公共图书馆的功能和职能

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【摘 要 】

简述公共图书馆的功能及其社会责任,介绍流通部的工作.

【关 键 词 】

社会职能,功能和作用,流通部

一、社会职能

公共图书馆是由政府投资建立的公益性事业单位.它是专门从事文献资料的收集、整理、保存以及传播,并对其管理的文献资料加以利用,服务于广大社会群众的科学、文化、教育和科研机构.保存人类文化遗产、传递科学知识信息、实施社会教育、开发智力资源、文化消闲娱乐等均是公共图书馆的社会职能.

二、功能和作用

(一)保存人类文化遗产

人类文化遗产是人类文明史的记录.在现在或者未来中,人们可以通过它认识到人类文明的发展过程,了解我们人类的历史.对人类文化遗产的保护,就是对人类文明的保护.而图书馆作为服务性的公益性机构,在对人类文化遗产的保护工作中,它担任着不可或缺的角色.在对人类文化遗产的保护工作中,它担任着不可或缺的角色.

图书馆服务于整个社会的广大群众,是整个社会的文化、科学、教育和科研的中心.对于各种地方文献资料,民间风俗习惯、科学文化知识等等于人类文化相关的事物.图书馆根据一定的规则,将其收集和组织起来.整理、归类并将其备份存档.并将其传播给广大的社会群众.

(二)图书馆的作用

公共图书馆是省科学、教育、文化事业的重要组成部分,是向社会公众提供图书阅读和知识、信息服务的学术性服务机构.图书馆将成为文献信息收藏中心、数字化文献信息存储和检索中心、文献信息提供保障中心、书目数据中心及图书馆业务辅导中心、大众文化教育中心以及文化娱乐中心和文化会展中心.

因为图书馆存储有庞大的文献资料.为了省人省力省钱,提高工作效率.现在有许多新兴企业将其情报室的职能代由本地公共图书馆行使,

此外图书馆在社会教育方面也充当的非常重要角色.图书馆作为文化知识的管理中心,它集合了各种各样的文献资料.无论是消遣性通俗读物,还是高科技专业性理论著作,甚至专利和工业标准等等资料,群众均可根据个人在工作学习的需要,在图书馆中找到合适自己的资料.同志的题词“公共图书馆是人民的终身学校”指出了公共图书馆这一社会职能的深刻内涵.

公共图书馆是面向全社会公众开放的.作为现代化公共图书馆,它是党和政府进行先进文化传播的主阵地,是提高人民文化素质最好的终身教育组织,也是全省人民享受保障人民群众的文化权益的场所,更繁荣和发展先进文化的基础设施.随着经济技术的发展,社会进步的脚步会越来越快.为了适应整个社会的节奏,更好的服务大众,图书馆必须改进传统的经营管理模式.将优秀的传统服务精神和高科技服务手段相结合,打造全新的经营管理模式,采用自动服务系统,提高工作效率,方能满足社会的需求.

三、流通部

图书馆工作是一项将文献从收藏、整理、保管到传播、开发和利用的综合性工作.图书的流通,说白一点就是图书的借阅和归还.图书馆的流通部管理图书馆大部分的纸质图书,所以读者进入流通部主要是借阅图书.流通部具体工作包括:

1.借阅图书,2.归还图书,3.书库咨询,有些图书馆在书库安排了老师提供咨询,比如哪类书放在那里等,4.图书上架,包括新书上架和归还图书上架,5.及时整理加上的图书,保持干净、整洁、有序.

流通部作为图书馆的一个窗口流通部门,是直接面对读者的部门,也是接待读者人数最多的部门.

在图书馆向自动化、网络化发展的今天,图书馆流通部仍然是图书馆的一个热点.读者对流通部工作的满意度直接关系到图书馆的整体形象.因此优化流部员工的职业素养不仅有利于图书馆整体形象的提高,而且在强化教书育人、管理育人、服务育人功能以及优化育人环境中所发挥的作用也是不言而喻的.

作为流通部的一员,我们每一位工作人员都会全心全意为读者服务.在工作中不停地学习,提高自我的职业职能和业务能力,以便于更好的服务读者.因为我们不仅代表的是我们自己,还代表了整个图书馆,代表了一个管理和传播文化知识的机构.

理想的借阅环境离不开外在环境的美.它包含图书馆建筑的优美设计、室内的高品味装饰、家具的布局搭配、绿色植物的点缀、温度湿度的调节、科技设施的配备以及采光等等.富于文化气息和人性化的物质环境,仿佛阳光下的卓地,沁人心脾.渴望得到精神充实的读者走进图书馆就会感受到一种宁静与满足.

然而再好的物质环境如果没有人与精神的和谐、没有人性化的服务、没有科学的管理,优化环境也就成为空谈.只重视技术、设备而轻视人文环境是当前一些图书馆的误区.因此,优化流通借阅环境更重要的是优化人的环境.在流通服务交往中,只有建立人与人之间的互相信任、互相尊重、互相理解的和谐关系,同时化解矛盾,细化服务,才能为读者造就一个宜读书、悦心目的借阅环境,又能激励馆员积极工作,乐于奉献.

工作人员对待读者的态度体现我馆管理系统是否完善,同时是广大读者对图书馆认识、了解的主要途径,作为图书馆的一线管理员.流通部甚至是整个图书馆的工作人员,对于自己的工作均要严格要求,时刻自我提醒:“我们是读者的向导者,我们要为我们读者全心全意服务,不可有半点怨言,满足读者是我们的宗旨.”


“以读者为中心,以服务为主导”不是一个虚口号,而是实实在在的一种行动,一个现实.这种服务理念已深入到图书馆每一个工作人员的心中,他们在服务上处处体现出这种思想.这就要求图书馆工作者要强化员工素质、做好导读工作、主动解难释疑、构建和谐范围、热情服务,强化员工内涵素质.

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