新媒体环境下的信息传播对主持人的要求

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摘 要：新媒体环境下,受众的需求和地位、传统媒体的传播方式均发生了变化,对广播主持人也提出了新的要求.在与新媒体的融合中, 主持人不仅是传播内容的把关人、传播渠道的把控者,也是节目制作的参与者,应练好内功,丰富“语智”,提高“语技”,借助“微”力,提高媒体与自身的品牌影响力.

关 键 词 ：新媒体 主持人 广播 把关 把控

【中图分类号】G222 【文献标识码】A

现在人们对微博、微信等早已不再陌生,越来越多的人接受并使用它.微信、微博的快速发展,使传统媒体受到了前所未有的挑战,但同时也革新了传统媒体的传播方式,促进了传统媒体的发展和转型.在与新媒体的融合中,广播节目主持人应充分利用新媒体互动交流、内容共享的特点,借助微信、微博等新媒体之“微”力,做好传播渠道的把控者和传播内容的把关人,提高媒体和自身的影响力.

一、新媒体环境下的信息传播

随着智能手机的出现和普及,越来越多的年轻一族加入了收听广播的行列,在扩大收听范围的同时,也使广播媒体的伴随性得以体现.同时网络广播和微博、微信的出现也弥补了传统广播只能通过信件和拨打来参与节目的不足,拓宽了主持人与听众交流互动的方式.

1.受众需求的改变

“方便”“快捷”是在谈论新媒体需求时被提到最多的两个词.新媒体时代的受众需求层次有了新的提高,感官的盛宴、前所未有的便捷、随时随地交流等都只是新媒体受众需求的一部分.由于新媒体环境打破了传统媒体的精英地位,使每一个具备一定新闻能力和信息应用水平的人都可以成为信息制造者,并传播信息.在这样的条件下,受众通过自我制造信息向外界宣告自己的理想、意见、对生活的看法,展示自我生活现状,从而达到自我实现的目的.比如受众可以通过微博、微信表达自我对各种社会问题的看法,使自我的价值体系在社会生活中得到展现.

除了担当信息制造者进行自我表达以外,受众还可对已有信息进行分享,赞同或者反对某些观点,从而实现相互间的交流互动.“围裙”（“微群”的昵称）里的交流互动与分享相比早期的信息、移动飞信信息及MSN信息的转发而言,其即时互动性更强、更直接,因为它提供给广播媒体与其关注者（粉丝）的是“面”对“面”、耳对耳的直接接触和互动机会.

2.传播方式的改变

传统媒体的传播机制是“点”对“面”,而新媒体的传播机制则是“多点”对“多点”、立体的.以微博为例,作为一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台,其有五方面的内涵：（1）关注机制——可单向可双向；（2）简短内容——通常为140字；（3）实时信息——最新实时信息；（4）广播式——公开的信息,谁都可以浏览；（5）社交网络平台——把微博归为社交网络.①可以说在微博的传播中,每个人都是一个节点,每个节点都向外散发新的传播能量.各个传统媒体可以以“媒体”及“个人”的身份开设微博,对外发布信息,搭建起电台、电视台与外界沟通的一个新桥梁.

微信的出现让听众的接受方式发生了两个根本性的转变,即由线性收听转变为非线性收听,由单向被动收听转变为双向互动收听.微信上,用户之间是对话关系,它极大地解放了参与者的双手,只需动嘴无需动手,这种更加简便、随意的参与方式,吸引了众多听众,迅速成为电台与听众交流的重要平台.在广播节目直播过程中, 微博、微信听众可以向正在直播的节目主持人、嘉宾提问题、谈看法,所有参与节目的微信听众所发表的言论相互之间可听、可见.在互相交流、讨论某个话题时,主持人通过提前预听、筛选后播出,使广播真正成为“空中座谈会”.

3.信息控制力的弱化

在传统媒体时代,记者、主持人、公众人物、社会精英等是拥有大众媒体话语权的人,普通人很难在大范围内发出自己的声音,但在新媒体时代,这一情况正在改变.在微博、微信上,平民草根的声音借助这一平台得以迅速扩散.但各种信息通过新媒体快速传播的同时,其真实性受到极大的考验,使信息控制难度加大,弱化了政府对新媒体环境中媒介生态、传播图景、舆论态势的控制力.

二、新媒体环境下广播节目主持人的地位和作用

1. 主持人是传播渠道的把控者

传统媒体向新媒体的转型是指传播观念及技术的转变,即借助微博、微信等新媒体网络化手段实现传统媒体的“再生”.虽说渠道在内容传播效果上正在发挥更大作用,但是,相对于正处于转型期的传统媒体来说,“内容为王”更具有现实意义.微博、微信新媒体需要能有效传播内容的途径和渠道,传统媒体则为新媒体提供了这样一个平台,而主持人正是这个平台的把控者.

以甘肃广电总台新闻综合广播《“12316”金色通道》直播节目为例,该节目所涉及的内容大都是社会焦点、热点话题,参与的听众来自各个阶层,发表的观点具有不同的价值取向、社会认识和人生看法.作为这样一档舆论监督服务类节目,其主持人首先必须对自己的定位、节目的定位有着清晰的认识,必须牢牢把握住话题的主导方向.在、短信、微博、微信互动时,节目主持人应该提前进行重要信息的采集,并将可用信息通过有效途径传入直播室.主持人自始至终都应是节目的主导和灵魂.

2. 主持人是传播内容的把关人

无论媒介形式如何变换、传播手段如何翻新,在媒介载体之上的信息内容才永远是受众最关注的焦点,“内容为王”对于传媒行业来说是一条亘古不变的真理.“内容”才是新闻活动的出发点和归宿,也是传媒业赖以生存的基础.在广播电台,多数节目主持人都是集采、编、播于一身的.作为节目的核心灵魂人物,主持人还承担着内容传播的把关人的重任.传播学“把关”理论③认为,社会上存在着大量的新闻素材,大众传媒的新闻报道不是也不可能是“有闻必录”,而是一个取舍选择的过程.、微博、微信所带来的信息是否与党的路线、方针、政策一致,是否与民族传统、民众情绪合拍,是否与节目内容吻合,主持人必需具备较高的政治理论素养,必须具备政治、政策和导向上的把关意识,才能做出准确的判断.加强了节目把关意识,并通过适当的引导、控制和拓展,主持人才能够把握节目的主动权,掌控节目的走向、发展. 3.主持人是节目制作的参与者

新的媒体格局下,各种媒体越来越趋于融合.现在,传统媒体已经认识到了新媒体的力量,开始将新媒体网络互动技术（如微博、微信）引入节目制作过程,设立了“微直播”和“微访谈”栏目,与受众进行线上互动,以增强受众参与度.因此,新媒体环境下,主持人越来越多地介入到节目制作环节,而非严守原有的职业分工.也只有充分介入节目生产环节才能更好地实现主持人与节目的融合.④对节目生产环节的介入,使主持人的社会角色由转述者和沟通者逐渐转变为内容生产者.这对主持人来说不仅要具备传统媒体所要求的精湛的业务能力,还必须关照多媒体平台,具备全媒体观念,掌握多媒体传播所必需的技术手段.这就要求服务于传统媒体的播音员主持人了解新媒体的运作规律,掌握一定的新媒体技术,不仅精通于传统媒体的内容生产,也擅于运用新媒体平台.同时,主持人应增强创新意识,提高创新能力,使节目从形态和内容上都能与时俱进.

三、适应新媒体时代要求,提升广播节目主持人能力和影响

主持人在微博、微信等公共信息传播平台上的意见表达无疑会产生一定的社会影响力.而这种影响力有时甚至会超越其本职工作所产生的影响力,从而影响传统媒体的信息传播过程.在新媒体环境下,主持人的可见度越来越高,这对主持人的综合素质,特别是思想文化素质提出了更高的要求.

1.主持人应练好内功,丰富“语智”,提高“语技”

随着网络语言的流行,不少人开始大量使用网络词汇和语言.这就要求主持人不仅要丰富自己的语言,扩大词汇量,特别注意一些网络词语,而且还要提高主持人的“语智”⑤.

“语智”是人类在言语活动中显示出来的一种特有的智慧,是思维的体现.直播节目中,主持人常会遇到突发性提问, 特别是来自微博、微信的问题更是内容广泛, 思维跳跃幅度大,主持人要答得快、答得巧,就必须积极开发“语智”.应掌握这样以下几点：第一,要以简驭繁,一语中的.简语答对是一种深受欢迎的“智答”.对听众的问题能一语道破要害所在, 这是不容易的, 这就要求主持人能从新颖的角度揭示繁杂表象背后某种本质性的东西.第二,要委婉曲答, 速喻明理.对听众的问题不直接做出回答,而是用比喻去说明一个抽象的道理,这应当是主持人的常用技巧.主持人要在短时间内完成喻理构思、句型转换和结构整合,并流畅地表述出来,是有些难度的,但一个妙喻常常附丽“语智”光泽, 所以主持人应当训练、培养这种能力.

“语技”,即说话技能.在直播节目中语技的产生与语言的生成同步进行,语随口出即是信息输出的终端状态,不能再做更改.这种思维与表达的同步需要认知思维的灵活敏捷.具体地说,就是要做到短时间内抓住要害,在言语生成的初始阶段就开始说,然后边想边说边加工,随时对表达内容和话语形式做出调整.这是动态语境的适应力,可以说是直播节目主持人的“看家本领”.⑥

面对众多的节目参与者（既有听众,也有微博、微信参与者）,如何按节目的需要进行沟通交流?一个好的主持人,要在节目互动过程中实现良好的播出效果,首先要能听清楚.这句话看似多余,但对于少数民族居多的省份来说,直播节目主持人要做到这点并不容易.作为主持人,面对各地方言,首要的是迅速把握参与者的表达意图,有耐心、有重点地选择、判断与节目主题有关的话语表述,并尽量用简短的语言概括出大意.而节目上要选用的微信听众如果讲方言,主持人则应尽量在播出后重述和解释,以方便更多的人听明白.

2.主持人应借助“微”力,提高媒体与自身的品牌影响力

中国广播网发展部主任栾轶玫认为,新媒体环境下出现了一个重要动向：传统媒体中的理念先行者不再像以往那样,将新媒体作为自己的附属平台,独家消息都要等母媒刊发以后,才允许在新媒体平台上刊发.越来越多理念领先的传统媒体,会将新闻的第一首发地选择在与母媒关联的新媒体平台上首先发布,而稍后将深度与综合报道在其传统母媒上发布,这种发布流程的新变化,一方面取得了媒体发布的“先机”,树立了母媒在突发事件中迅速反应的优质品牌形象,另一方面,在新媒体平台首发,类似在新平台上的“节目预告”,间接提升了其母媒内容的被关注度.⑦

登录微信平台,我们可以看到平台的公众认证账号主要有三类：阅读、媒体和明星.微信可以借助个人关注页和朋友圈,实现品牌的发散式传播.每一个人的个人信息页,都会出现所关注品牌的商标.你的朋友在关注你的时候,也在关注你所展示的品牌.

2012年初,甘肃新闻综合广播在原有节目具备“12316”、群短信的基础上,《“12316”金色通道》栏目主持人又添加了新浪微博和腾讯微信,通过选择性地引入微博留言和有声微信,使传统媒体的宣传方式更加直接,节目成为简单、快捷的“直通快车”.该节目借助网络公众舆论的力量帮助听众解决实际问题,督促事情得到解决的事例数不胜数,扩大了广播这一传统媒体在听众中的影响力和媒体公信力.这充分说明,一方面,新媒体可以借助传统媒体得以发展,传统媒体也可以借助网络的广泛传播提升自己的知名度,实现资源共享,优势互补.另一方面,广播节目主持人通过微博的实名认证和公众平台的认证,使听众与主持人、听众与听众间相互关注,主持人不仅可以为节目聚拢人气,也扩大了自己的知名度,进行了自我包装,更重要的是打造了频率品牌,树立了名牌节目效应.

广播、微博和微信,已经成为一个以信息获取和互动交流为特点的循环链,循环链里的各个平台相互影响,彼此促进.微博、微信为广播提供了媒介资源,也为广播节目的发展、成长提供了一个大舞台, 催生了一支朝气蓬勃、富有个性的主持人队伍.在相互融合促进中,传统媒体和新媒体实现共存共赢.同时,新媒体时代也给予了广播节目主持人更大的发展空间.

（作者单位：甘肃省广播电影电视总台新闻综合广播）

（本文编辑：宁黎黎）