新时期大学图书馆网站功能与内容建设探析

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【摘 要】本文探讨了新时期大学图书馆网站的功能设计、内容建设、软件与硬件环境建设等有关问题.认为大学图书馆网站的功能设计应包括信息检索功能、教研辅助功能、互动功能、数字化服务功能.其内容建设措施有:根据用户任务的执行和频率组建“一站式商店”;使用易于辨析、区分的词语,避免混淆读者;多角度组织信息;合理设计、利用页面空间;保证网站运行良好.

【关 键 词】高校图书馆;网站功能;内容设计

随着生产力水平不断提高、时代不断进步,高校图书馆服务水平与日俱增.尤其在现代信息技术的推动下,图书馆网站应运而生,服务模式从封闭逐渐转向开放,馆藏资源得到了极大丰富,利用率也显著提升.在网络环境下,数字图书馆快速发展、数字化学习平台的开发利用和网络资源的兴起,以及软件技术、硬件设备的创新,使高校图书馆具备了将分散资源按照一定的知识管理规则和服务目的有机链接成一个整体的能力.现如今,高校图书馆已经从一个以数据、信息源为中心的文献藏馆发展成为以用户、服务为中心,集数据源、信息源、知识源为一体的知识门户网站,有必要对其网站功能和内容进行深入探讨.

一、新时期大学图书馆网站的功能设计

随着高校教育资源的重新优化整合,高校图书馆将成为学校的集信息服务中心、网络学习中心、知识管理中心和休闲娱乐中心为一体的多功能知识服务体.当前,大学图书馆网站建设随着信息技术和网络技术的不断发展而进入了大夸步演进时期,要有丰富的功能层次以满足读者多渠道、全方位获得信息的需求.

1.信息检索功能

信息检索是大学图书馆网站最主要的功能之一,是指将信息按照一定方式组织起来,并根据用户检索需要找出相关信息的过程.与实体大学图书馆相比,数字图书馆的信息是海量的.为了给师生们提供便捷服务,应有针对性地收集、评价和选择信息,将分散、杂乱无章的信息逻辑地连接在某一特定专题之下,便于用户快速、准确地找到需要信息.网站导航内容包括:国内其他大学图书馆、国内外重要的文献信息机构、学科专题、免费信息资源、搜索引擎、热门站点等.

2.教研辅助功能

大学图书馆网站作为服务于师生的教学辅助机构,教研辅助功能应是最基本、最核心的功能.图书馆网站应设置查询、预定等功能,另外还可以介绍各种数据的操作技巧,方便读者阅读和学习、提高工作效率、实现工作创新,在师生获得知识的同时,促进师生自身素养逐步提升.

3.互动功能

即时交互作为网络的一大特性,它在大学图书馆中的应用给师生带来了极大便利.为了架起与师生沟通的桥梁,应设置留言板、E-mail等工具,读者可以及时发布自己的意见或问题,管理员聆听并反馈读者的意见,帮助师生解决问题的同时提高图书馆的服务能力.

4.数字化服务功能

作为数字化的服务网站,大学图书馆网站要以读者为中心,为读者提供数字化的功能服务,包括虚拟参考咨询、数字化学习、读者认证及服务导航、网上书店服务等功能服务,打破传统图书馆的功能设计和服务模式,为读者构建一种全新的数字化服务环境,为其提供及时、快速服务.

二、新时期大学图书馆网站内容的建设

网站功能决定了网站内容,在明确大学图书馆网站功能之后,就要以此为依据大力开展网站内容建设.大学图书馆网站内容包括基本服务和重点服务两大类型.基本服务:读者通过网络及时、准确掌握开闭馆时间,图书馆各项规章制度,书刊阅读和借阅,电子资源检索和信息咨询,视频放映,自修学习,光盘外借等基本服务,为读者利用图书馆提供指南.特重点服务是网站为了让读者了解本馆、提高图书馆服务水平而设置的一些特色服务,如新书通报、图书预约、音频和视频点播、本校学位论文数据库检索、外语学习类网站集锦等.


基于以上内容,图书馆网站应着手于网站栏目设定,具体包括入馆指南、参考咨询台、各部门风采、资料查询、目录检索、馆藏信息、数字资源、视频点播、学习教研等板块.另外,通过进一步划分平衡各栏目链接数量,便于读者访问.图书馆网站基本内容一般比较固定,可采用静态网页;重点内容经常变化,可采用动态网页.为了进一步健全大学图书馆网站服务体系,必须全力进行网站内容建设工作,具体措施如下.

1、根据用户任务的执行和频率组建“一站式商店”

一定程度上,图书馆网站算是一个信息资源库,为了便于读者使用,应将其内容组织得如同“一站式商店”.用户登入网页其任务的执行频率一般如下:出于学习的目的查询电子资源(图书、书刊、音频、视频等);查找与课程相关的资料、教材或其他资料等;查询用户信息,包括借书记录和罚金情况等;查询图书馆信息,包括学术会议、开闭馆时间、新书概况、使用指南等.其中,为了本身学习而进行的研究性学习最为重要,通常要占用网站大量空间,这一点需要突现出来.

使用易于辨析、区分的词语,避免混淆读者

据读者调查报告显示,很多读者使用图书馆网站过程中对一些图书馆专业术语不甚理解,如数据库引擎、联机目录、特色馆藏等.而且,不容易区分一些意思相近的语词,如“电子期刊”和“数据库索引”等.为此,网站管理人员应尽量使用不易混淆、词意清晰的术语或转化成其他语词,便于读者使用.

多角度组织信息

第一,确保用户使用过程简单、明了、清晰,使其能充分使用图书馆网站,这一任务可以通过资料查询板块来实现.一些用户登入图书馆网站之前已经有了明确目的,很清楚自己所需要查询的资料类型.例如,教师、教授通常对期刊文章的需求远比对图书或其他参考资料的需求大,因此管理员要把资源类型明显标引出来.例如目录检索板块应包括期刊、图书、DVD、VCD、报纸、多媒体资源、年鉴、古籍、特色馆藏等.

第二,图书馆网站资源量较大,管理员最好使用交叉链接将不同的信息组织起来,为用户提供多种页面入口,帮助用户快速定位所需信息.第三,对网站板块和栏目进行详尽的注释,有效帮助读者快速选择和访问自己所需要的资源.为了获得想要的信息资源,读者都想知道如何获得资料、如何阅读资料全文等.为此,管理员应尽量使相关注释详尽,有助于读者利用图书馆.

第四,设置准确定位板块.有时,读者在使用网站过程中会发生“迷航”现象,网站管理员应在网站首页设置“定位系统”.这一系统既可以在用户出现“迷航”时及时返回,也可以实时监测用户所在位置及其网页浏览深度,让用户顺利完成搜索.

合理设计、利用页面空间

第一,使每个页面正文部分都可以充分利用页面空间,为此,就要尽量减少导航条和其他标识在页面上的空间占有量,让读者不使用滚动条就可以尽览页面正文,以便于读者查询.

第二,在每个页面设置帮助链接,并设置留言板,及时将自己的意见和问题反馈给网站管理员.在读者遇到问题时,便可以通过帮助链接找到解决问题的方法.

第三,尽量保持设计元素一致.在网页设计上,网站全部页面都要采用一致的字体和颜色,不要过多使用不必要的颜色和图片,避免花哨,使网站看起来专业、统一.

第四,页面设计.网站页面整体要以静态为主、动态为辅.在这里建议应用ASP技术设计页面,这一技术不仅能够及时接受用户提交的信息并作出反馈,而且可以随实际情况而变化.另外,使用DREAM-WEER工具设计网站首页和二级页面.为使网站页面整体看起来简洁,二级页面设计均设计成左侧导航右侧内容的形式,便于读者浏览、检索.当网站有特别公告时,使用弹出IE浏览器窗口进行公布,读者一登入网站就可以看到公告,让读者及时掌握网站最新状况.

5.保证网站运行良好

通常,读者都是远程访问网站的,这对网站运行效率的要求更高.为了保证大学图书馆网站运行良好,要求网站设计人员提升页面下载速度、优化页面设计,以免影响用户上网和下载速度.例如,不要在页面上布置过多的内容,避免占用更多的流量.

三、大学图书馆网站的软件与硬件环境建设

Wed服务器硬件配置的选择直接决定着网站访问速度的快慢和性能的优劣.Wed服务器硬件配置并没有详细的标准,最好根据图书馆网站建设的具体需求和预算的多少来选择,选择时要充分考虑设备的扩展性,既要避免盲目追求高配置也要避免选择性能差的配置.为了保证网站运行状态良好,避免出现故障,要求网站维护人员及时更新和维护系统软件.另外还要及时更新过时信息、补充新信息,并根据读者需求的变化调整页面设计、优化网站页面结构,以保持用户对网站的新鲜感.

四、结语

大学图书馆网站功能和内容设计并不是一件简单的工作.作为新时期的服务性辅助教学机构,除了具备传统网站的基本功能之外,还要拓展新的功能和服务,如视频点播、电子资源阅读等.为此,各大学应提高对图书馆网站重视程度,全力开发现代化的数字图书馆及其功能服务.数字化图书馆的建立不仅丰富了图书馆的馆藏资料,提高了图书馆的信息服务能力和水平,也为图书馆开创了一个对外信息交流的窗口,使高校图书馆的功能和服务愈加完善,极大促进了图书馆事业发展.

【参考文献】

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【作者简介】

林平(1969.8-),安徽合肥人,现供职于安徽大学图书馆,馆员,本科学历,研究方向:数字图书馆专业视听技术.

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