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【摘 要】文章探讨如何提升会计人员的素质：要加强会计人员的思想政治教育、职业道德教育以及法律意识；提高会计人员的身体素质、心理素质；加强会计人员的继续教育；加强会计人员的计算机应用技术的学习和运用能力以及沟通能力；建立和完善会计人员激励机制.
【关 键 词】会计人员；素质；思考
当前,随着改革开放的深化,市场经济的发展,科学技术的进步,会计工作在市场经济活动中的作用日益明显,各企事业单位对会计工作和会计人员的素质要求也越来越高,如熟悉国内外法律法规和懂技术、甚至要懂外语.由此可以看出,会计人员的素质、水平、能力如何会直接影响会计工作水平的提高和会计改革的顺利进行.那么,如何提升会计人员的素质,在新的会计环境下,要提升会计人员的素质,就必须做好以下几点：
一、加强会计人员的思想政治教育、职业道德教育以及法律意识
对会计人员进行思想道德教育和业务素质培训要做到各方面的协调同步发展.使会计人员能够正确履行会计职责,严格按会计法规和会计准则办理会计事务,掌握熟练地会计业务技能.会计人员具备良好的职业道德是培养会计人员形成良好职业道德品质的重要手段.提升会计人员法律意识和能力,就是说会计人员既要熟悉掌握会计法等相关法律,合理有效地解决工作中遇到的法律纠纷,又要拒绝编织虚假信息,具备从业法律意识.
二、提高会计人员的身体素质和心理素质
会计人员要做好自身的会计工作,前提是必须要有良好的身体素质和心理素质.当前,我国的市场经济竞争激烈,对会计人员而言,他们不可避免地面临知识经济时代到来的心理问题,另外,由于会计人员的工作相对处于一种“静”而紧张的环境,这就更容易让他们产生心理疾患.因此,提高会计人员的身体素质和心理素质至关重要,具体而言,在日常生活中,会计人员要加强体育锻炼,经常保持积极、乐观的生活态度,有效处理好生活和工作的关系,做到劳逸结合,有效调整自己的不佳状态,从而养成与工作相和谐的良好生活规律.
三、加强会计人员的继续教育
在当前的知识经济时代下,各种知识的淘汰速度非常快速,学习能力已经成为当今人们的一项基本能力.会计人员要抱有“开放式”的胸襟来迎接和接受新知识和新事物,如果坚持固步自封就根本无法更新知识.因此,只有始终坚持学习,才能跟上知识更新的节奏,才能顺应时代的发展,才能适应会计工作环境.具体而言,会计负责人要带头学习相关会计制度、法规,增强依法理财和积极理财的意识；积极鼓励年轻的会计人员报考专业资格职称考试,对其进行培训.另外,由于当前一些行政事业单位的会计队伍中大专及大专以上的人才偏少.因此,还要加强大专及大专以上的继续教育.即鼓励会计人员参加夜大、函授、自考、远程教育、电大等继续教育的学习,通过学习让他们进行积极、科学地去思维和探索新知识,并将自己学到的知识运用于实践成自己的东西,从而起到全面提高自身的知识素养和学历水平,为做好自己的工作打下坚实的基础.
四、加强会计人员的计算机应用技术的学习和运用能力
当今社会,网络技术已经普及到各个行业,以前传统的商品交易发展已经变为现在的以电子媒介为基础的电子商务,通过网络交易已经成为今后社会发展的一种趋向.会计人员因此被赋予了除算账、管账等传统职能之外的许多其他职能,如网上支付款项、网上开具等等.会计人员作为重要的信息用户,不仅要学习和掌握与会计信息化相适应的新技术和新知识,还要学会操作现代网络技术,以及懂得财会电算化理论与相关业务信息系统的处理原理,以应对会计业务处理过程中出现的种种问题.那么,如何才能加强会计人员的计算机应用技术的学习和运用能力,一是通过单位内部的实践操作来逐渐实现；二是通过税务局或者其他部门开展的培训来实现.
五、加强会计人员的沟通能力
良好的沟通能力是处理好人际关系的关键.具有良好的沟通能力可以使会计人员在处理各项事务时很好地表达自己的工作意图,获得别人的理解和支持,从而和主管各职能部门、业务相关的其他单位,上下级同事,保持良好的关系,进而提高会计工作的成效.因此,加强会计人员的沟通能力尤为重要.会计沟通的内容包含两个方面,对外沟通能力和对内沟通能力,对外沟通能力主要包括处理与工商、税务、金融等部门之间的关系；对内沟通能力,财务部门既是管理部门又是服务部门,它和单位中的很多部门和人员有着直接联系,有时候会计人员按照国家法律和单位规章制度来办理会计手续,但前来办理的人不一定都了解会计过程而很可能会发生冲突和矛盾,此时会计人员运用自身良好的沟通能力对其进行解释,会使得会计业务顺利开展.那么,如何加强会计人员的沟通能力,一是学会聆听,聆听过程中要尊重对方,耐心和理解对方,建立互相信任的氛围,引导对方坦诚诉说,并恰当及时地参与到讨论的话题中去；二是建立自我提高沟通机制,清楚自己的沟通范围和对象,全面提高自己的沟通能力.另外,还要对自己的沟通情况进行客观、认真的自我评价,反思沟通中遇到的问题,如对哪些情境沟通有压力,和谁沟通问题最多等等.会计人员只有客观评价和反思在沟通中存在的问题,才能在今后的会计沟通工作中有的放矢,才会是差的沟通变为好的沟通,促进自身工作效率的提高.
六、建立和完善会计人员激励机制
首先,健全奖励惩罚机制.（1）在奖励方面,实行物质奖励和精神奖励.物质奖励方面,遵循“效率优先、兼顾公平”的原则,实行强化岗位、以岗定薪、按劳取酬的分配制度,充分体现优劳优酬、多劳多得的激励机制；精神奖励方面,除过各种荣誉称号和证书奖励外,还要尊重会计人员,优化工作环境,从而为他们提供成长的机会和良好的发展平台.（2）在惩罚方面,必须要体现出公正和及时,坚决维护党纪国法和规章制度的严肃性,谁触犯,谁受罚,重犯者受重罚,轻犯者受轻罚,何时触犯了何时受罚等,只有坚持这样公平、及时的惩罚才能起到与奖励异曲同工的激励效应.另外,惩罚如果使用不当就可能带来负面作用,因此,要尽量克服其可能产生的负面效应,就要及时、有针对性地做好惩罚后的思想工作,让受罚者心悦诚服、吸取教训.
其次,建立以“公平、公开、公正”为原则的竞争上岗激励机制.在实际工作中,坚持“按需设岗、公开招聘、平等竞争、择优聘任、严格考核、合约管理”的原则,强化岗位管理,淡化身份管理,在聘任人员的工资待遇上,要随岗位职务的变动而及时给予调整,做到岗位职务能上能下,待遇能高能低；最后,注重正向激励.进一步加大对会计人员的正向激励力度,充分调动他们的工作、学习积极性和热情,提高会计业务素质和会计服务效率,从而为减少会计差错和合规操作提供可靠的素质保证.
【参考文献】
[1]王雪冬,浅谈会计人员素质的提高及对策,吉林工程技术师范学院学报,2011.12.
[2]张国良,会计监督职能弱化分析与对策,中国集体经济,2009.7.
[3]曹金臣,论规范会计基础工作提高会计工作水平,现代商贸工业,2013.4.
【作者简介】
史明霞（1978.9-）女,任职于子长县会计局,会计师,从事会计工作.