学校社会工作方法在辅导员工作中的价值与应用

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【摘 要】随着大学生思想政治教育的深入开展,学校社会工作方法在辅导员工作中日益体现出其重要价值,即提升辅导员职业能力,加强工作队伍建设;促进大学生全面发展,实现人才培养目标.将学校个案工作、学校小组工作和学校社区工作等专业方法应用到辅导员工作中,有利于提高辅导员工作的针对性和实效性,进一步加强和改进大学生思想政治教育工作.

【关 键 词】学校社会工作方法;辅导员工作;思想政治教育

《国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出,“在继承党的思想政治工作优良传统的基础上,积极探索新形势下大学生思想政治教育的新途径、新办法,努力体现时代性,把握规律性,富于创造性,增强实效性.”作为高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者,辅导员究竟应该如何深入贯彻党和国家的政策要求,不断创新教育方式方法,努力提高大学生思想政治教育工作的针对性和实效性,从而真正成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友?本文拟从学校社会工作直接服务方法的角度,对学校社会工作方法在辅导员工作中的价值与应用问题进行简要剖析,以求教于方家.

一、学校社会工作方法及其特点

(一)学校社会工作方法的概念

讨论学校社会工作方法在辅导员工作中的价值与应用问题,首先很有必要对学校社会工作方法的概念予以界定.学校社会工作最早起源于20世纪初美国纽约、芝加哥、波士顿、康涅狄格等地区中小学的“访问教师(visitingteacher)运动”.“在美国及我国港澳台地区,它已发展为教育学与社会工作学的交叉学科,成为促进大学生发展的专业性服务,但在我国内地高校,学校社会工作尚处于理论探讨阶段.”由于学校社会工作在我国内地刚刚起步,本土化理论及实务经验十分匮乏,因此,学术界和实务界并没有就学校社会工作方法的概念达成共识.结合我国学校社会工作发展的实际,笔者赞同朱眉华等人对学校社会工作方法的界定,即“学校社会工作方法是指学校社会工作价值理念的一种具体化和操作化,是实施社会工作的各种服务方式、程序与步骤.”学校社会工作在其百余年的发展历程中,先后形成了直接服务方法和间接服务方法.本文所称的学校社会工作方法,是指学校社会工作的直接服务方法,即学校个案工作方法、学校团体工作方法和学校社区工作方法.

(二)学校社会工作方法的特点

学校社会工作方法的特点,是指学校社会工作方法在专业服务过程中所具有的内在、外在的独特的地方.一般而言,学校社会工作方法的特点主要包括以下几个方面:

1.学校社会工作方法具有科学性.作为一项使大学生更好地适应当前与未来生活的专业服务,学校社会工作方法来源于教育学、社会学、心理学、青年学等科学理论知识,建立在学校社会工作机构及学校社会工作者大量的助人实践基础上.大学生问题的发现、调查、诊断及活动的设计、组织、评估,无不折射出人文科学和社会科学的理性光芒.

2.学校社会工作方法具有专业性.在学校社会工作服务的具体实践中,无论是矫正大学生不良行为的个案工作,或是塑造大学生健全人格的团体工作,还是整合社区公共资源的社区工作,都在很大程度上区别于谈话、劝告、灌输等传统的辅导员工作方法,体现了学校社会工作方法在促进大学生成长成才方面的专业优势.

3.学校社会工作方法具有艺术性.针对“90后”大学生在日常学习生活中所表现出的价值多元化、行为个性化、纪律自由化、心理脆弱化等思想及行为特点,学校社会工作在专业服务过程中注重采用鼓励、支持、倡导等艺术化的方式,讲究模式、方法、技巧的综合、灵活运用,使大学生在充满被尊重、接纳、支持的气氛中解决了问题,获得了个人成长.

二、学校社会工作方法在辅导员工作中的价值分析

有利于提升辅导员职业能力,加强工作队伍建设

辅导员作为高校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量,不仅要具备过硬的政治素质、高尚的道德素质和良好的健康素质,而且还要具备较强的职业素质,即职业能力.辅导员职业能力是指“从事高校辅导员工作所必备的,以其拥有的知识和技能为基础,根据自身的特点和优势,在不断学习中创新,在不断创新中整合各方面资源,培育和积淀出符合自身特色的综合能力.”辅导员职业能力是考评其综合素质的基本依据,是衡量其工作成效的重要尺度.高校要提高大学生思想政治教育工作水平,必须不断提升辅导员职业能力.与传统意义上的辅导员工作方法相比较,学校社会工作方法更加灵活多变,更容易提升辅导员的职业能力,加强以职业化、专业化、专家化为目标的辅导员工作队伍建设,使辅导员真正成为大学生思想政治教育工作的行家里手,从而为深入开展大学生思想政治教育提供坚强的组织保证和有力的人才支撑.

(二)有利于促进大学生全面发展,实现人才培养目标

大学生作为社会新思想、新理论、新技术的前沿群体,引领着当今社会最先进的科学文化知识潮流,是十分宝贵的人才资源,是民族的希望,是祖国的未来,在全面建成小康社会,进而建成富强文明和谐的社会主义现代化国家、最终实现中华民族伟大复兴的中国梦中肩负着重要的历史重任.这就要求作为人才培养基地的高校,必须把人才培养作为其根本任务,遵循人才培养的客观规律,坚持育人为本、德育为先,切实加强和改进大学生思想政治教育,努力把大学生培养成为德智体美全面发展的中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人.辅导员可以发挥学校社会工作方法的形式新颖、内容丰富、寓教于乐等育人优势,帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观、恋爱观、就业观,引导大学生合法、理性地表达政治观点、爱国热情、利益诉求,帮助大学生妥善处理好学习成才、择业交友和健康生活等方面的具体问题,促进大学生成长成才和全面发展,实现高校的人才培养目标.


三、学校社会工作方法在辅导员工作中的具体应用(一)学校个案工作方法在辅导员工作中的应用

近年来,伴随着我国经济体制的深刻变革、社会结构的深刻变动、教育环境的深刻变化,大学生在学习、生活、就业中面临着诸多的困扰,甚至产生了一些适应不良或偏差行为,严重制约着他们的全面发展、健康成长和早日成才,客观上迫切要求辅导员在工作中运用学校个案工作方法.

一是为特殊学生提供以纠偏、矫治为主要目标的学校个案工作服务.这里所说的特殊学生,主要包括存在父母离异、生活困难、网络成瘾、心理异常、校园暴力、甚至违法犯罪等适应不良或越轨行为的大学生,“往往具有特别的个人经历、失败的家庭教育,或者不良的社会影响.”辅导员在日常工作中应及时发现、甄别特殊学生,运用会谈、评估、倡导等学校个案工作方法和技术,建立起接纳、尊重、温暖的专业关系,提供情感、心理和社会支持,挖掘他们自身的潜能,引导他们认识产生问题行为的原因及后果,协助他们制定服务计划并组织实施,帮助他们更好地适应校园生活和社会生活.

二是为全体学生提供以预防、发展为主要目标的学校个案工作服务.学校个案工作服务不仅要针对特殊学生,而且还要面向全体学生.辅导员应在工作中秉持“以学生为本”的理念,遵循个别化原则,为那些有“一般需要”的大学生提供处理人际关系、优化学习方法、规划职业生涯等学校个案工作服务,帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观,培养良好的道德品质、学习策略、行为习惯和生活方式,建立和谐的人际关系,提升专业学习、人际交往、时间管理等各项能力.

(二)学校团体工作方法在辅导员工作中的应用

学校团体工作方法作为一种重要和有效的辅导方式,“通过学校社会工作者的参与、组织团体活动以及团体成员之间的互动互助,促使参与团体的学生个体获得情感上的支持、行为方式的改变、社会功能的恢复和能力建设的提升,并在此过程中达成团体的目标,促进整个班级甚至是学校的发展.”将学校团体工作方法应用到辅导员工作中,需要从以下几个方面入手:

一是提供教育性服务.开展大学生思想政治教育是辅导员的根本任务之一,因此,辅导员可以大学生的班级、教室和寝室为活动阵地,以主题班会、社团活动和马列学习小组等为活动载体,运用学校团体工作方法,在大学生中深入开展以理想信念教育、团队协作教育、文明离校教育等为主要内容的教育活动.

二是提供支持性服务.针对那些具有相似经历和相同需要的大学生,辅导员可以在坚持自愿参与原则的前提下,利用飞信、微博、群、BBS和电子等媒体,招募有需要的团体成员,确立团体目标与目的,制定团体服务计划,运用实物、资金、信息和环境等相关资源,利用朋辈群体的影响,为大学生提供情感支持和互助服务,依靠团体动力解决他们自身难以解决的问题.

三是提供休闲性服务.大学生在校期间除了专业学习以外,还需要一定的休闲娱乐活动,这就要求辅导员应尽量满足他们在休闲娱乐方面的合理需要.辅导员可以充分利用学校团体工作灵活多变的特点,帮助大学生组建读书会、艺术团、航模协会等兴趣小组,悉心指导兴趣小组活动,并在活动过程中及时发现、选拔和培养大学生领袖,从而丰富大学生的精神生活,满足大学生的发展需求,积极培育高雅的大学校园文化.

(三)学校社区工作方法在辅导员工作中的应用

教育环境是大学生思想政治教育的要素之一,是人们在大学生思想政治教育过程中直接、间接接触到的影响受教育者价值观与行为模式的周围外部条件的总和,在很大程度上制约着大学生思想政治教育的成效.当前,我国大学生思想政治教育面临着多元化的挑战,其主要原因之一就是大学生思想政治教育环境发生了极大的变化.因此,不断优化大学生思想政治教育环境,已成为高校大学生思想政治教育工作队伍尤其是辅导员的当务之急,学校社区工作方法的出现,无疑给辅导员解决这一燃眉之急提供了崭新的思路和科学的方法.

一是辅导员应立足大学生的问题与需求,运用学校社区工作方法,整合专任教师、教育职员、工勤人员以及心理咨询师等校内的资源和力量,为全体学生“积极开展以思想品德教育、行为习惯养成教育为主的教育活动,开展以学习科学文化知识、立志成才为主的理想信念教育,开展以关爱他人,吃苦耐劳为主的素质训练等.”

二是辅导员应通过定期或不定期地开展家访、召开家长会、举办家长学校等形式,建立与全体学生家长的联系、沟通、反馈机制,为有需要的学生家长提供亲子关系等方面的培训,帮助他们更新教育理念、掌握教育技巧、改善家庭环境.辅导员应扮演协调者的角色,协调教育、、司法等部门和共青团、关工委、居委会等组织,形成优质教育的合力,依法取缔高校社区内的不良场所,发挥高校的人才优势,输出高校的智力资源,积极开展丰富、健康、有益的社区文化

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活动,努力构建“家庭-学校-社区-社会”四位一体的工作机制,共同构筑参与大学生思想政治教育的良好环境.

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