我们是新经济“第一批移民”

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前三十年我们经济发展中惯用的发展方式是模仿、抄袭、山寨,但这三十年中并不是所有的企业都靠这些方式存活.

在经济社会中拥有知识产权的既得利益者的群体太小,与我们相比,西方这个群体非常之大,所以他们对于知识产权以及专利的认识程度要深得多.

世界确实在发生很多的变化,而且经济整体形势发展并不乐观,由于金融危机、欧债危机,我们处在各种麻烦里.

世界经济现在正在进行深刻的、复杂的变化,而且有人说现在是世界经济最复杂的时候.我认为没有最复杂,只有更复杂,没有最困难,只有更困难.

市场经济的主导力量是人,是企业家精神.今天我们看到电商领域最大的力量就是网城上的几千万买家和卖家,这些才是真正的企业家精神体现的地方,只有发挥这些人的企业家精神、创造力,这个市场经济才真正起来,我们再也不能依赖着政策扶持,我们再也不能期待着资本,而是期待着自己去创新,去努力.

但我也相信,这是一个最好的时代.在这个时代里面,我看见了网商的力量,看见80后、90后的力量,人与人之间都没见过面,却能打造出超过万亿元规模的市场,每天凭信用成交几千万笔生意.这就是这个时代信任的力量,这是以往没有的.


我更相信,未来企业家之间的竞争,再也不是谁先掌握政策,谁先有货币,谁有更多的资本;未来企业家之间的竞争,不是文凭的竞争;未来企业家之间的竞争,是信用的竞争,谁信用越好,谁越会成功.

九年前我们说我们将开创一个网商的时代,今天,我们正在步入一个真正伟大的网商的时代,从1万亿,正向10万亿挺进.

我们是新经济这个时代的第一批移民,在这个土壤里面,诚信、开放、透明、分享成为我们信奉的价值体系,因为只有这样,网商才能成为中国真正进步积极的力量.

伴随着网商力量的不断变大,未来几年,电子商务的整体发展会有几个主要的趋势.

第一个趋势就是电子商务领域中会逐渐形成一个主流意识:小就是美——“Small is Beautiful”.

几年前我去一趟日本,遇见一个很小的店,门口挂了一个牌说本店成立了147年.我就很好奇,跑进去一看,原来是个卖糕点的小店.店主老太太说我们这店开了147年了,员工就三个人,夫妻二人加上孩子.但是,这么一个袖珍店却做得有声有色,连日本当红明星也买过他们的糕点.最让我印象深刻的是老太太脸上洋溢着的幸福笑容.

我相信把一个企业做好比把企业做大更有价值.中国文化里面讲,宁为鸡头、不为凤尾,中国的文化、东方的文化,做小企业更有味道,未来的企业,小就是美,小和好更关键,更加灵活.

未来第二个重要趋势是,电子商务将从消费流通领域进入到生产制造,然后再进入到第三步——生活方式的改变.将从B2C全面挺进C2B,服务形态必须进行柔性化,真正为消费者解决问题,真正的个性化制造,这将会是未来三年到五年,不管我们做与不做,这是社会的必然趋势.

还有一个方面是,我们必须建立起消费者和制造业和谐的关系.我特别反对价格战,价格战不仅伤害了商家,也伤害了消费者,所以不赚钱的企业,在未来是很难生存的,我们希望大家保护好消费者权益的情况下,能够真正做到商家有钱赚.商家没钱赚,它是不可能持续的发展.我们今后要拼的是信用,今后要拼的是特色,今后要拼的是服务,而再也不能拼的是价格.拼价格是上世纪的玩法,我们不能再用这个办法去玩.

(本文根据阿里巴巴集团主席和首席执行官马云在“第七届网商大会暨第六届西湖论剑”的闭幕演讲整理,有删改)

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