传播友善2006年第11期

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唐　西　编　译

一天,我和朋友在纽约搭乘出租车.下车时,朋友对司机说：“谢谢你.你开车的技术真是一流.”

司机愣了一会儿,然后说：“你是说正经的还是开玩笑”

“亲爱的伙计,我没有和你开玩笑.我佩服你在如织的车流中轻松自如.”

我问朋友：“你说那句话有什么意思呢”朋友对我说：“我要让爱重新回到纽约.我认为只有爱能够拯救这个城市.”

“仅仅凭一己之力能够拯救纽约吗”

“不只是我一个人.我相信我改变了出租车司机的一天.假设他有20个乘客.因为有人对他友善,他也会对20位客人友善.这20位客人因此会对他们的雇员、售货员或服务员友善,还有对他们的家人也会变得更加友善.最终好心会传播到至少1000人.这不错吧”

“但你只寄希望于那个司机把你的好意传给他人,是不是有点不切实际”

朋友说：“我没有完全依赖这一点.我明白这个系统不是万能的,因此今天我会接触10个人.如果我能使10个中的3个高兴,那么最终我能间接影响3000人的态度.”

我说：“听起来不错.但是不知在实践中是不是管用.”

“如果没有发挥作用,我什么也没有失去啊.赞扬一个人工作干得不错并不花我多少时间.如果夸奖的对象恰好是个聋子,那又怎么样明天我会使另外一名出租车司机感到高兴.

我说：“你真是一个怪人.”

“你已经变得非常愤世嫉俗了.我做过研究.除了缺钱,邮局工作人员还缺少人们对他们所做工作的肯定.”

“但是他们干得并不出色啊.”

“因为感觉没有人对他们的工作在意,所以邮局职工工作干得不出色.”

我们路过一个在建的楼房,5名工人正在工地上吃午饭.我的朋友停下脚步.“你们在修建一座宏伟的建筑,那一定十分困难和危险.”

5名工人以怀疑的眼光打量我的朋友.我的朋友问：“什么时候竣工”

“六月.”一名工人说.

“真是迅速啊.你们一定十分自豪.”

我们从工地走开.我对朋友说,“自‘梦幻骑士’后,我再也没有见过像你这样的人.”

“这些工人咀嚼我的话时,他们会因此感觉良好.这座城市会因为他们的高兴而受益.”

我说：“但是你不能一个人这样做！只有你一个人！”

“最重要的是不要气馁.使这个城市的人重新变得友善并不容易,但是设想有人加入我的行列呢”

我说：“你会对每一位相貌平平的女子都抱以一笑吗”

朋友回答说：“是的.如果她是一名教师,那么她的班级将会迎来美妙的一天.”

(摘自《环球时报》)