模糊综合评价法在绩效评价中的应用

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摘 要 :从模糊综合评价的含义出发,结合层次分析法,以重庆市高校留学归国人员的实际情况为例,探讨了模糊综合评价分析法在绩效评级中的应用,也为高校留学归国教师绩效评价体系的构建提供了一定参考.

关 键 词 :模糊综合评价分析法 绩效评价

一、高校留学归国人员绩效评价的意义

科学而合理的高校留学归国教师绩效评价体系,可以全面了解高校留学归国人员的工作状况和各个教师的优缺点,进而采取有针对性的措施加以改进,以此调动高校留学归国人员工作的积极性、主动性和创造性,这样有利于我国高校教师队伍整体素质的提高和高等教育的可持续发展,更好地发挥高校优质资源在我国社会主义现代化建设中的作用.

二、层次分析法和模糊综合评价分析法

1.层次分析法

层次分析法,是指将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统,将目标分解为多个目标或准则,进而分解为多指标(或准则、约束)的若干层次,通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序(权数)和总排序,以作为目标(多指标)、多方案优化决策的系统方法.

2.模糊综合评价法

模糊综合评价的数学模型可分为一级模型和多级模型.有些因素之间是并列关系,有些因素彼此之间是因果关系,即这些因素间具有不同的层次级别,这是客观存在的现实问题.对于这种情况,如果仍应用一级模型,就会遇到以下难以解决的问题:权重难以细致分配,由于权重总值要满足归一化要求,这样每一因素所分得的权重必然很小,如果采用主要因素突出型算子,微小的权数将会使相应的单因素评价失去意义.同时,不同层次的因素放到同一层次划分权重,会使评价结果很不合理.

在高校留学归国教师绩效考核这样一个复杂的系统中,由于要考虑的评价指标很多,各指标之间还有层次之分,因此可以先对三个子系统分别做出模糊综合评价,然后再用各子系统的评价结论去综合评价高校教师绩效的现状水平,所以要建立多级模糊综合评价模型.

三、模糊综合评价分析法在高校留学归国教师绩效评价分析中的应用

首先,通过阅读国内外大量文献,对现有高校教师绩效评价体制的分析,以及和有关方面的专家进行交流,利用德尔菲法对专家进行咨询和发放调查问卷,最终得到的高校留学归国教师的评价指标体系如表1所示.

通过给不同的专家发放调查表,然后对调查表进行统计,对各个专家给出的数据进行数据处理(取算术平均值),其中所选专家为重庆师范大学、重庆工商大学、重庆邮电大学、重庆科技学院、重庆后勤工程学院、重庆理工大学等学校的副教授及以上级别的教师,构造第一层次的判断矩阵如下:

(3.1)

按照层次分析法的权重确定步骤,可确定一级指标权重如表2:

然后利用所求数据进行一致性检验,当时,矩阵的最大特征值为,由公式,可得,,虽然严格来说不满足数据一致性要求,但数据的差别程度是可以接受的.

某教师的绩效评分表如表4所示,其中样本数为40.

首先,计算教学水平,得到教学水平指标的模糊判断矩阵,

(3.2)

由上述计算可得,,由可得教学水平指标对评语集的隶属向量:

(3.3)

同样方法可得:

科研水平指标对评语集的隶属向量:

(3.4)

学科建设指标对评语集的隶属向量:

(3.5)

管理工作指标对评语集的隶属向量:

(3.6)

社会服务指标对评语集的隶属向量:

(3.7)

然后计算综合评价,目标层对评语集的隶属向量

(3.8)

最后求出综合评价,取分数集为,对应于评语集的,利用向量乘积计算出最终测评结果,该老师的绩效考核综合评分为

(3.9)

各指标层的综合评分为如表5所示:

表5 各指标综合评分

由计算结果可知,该教师绩效考核结果属于很好的隶属度为0.5308,隶属于较好的隶属度为0.1814,隶属于一般的隶属度为0.1520,隶属于较差的隶属度为0.0855,隶属于很差的隶属度为0.0503.根据最大隶属度原则,该教师的绩效考核结果为较好,其综合评分为4.0568.

在准则层上,根据最大隶属度原则,我们认为该教师的教学水平较好,科研水平很好,学科建设很好,管理业绩较好,社会服务很好.在准则层的综合评分上,该老师的科研水平获得最高分,为4.2845分.其它指标从高到低依次为社会服务、学科建设、教学水平、管理业绩.从综合指标来看,该老师管理业绩有待提高,会有很大的发展空间,可以达到更高的绩效目标,为学校做出更大的贡献.利用模糊综合评价方法得到的高校留学归国教师绩效评价模型,可以为高校留学归国教师的绩效考核提供一定的标准,也为教师本身清楚认识自己各个方面的水平提供一定的参考.


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