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一、微博的定义、传播特点及现状
(一)微博简介
微博,即微博客（MicroBlog）的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享.最早也是最著名的微博是美国的twitter,根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户.2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野.2012年10月,有报告显示至2011年12月,中国微博用户总数达到2.498亿,成世界第一大国.
(二)微博的传播特点
1.零碎的信息传播方式
传统的大众传播是有组织的传播活动,是在特定的组织目标和方针指导下的传播活动,其新闻具有完整性并符合主流话语.而微博则是自媒体,没有任何的组织目标和指导方针,它的“碎片化”信息传播迎合了社会信息化的进程,弥补了传统媒体时效性、即时性、反馈性弱的不足,散布在世界各地的微博主随时传播着新闻和评论,见证着事件的发生,评论着事件的真善美等,以一种旁观和参与兼顾的状态记录着生活中的大事琐事、思想上的千头万绪并宣泄着自己的情绪,诠释自己的观点和倾向.
2.传播过程的互动性
传统的大众传播属于单向性很强的传播活动,互动机制较弱,只有简单的读者来信、等形式进行信息反馈,并且反馈大多是滞后的,缺乏即时性和直接性.②而微博的信息传播互动性超强,互动过程基本跟随新闻事件发生的始终,这种互动不仅客观真实地传递了信息,也容易在信息传递的过程中形成意见领袖.意见领袖能左右新闻事件的评论,是不容忽视的群体.
3.传播方式上的多方式整合
目前,国内的微博基本都可以通过短信、手机、网页、即时通信工具等多种方式发布信息、传播新闻.新浪微博整合的信息渠道和传播方式有桌面客户端、手机上网、在线更新、手机短信、多种即时通信应用、其他网站、其他微博以及输入法更换进行微博的更新等.传播信道的多元化和多渠道整合,有利于信息共享的范围拓宽,使信息发布者便利及时地发布信息,可谓“条条大路通罗马”.
4.病毒式的传播速度
病毒式的传播速度是指信息被瞬间传播扩散,以及爆发式的影响力.这种病毒式的传播速度,使得信息从一个信息节点迅速传播到无数的信息节点,蔓延扩散为大众传播,有病毒性蔓延的速度,有传感器传播的多渠道,这些都是源于工具的便捷、社交群的错综复杂、传播信道的多元整合.
(三)微博在中国的现状
在国内,微博的发展最早可追溯到2007年的饭否网,但微博在中国并未在其出现后的一年多时间内被网民认可.直至2009年7月份新浪网推出新浪微博起,微博在中国才开始发力,让国内网民真正关注于微博的应用与发展.饭否网是由校内网（即现在的人人网）的创始人王兴于2007年5月建立的.是中国第一个微博网站,饭否网最初定位于随时随地交流,所以在客户端的构建上下了足够的功夫,用户不但可以通过网页与好友交流,还可以通过WAP页面、手机短信、手机彩信、IM软件（包括、MSN、GoogleTalk）和上百种API应用,且交流内容不再只局限于文字,而是把其扩展为文字和图片.这一点被后期的微博网站借鉴并发展.自饭否网开通后,国内跟进一批微博网站,如叽歪网、腾讯滔滔网等,但这些网站（除滔滔网外）由于各种原因,在2009年上半年全部关闭,至今只有少数重新开放国内微博的形式已向类Twitter化靠近,但与Twitter实质性内容相比,仍处于早期阶段.在Twitter上既有个人用户日常生活的感悟,又有企业注册账号用于推销产品等,而国内的微博则以个人用户为主,发布内容多表达自身的喜怒哀乐.虽然第一批微博纷纷关闭,但自2009年6月份开始,新一批微博相继建立开放,如2009年6月份的Folow5,2009年7月份的新浪微博等.这其中尤以新浪微博特别突出,在营销方面做到极致,并在短短半年之内,吸引大量用户,确立了新浪微博高端品牌的地位,为国内后续建立的微博网站树立了榜样.其他大型门户网站纷纷建立微博网站,如网易、搜狐等,同时也出现一些独立微博网,这些网站根据自身定位,也逐渐形成自己的特点,并吸引大量用户.
二、突发性群体事件
(一)突发性事件的概念
所谓群体性突发事件,就是指突然发生的,由多人参与,以满足某种需要为目的,使用扩大事态、加剧冲突、滥施暴力等手段,扰乱、破坏或直接威胁社会秩序,危害公共安全,应予立即处置的件.
(二)突发性群体事件国内研究现状
目前突发性群体事件的研究主要集中于描述和个案分析,理论模型和分析工具尚未系统化.总体上多为特征描述性的定义,在法学、政治学、社会学和基层管理等领域形成一些研究成果,理论方法包括哲学、治安学、公共管理等多个学科,视角和研究方法虽有差异,但突发性群体事件属于转型时期人民内部矛盾的范畴,是各学科的基本共识.也有学者在区分人民内部矛盾和社会矛盾的基础上,认为突发性群体事件更吻合社会矛盾的研究范畴.转型时期人民内部矛盾调处不当引发的突发性群体事件,国内学者概括出物质利益矛盾突出、矛盾的复杂性加大、呈频发势头、数量上升、规模扩大、过激行为增多、处理难度增大、处理不当将更具危害等新特点.群众利益诉求遭遇体制性迟钝,合理诉求的表达、反馈渠道不畅,特定群体代言人缺位,调节机制缺失,以致干群矛盾、基层矛盾持续累积,最终酿成冲突和对抗的原因和发展步骤分析,已经获得基本共识.有学者指出,近五年来,我国的件出现了两个值得高度关注的变化趋势.第一,社会泄愤事件增多与暴力化趋势显著,越来越多的件演化为对党政机关和机关的打砸抢烧.第二,偶发性增强,激化速度提高,可控性降低. 三、微博在突发性群体事件中的传播作用
(一)零距离传递信息,直播突发事件现场
在这一时期微博的主要功能是进行危机教育和危机预警,以防范风险的发生.在危机爆发时零距离传递信息,直播突发事件现场.微博被利用,成为普及知识,对大众进行危机教育的信息平台.
(二)强大的信息组织能力激发全民参与
对突发性事件进行动态追踪,全面报道.其强大的信息组织能力,激发全民参与
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(三)舆论引导,避免谣言的传播
舆论引导,避免谣言的传播,很好地满足公众的知情权提供情感交流渠道和灾后重建的舆论监督平台.列举“深圳5?26交通肇事案”的传播过程：
1.事件阶段（5月26日-5月29日）
2012年5月26日凌晨03：20分,事发后12分钟,新浪微博名为“小爽之”的博主发表微博,表示目击交通肇事案,发布相关现场照片.在此阶段,微博平台上对此事的关注度相对较低.
5月27日,《南方都市报》以“跑车”男夜载三女醉驾飙车,连撞两的士致三死伤”为题进行了简短的报道,报道内容仅限于对事故本身造成的特大人员伤亡.事件关注度呈现出低位运行态势.
5月27日19：59分,深圳交警通过新浪微博公布了肇事者信息.在深圳警方公布肇事者信息后,车祸中死者家属对结果表示质疑,同时,5月27日晚间名为“@眼袋兔兔子”的新浪微博博主发布的微博瞬间点燃了微博平台网友的热情,微博中,这位网友称“希望能揪出真正逃逸的肇事司机,还她们家人一个公道”此条微博被