本站原创此文是一篇危机论文范文,危机类有关论文范文集,与微博视域下的政府危机公关特征策略探析相关毕业论文范文。适合不知如何写危机及舆情及公关方面的媒体学专业大学硕士和本科毕业论文以及危机类开题报告范文和职称论文的作为写作参考文献资料下载。
中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1008-925X(2012)O5-0050-01
摘 要 ：微博的出现创新了人们的交流途径,极大地影响着互联网舆论的广度和深度.本文探讨在微博的背景下,危机传播以及政府危机公关出现的新的特点,并提出在微博的背景下,政府危机公关的策略选择.
关 键 词 ：微博；政府危机公关；策略
微博的出现创新了人们的交流模式,并且在过去的两年,微博极大地影响着中国互联网舆论的广度和深度.中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的数据显示,微博用户增长依然保持强劲势头,到2011年底,微博户规模已达到2.5亿左右,比去年增长将近3倍.学者谢尔·以色列在《微博力》中写道：“我们正处在一个转换的时代——一个全新的交流时代正在代替老朽的、运转不灵的传播时代.在这个由微博推动的、正在到来的交流时代,如果我们还没能跟上它的脚步,那么就可能会被这个时代所抛弃.[1]
微博使危机传播有了新的特点,政府的危机公关也要面临新的特征,在这些新的变化下,政府选择危机公关策略,化解危机,成为了一项重要的命题.
一、微博视域下的危机传播特点
微博催化了危机的产生和传播,对事件的负面看法和消息一经微博披露,就会迅速蔓延,瞬间形成强大的网络舆论力量,导致危机扩散和升级.在微博的背景下,危机事件的传播出现了新的特点：
1.微博成为危机爆发的导火索
由上海交通大学舆情研究实验室主编的舆情蓝皮书《中国社会舆情与危机管理报告(2011)》指出,新媒体正日益成为众多舆情热点的首发媒体.在2010年138起社会舆情热点事件中,新媒体首次的为89起,占比65%,微博更是异军突起,成为危机舆件的主渠道之一.微博因其特性成为聚合网络舆论的天然载体,通过大量的关注、复制和