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摘 要 ：随着高等教育事业的不断发展,越来越多的民办高职高专院校陆续的升为民办普通本科院校,学院的教学管理和教学质量上升到一个新的层次,而教务管理人员又是教学管理的直接行使者,这便对教务管理人员的职业素养提出了更高的要求.文章从民院校教务管理人员存在的问题出发,提出了作为民院校的教务管理人员应具备的什么样的职业素养才能适应现代化的教学管理,并提出了针对性的培养策略.
关 键 词 ：民院校 教务管理人员 职业素养 培养策略
教学工作是学校的中心工作,优良的教风和学风是确保教学工作规范、有效进行的基础,也是提高教学质量的根本保证.教务管理工作保障了高校工作的正常运转,是高校管理工作的重要组成部分,尤其是在民办高职高专院校向民办普通本科院校过渡的过程中,通过加强教学管理工作来提升教学质量就成了学校各项工作的重点.而目前民本本科院校教务管理人员的素质参差不齐,他们的职业素养、管理水平的高低在一定程度上直接影响到教学管理秩序和教学质量.所以对于民本本科院校教务管理人员应具备什么样的职业素养以及如何来加强培养就成为我们所深思的问题.
1.民院校教务管理人员存在的问题
1.1 教务管理人员的整体素质不高.作为民办院校,教务管理人员的来源渠道广泛,有些是本校专科毕业生留校的,有些是靠关系进来的,有些是调岗而来的,在配备上有很大的随意性,忽视了教务管理人员的素质建设及其技能训练,很少提供对外进行业务学习和交流的机会,缺少必要的岗前培训,职业素养及其专业素质参差不齐,很难形成合理的教学管理梯队.这就导致了民院校教务管理人员学历低、知识结构单一、无法满科院校教学管理的要求.
1.2 教务管理缺乏激励机制.教务管理工作是一项非常琐碎的工作,要求教务管理人员要有足够的耐心、热心和恒心,如果处理不好,往往会对这些繁琐的工作产生消极倦怠情绪,对所在的工作岗位及其发展前景失去信心,便想方设法调换工作岗位,辞职现象频繁,导致民院校的教学教务管理队伍极不稳定.同时,学院领导想法设法加强对专业教师的培养和选拔,不断提高工资待遇,制定各种专业教师培训和培养方案,却忽视了对教务管理人员的管理,而教务管理人员的工资待遇相对较低,职务晋升困难,严重影响了工作积极性.
1.3 学院领导对教务管理工作重视程度不够.学院领导一味的强调加强教学管理,提高教学质量,但对教务管理人员的工作却缺乏足够的认识,认为教务管理人员只是简单的排排课表、统计课时、考试组织、成绩管理、管理好多媒体设备等事务性的工作,缺忽略了教务管理人员的其他作用以及为维持正常的教学管理秩序所付出的艰辛,从而造成教务管理人员缺乏进取心,只是泛泛的完成每日的常规工作,更谈不上工作中的创新,这将直接影响高校的教学管理水平.
2.教务管理人员应具备的职业素养
民院校教务管理人员的职业素养可以从政治素养、业务素养和心理素养三个方面来分析.
2.1 高校教务管理人员要有崇高的政治素养.高校教务管理工作具有很强的原则性和政策性,要求教务管理人员要明确教务管理工作的方向,抓住问题的根本,要认真学习马列主义、思想、理论和三个代表的重要思想,认真学习《教育法》、《教师法》,认真贯彻《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的文件精神,树立科学的世界观、人生观和价值观.高校教务管理人员在工作中要不断提高思想意识,加强政治理论学习,树立正确的服务意识,加强与老师和学生的沟通和交流,改进教学管理方法,提高教学管理水平.
2.2 高校教务管理人员要有过硬的业务素养.高校的教务管理工作具有一定的规律性,教务管理人员应当掌握教学管理工作的规律,对各项工作的周期性做到了如指掌.随着学校规模的不断扩大,学历模式的不断增加,教学管理工作更加复杂,这对教务管理人员的业务素养有了更高的要求.首先,教务管理人员要不断加强业务学习,熟练掌握党的教育方针政策,各项工作做到与时俱进.其次,要不断改进教学管理方法,熟练掌握现代化的教学管理软件,不断提高工作效率,按照教学规律,有计划、有步骤、有组织的开展各项工作.
2.3 高校教务管理人员要有过强的心理素养.教务管理工作具有结构复杂和涉及面广的特点,教务管理人员在工作中必然会遇到各种各样的问题和矛盾,因此教务管理人员应具有健康的心理素质.在工作中遇到问题能够冷静思考,妥善处理；遇到无端谴责要心平气和,协商解决；在处于顺境时不沾沾自喜、狂妄自大；在逆境时不捶头丧气、始终保持旺盛的精力.民院校教务管理人员要做好自我调节,始终保持积极向上的乐观情绪和生机勃勃的工作.
3.提升教务管理人员职业素养的培养策略
3.1 教务管理人员自身要提高认识、加强学习.作为民院校的教务管理人员自身的思想认识、业务技能存在一定的局限性,要做好由民办高职高专院校向民办普通本科院校的思想转变,转变工作思路,创新工作方法,努力学习新技能,加强高校教务管理软件的学习和运用,积极向普通本科院校的管理思想、管理理念靠拢,使学校的教学教务管理工作上升到一个新的层次.
3.2 学院领导要加强对教务管理工作重要性的认识,提高教务管理人员的工作热情.高校的教务管理工作是一项繁琐的工作,尤其是随着学院规模的扩大,学历层次的增加,高校的教务管理人员面临着更多的工作压力,管理内容更加复杂化.由于各方面的原因,学院领导往往忽视教务管理工作,在一定的程度上影响了教学效果以及教务管理人员的工作积极性.因此,学院领导要提高认识,重视对教务管理人员的配备、使用、培养、晋升和待遇.首先,在学历结构、专业结构、年龄结构上优化教务管理队伍,合理配备教务管理人才.其次,提高教务管理人员的工作地位,提高工作待遇,至少能于专职老师的工资待遇持平.最后,重视教务管理人员的职称评审和职务晋升,而且更应该注重考核其工作水平和业务能力,从而提高整体教务管理人员的职称水平. 3.3 加强业务培训,合理优化教学教务管理队伍.教务管理人员面对每天的教务工作都是忙忙碌碌,大事不少,小事不断,因此很少有时间学习新知识,创新新方法,导致一些工作都是机械性的完成,工作效率极其低下,教务管理人员失去工作动力.因此,要制定教务管理人员的培训计划,建立教务管理人员的培训制度,积极贯彻“送出去、引进来”的师资队伍培养策略,合理优化教务管理人员的队伍建设.首先,可以通过业务培训、在职进修、学术交流等方法来提高业务能力和管理水平.其次,鼓励教务管理人员到兄弟院校进行在职学习,学习兄弟院校的工作方法及其管理经验,学习他们如何进行现代化的教学教务管理,如何提高工作效率等.最后,重视对教学教务管理软件的运用,克服教学教务管理软件的种种弊端,并把教学教务管理软件真正用到教学管理中来.
3.4 合理选拔人才,竞争上岗,责任到人.民院校教务管理人员来源广泛,人员复杂,每个二级学院都配备三到四名教务管理人员,分工不明确,导致各项工作有推脱现象.因此,民院校首先应从人员配备上建立起严格的用人制度,提高入门门槛,根据教学管理岗位的需要和工作特点来合理配备教务管理人员.首先,在人员配备上要注重教务管理人员的学历层次和专业特点.其次,要注重选拔一些语言表达能力、组织协调能力强的人员来担任教务管理人员.最后,应该建立竞争上岗机制,竞争上岗,择优录用,提高教务管理人员的职业素养和工作地位.同时,要进行严格的定岗、定职责,真正让每位教务管理人员的工作职责落到实处.
综上所述,民院校教务管理人员是一支专门从事教育教学管理工作的队伍,在高校教学和教务管理工作中起着非常重要的作用.教务管理人员职业素养的提高有利于民院校教学质量的提高,更有利于教学工作的顺利开展.因此,作为民院校要积极加强教务管理人员职业素养的提高,高度重视教学教务管理工作,提高教务管理人员的工作热情,真正使教务管理人员为学校的改革和发展心甘情愿的贡献自己的力量.另外,教务管理人员要提高认识,克服自卑情绪,努力学习,掌握工作技能,提高工作效率,树立正确的服务理念,做到让学院领导满意,让师生满意,争取做一名优秀的教务管理人员,为学院的发展贡献自己的力量.