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近来互联网内外的戾气在上升.本来,网上的“左”与“右”、激进与温和、“国家利益”与“底层立场”之争,在各执一词中,恰恰彰显了互联网与传统媒体相比,有更大的宽容度、更多的思想活力.这样的分歧,在历史上常见.
改革初年,经过长期的封闭,一部分年轻人得风气之先,追逐新奇生活方式,被另一些人视为“奇装异服”、“靡靡之音”.到了1980年代初,假手公权力,出现了单位剪女青年披肩发、剪男青年喇叭裤、没收婚恋性知识书刊的举措.不是进行思想的交流碰撞、平等的批评与反批评,而是煽动民粹的狂热,呼唤公权的强制.而当时,作为打压对象的青年人毫无招架之力,恰恰是一大批老人挺身而出,巴金等几乎整整一代文化界、知识界、科学界耆宿发声,要求尊重青年人的正当权益,制止公权的越界行为.
历史在重演,近日网上也出现了这些不正常现象.比如,对意见对手的不满和不屑,发展为“人肉搜索”,甚至公布其或上门“教训”；人格贬低、人身攻击,还要线下“约架”,或者发出“死亡威胁”,或者@警方微博要求制裁对方.在这里,正常的信息交流、意见讨论,和辟谣,证明和证伪,支持和反对,都被泛政治化了.例如,把主张普世价值和激进改革的人称为“西奴”,大致还在学术文化批评的范畴内；但如果他们并无间谍等违法犯罪行为,斥之为“汉奸”、“带路党”就过分了.同样,把批评自己的意见一概斥为“脑残”或“五毛”,属于另一种独断和不包容.
今天的中国,早已不是那个“舆论一律”和“唯我独尊”的中国.如何让“多元”实现共生共荣、自由竞争,有三个关节点：现实社会利益博弈的规则化、透明化、公平化,特别是保障弱势群体的权利救济；传统媒体和互联网“公共空间”不只醉心于揭露和批判,更重在促进现行社会管理制度的修复和完善,乃至必要的重建；面对社会负面现象,疗治敏感而容易受伤的民意,修复、提振网民情绪和社会心态,涵养社会改良的信念和耐心.三个关节点需要综合治理,而第一点无疑是矛盾的主要方面.“网络病”是“社会病”的折射.今年备受关注的《人民日报》“评论部文章”,对躁动的民意给予了深切的体谅：“我们倡导理性平和的心态,但如果监管防线屡屡失守,猪肉、染色馒头、毒生姜事件层出不穷,‘淡定’谈何容易?我们追求开放包容的心态,但如果‘拼爹’现象屡屡发生,‘起跑线’不公时时存在,‘仇富’、‘恨官’情绪何以消解?等”
问题的另一方面是,我们今天需要什么样的
“公共空间”?在利益诉求多元化的时代,互联网搭建的“公共空间”需要凛然遵守的底线,就是爱护互联网这个信息自由流动的“意见共同体”.所谓“意见共同体”,就是无关“左”“右”,不论激进或温和,超越魏阙与江湖,概括承认不同意见、不同利益诉求的合法性,所有受法律保护的各方进行网络表达和社会参与的平等性.为此,不妨像维护自己的表达权一样,维护对方说话的权利,不试图垄断话语权,不能在对方没有答辩权的情况下单方面作出媒体裁决；就事论事,尽量避免给对方贴意识形态标签、做道德审判,更不能企图借助公权剥夺其话语权；尊重和包容对手的利益,有时“让步就是进步”.(作者系人民网舆情监测室秘书长)