简微博在突发事件中的传播作用

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摘 要 :我国正处于社会的转型期,各种矛盾相对集中,各种突发性事件屡有发生.新技术、新媒体的发展,使得传统主流媒介不再是突发事件报道的唯一主角.微博作为新媒体的代表,凭借其独特的技术优势崭露头角.本文从微博的特点出发,结合具体的实例对突发事件中微博的传播作用作简要探析.


关 键 词 :微博;突发事件;传播

(一)微博简介

“微博,即微博客(Micro Blog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,随时随地通过网络或手机短信更新和发布最新动态信息,每条信息限制在140个字以内,实现即时分享.”[1]自2006年美国twitter的创始人杰克多尔西发布了世界第一条“微型短信”后,微博开始风靡全世界.而在我国,新浪网在2009年8月率先推出新浪微博,其后,腾讯、搜狐、人民网、网易等都相继推出了微博.如今微博成为最火爆的一类开放互联网社会服务工具,社会名流、政界官员、普通个人都选择利用微博作为发布信息的平台.

(二)微博的信息传播特点

微博属于博客家族的一员,从博客中发展而来.但比起博客,微博拥有更多的优势,它的信息传播方式有其自己的特点.

1.方便简单

操作起来简单.用户只需要注册一个账号,就可以通过手机或者电脑在微博上发布信息.每条信息限制在140字以内,大大降低了微博的技术门槛和知识门槛,微博主不需要像博客主一样花费很多精力和时间去经营博客,不受时间、地点、写作语法格式的限制,只需发布短小精悍的几句话甚至几个字,就能随时随地“织围脖”,方便简单.

2.现场感强

微博可以随时随地以一种类似口语的表达方式发表信息,把自己日常生活中的所见所闻、所思所感发布出来,或对时事发表看法,或记录生活点滴,加之用户们你一言我一语聊天模式似的评论及回复让人仿佛置身事发现场,让“围观”的人有一种身临其境的感觉,这使得微博具有很强的现场感与参与感.

3.裂变式传播速度

微博是对原有网络交流方式的创新,集合了以往交流工具的优点,像博客一样,微博拥有自己的主页,同时允许任何人阅读、评论、转发,实现了一对多、多对多的N级传播.每个主页既可以是传播的终点,又可以是下次传播的起点,这种传播形态的传播速度是几何数量级的,远远高于之前任何一种媒介产品的传播速度和广度,使信息能够迅速地传播开来.

(三)微博在突发事件中的传播作用

从以上特点可以看出,微博是非常强大的网络信息传播工具、一种天然适合突发事件传播的媒体.“在中国社科院出版的《社会蓝皮书》中,微博客被评价为‘杀伤力最强的舆论载体’,其一大特点就是‘强烈关注时事’.由普通网民临时客串的‘公民报道者’,赶在传统媒体报道和政府新闻发布的前面,第一时间在微博上发布第一手信息,对突发事件进行‘现场直播’.同时网民通过‘Follow’(跟从)链接形成微博客圈子,相当于建立了一个小型的新闻平台和论坛.”[2]近来,不少突发事件借助微博平台获得了更具影响力的传播,微博一次次的快速出击再一次证明了它即时的力量以及在突发事件中所起的特殊的传播作用.

1.零距离传递信息,直播突发事件现场

由于可以通过手机发布信息,微博摆脱了设备的羁绊,可以做到现场直播,传播速度极为迅速.在一些大的突发事件面前,微博在场的传播效果,超过了任何其他媒体,是之前任何媒介很难达到的.比如最近的玉树大地震,仅在地震发生10分钟后,一位当地人便通过微博发布了最早的地震消息,比网络上来自百度贴吧的最早的关于地震的信息早6分钟.第一批进入灾区的各种人士和当地居民成为信息的主要来源,他们通过微博把地震现场所见所闻及时发布出来,让灾区外的读者能够掌握第一手关于地震的相关情况.这样的信息传递更具有说服力和感染力,满足了人们对这种突发事件信息的渴望.

2.强大的信息组织能力,激发全民参与

微博融合了多种媒介元素,信息传播比其他媒体更便捷、迅速、自由,信息整合深度前所未有,成为大众创造内容并彼此交换信息的平台.“玉树地震中,微博成为一个及时有效的救助平台,在救助方、传播用户和救助机构三方间,微博以其快速的信息传播和自组织能力,使得信息得到迅速响应.”[3]常有灾区缺乏物资、道路天气状况、高原救援的防护知识等以最高的频率被发布,为抗震救灾提供了各种信息支援.有一个民间公益组织在新浪微博上发布了将有一架包机赶赴灾区的消息,征集各类救灾物资.几个小时后,筹集到的救灾物资就远远超出了预定数量.微博传播的这种扩散力和影响力,能激发全民参与,为突发事件的解决提供了有力的支持.

3.舆论引导,避免谣言的传播,很好地满足公众的知情权

随着我国进程的加快,公民的知情权意识普遍增强.突发事件由于涉及到公众的自身生命安全、财产安全而受到公民的极大关注.有调查显示,从传播扩散到形成网络舆情指向的大方向,需要的时间大概就是事发半小时到一个半小时之间,这一时间是危机处理和对舆情进行引导的最佳时间,如果突发事件处理不及时,人们会因恐慌而丧失理性,往往造成更大的悲剧.微博作为重要的信息传播渠道,在突发事件中以其独特的优势能够及时迅速聚合信息,公开地满足公众的知情权,避免谣言的趁虚而入,对维护社会安定团结起着十分重要的作用.“比如2009年11月21日,针对昆明市螺蛳湾批发市场的件,云南省政府新闻办除及时召开网络新闻发布会外,还开设了国内第一家政府微博客‘微博云南’,第一时间对事件作出简要说明.”[4]网络上并没有出现以往件中曾有过的种种谣言,也没有即刻转入铺天盖地的舆论风潮中,避免了件被强行压制下去后导致的谣言四起、人心惶惶的局面,政府化被动为主动,跑在了流言前面,很好地化解了此次危机.

(四)对微博在突发事件中的传播作用的思考

目前,微博在国内尚处于兴起阶段,它就像一把锋利的双刃剑,一方面,它在突发事件的解决中有着显著的优点,另一方面,新事物的产生难免会有不完善的地方,由于过于强调言论的随意性和自由化,加之微博用户身份复杂,使用门槛低,也会导致一些虚假消息、过激言论的出现,使得某些负面信息内容难以控制,给社会带来不安定的因素.因此,推广微博、让微博真正成为化解公共危机的一支不可忽视的力量,需要对微博的监管提供强有力的法律依据,让微博能扬长避短,充分发挥其传播优势,这些都还需要我们进一步探究.

注释:

[1] 微博,百度百科(l),2010年11月12日.

(作者单位:四川大学文学与新闻学院)

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