的品德和成就,家庭条件差也不应该是你停滞不前的借口.不必攀比其他同学的高档消费,努力学习,提高自身素质和能力才是中学生最重要的任务.此外,要正确认识自己,悦纳自己.所谓金无足赤,人无完人,每个人都有自己的长处和短处,不能只盯着自己的短处,而忽视自己的优点和过人之处.在与同学交往过程上,要自信乐观,克服自卑胆小.
(三)解决师生关系不佳的策略：尊重关爱,以诚相待
1、教师要尊重每一位学生.教师要树立以学生为主体,尊重学生的人格和个别差异,促进学生全面和谐发展的教育理念.对于叛逆、捣乱的学生,教师要改变对他们歧视的观念、淡薄的情感,而要反思自己是否存在着偏心、独断、暴躁的问题.教师要以平等、亲切
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、尊重、关心的态度对待每一个学生,尤其是一些问题学生.平时多给予学生学习和生活上的关心,并注意与他们的交流方式,主动与其建立亲密的师生关系,方能赢得学生对教师的信任和喜爱,使其自觉尊师敬师.2、教师要关爱学生.日本教育家小原国芳曾经说过,“要拨动学生的心弦,就要做到心心相印,教育的深刻意义才能油然而生.”老师的职业应是充满爱的职业,老师在与学生交往中,怀着一颗爱心,爱护每一个学生,这种爱就会感染学生,爱心就会像一根接力棒,一个个地传下增,学生在与其他人交往中也学会了爱.面对处于叛逆期的中学生,只有使学生在感情上产生触动,才可以收到很好的效果.教育对学生的爱应该是严慈相济,不求回报,不求索取,它是通向学生心灵的桥梁.作为老师,温暖的话语,亲切的微笑,理解的眼神,关切的抚摸,鼓励的暗示,这些都是与学生心的心与心的沟通.在小事上表现出爱和尊重会直接触动学生的心,使学生的逆反心理变得平静停歇.