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《社会化企业》这本书中所涉及的话题非常重要也非常及时,它能够帮助企业更好地融入到社会化媒体的发展当中,同时也能够帮助企业运用更先进的沟通手段进行品牌建设及传播沟通相关工作.尤其书中所强调的,社会化媒体不是运用传统的思维可以理解的,它一定是企业自上而下的融入到新媒体的发展当中的,它不是单一的品牌管理部门或传播沟通部门的事情,也不是仅仅是运用来处理企业公关危机事件.
《社会化企业》一书中提到了很多重要的思想,根据我以往从事公关传播工作的经验及现阶段所见到的发生的很多事件,我发现企业并没有真正意识到社会化媒体的重要性,企业并没有将企业面临的问题与社会化媒体相结合,无论是企业的CEO还是负责传播沟通的经理,都没有制定出一个有效的方式将社会化媒体融入到企业的品牌建设或传播沟通战略当中,也没有得益于社会化媒体发展所带来的变化.
目前有很多公关公司或负责传播沟通的专业从业人员,给他们的客户提供的媒体监测信息、企业发言人策略或者品牌传播的模型,都是十分的传统的.如果可以,我建议这些专业从业人员能够读一读《社会化企业》这本书,从书中的案例当中能够学习到一些运用社会化媒体的新方法.如果仍然禁锢于传统思维当中,企业的传播工作是存在潜在的危险的.
书中提到的案例发人深省,社会化媒体的运用不是个体行为,不是单一部门的工作,而是整个企业的沟通战略的问题.
《社会化企业》这本书,不仅是企业品牌管理者或公关从业人员的必读书目,也是企业内部从CEO到普通员工都应该阅读的社会化媒体应用的普及读本.