新建本科院校大学英语等级考试存在问题整改措施

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摘 要: 近十年来,随着新建本科院校在我国迅速兴起,大学英语四、六级和英语应用能力考试涉及面越来越广.文章结合贺州学院实际,针对当前考务管理工作中普遍存在的问题,提出整改措施,以便新建本科院校借鉴,引起教育领导部门及广大考生的重视,调动广大师生积极性,提高新建本科院校大学英语教学水平,使大学英语等级考试发挥重要作用.

关 键 词 : 新建本科院校 大学英语等级考试 存在问题 整改措施

大学英语等级考试是教育部主管的一项全国性教学考试.面向在校大学生,对大学生的实际英语能力进行客观、准确的考查,为大学英语教学提供服务.大学英语等级考试是新建本科院校教学工作合格评估的一个重要指标,在高校等级考试管理工作中具有重要地位.大学英语等级考试得到了全国高校和社会各界普遍认可.当今社会职场竞争激烈,大学英语四、六级合格成绩关系到前途问题.因此,大学英语四、六级考试备受大学生关注,成为当代大学生必须跨过的一道门槛.


一、新建本科院校大学英语等级考试现状

1.考生人数激增,考试规模扩大,考务管理工作任务艰巨.

贺州学院自2006年升格为本科院校以来,在校学生人数逐年增多,大学英语等级考试规模日益扩大,报考人数逐年递增,2006年6292人次,2007年6371人次,2008年6750人次,2009年9086人次,2010年11125人次,2011年达12069人次.2011年下半年,大学英语等级考试共有6667人报考,占本校全日制在校大学生的65%,是学院大学英语等级考试历史上考生最多的一次,学院共设考场225个,考场安排东、西两个校区,需要监考教师、巡考人员、保卫人员等工作人员500多人,动用全院各系部教职工,考点分布范围广,开考级别多,考生数量大,再加上新建本科院校办学经费紧张,收取大学英语等级考试报名费偏低,以考养考,造成监考费偏低,再加上考试时间在周末,监考责任压力大,绝大多数教职工不愿意承担等级考试监考任务,造成各系部教学秘书恳求教师报名参加监考,或由系部领导亲自指定教师完成监考任务,因此,监考员人选和监考任务下达都是一项难以推动的工作,等级考试考务工作难度加大,任务艰巨.

2.报班热潮不退.

随着就业形势日趋严峻,大学英语四、六级合格证书成为用人单位招聘人员标准之一,再加上网络信息高速发展和快递公司服务周到,大学生热衷于网购大学英语四、六级参考书,在图书馆,大学英语等级证书考试参考资料的外借率也比较高.大学生普遍认为除了和学位证外,谁掌握有大学英语四、六级合格证书甚至英语专业四、八级合格证书,谁就在就业竞争中占有绝对优势.大多数考生对大学英语等级考试的价值认识不够深刻,仅仅认为合格证书是将来就业的敲门砖,并不注重其内涵与实质,报考功利性强,甚至很多新建本科院校大一新生凭着高中英语实力水平,强烈要求参加大学英语四级考试.

二、大学英语等级考试工作中存在的问题及整改措施

学院严格按照国家教育部和广西壮族自治区招生考试院统一要求,加强考试规范管理,严格执行安全保密制度,加强诚信教育,狠抓考风考纪,考试管理逐步规范化、制度化和科学化,考试情况总体平稳,取得了一定成绩.我们认识到,由于考试规模不断扩大、考务工作人员不够、社会诚信体系不完善、信息技术快速发展、手段高科技化等因素大大增加了考试组织与管理工作的压力和复杂性,应当引起高度重视,确保大学英语等级考试的安全、稳定.

根据广西壮族自治区招生考试院《关于落实我院2012年重点督查工作第一号督办通知》要求,各高校对大学英语等级考试工作开展一次大排查,新建本科院校大学英语等级考试存在的问题及其整改措施如下.

1.出现保密室值班人员换班脱岗现象.

2011年12月中旬,广西壮族自治区招生考试院通过和网上视频巡查系统对全区16个试卷保密室保管情况进行全面检查时,发现一些地方高校保密室值班人员脱岗.究其原因,一方面是年轻的值班人员思想认识不到位,换班时没有交接好,另一方面是新建校区地处市郊,交通不方便,下一班值班人员尚未到来就下班,导致脱岗现象.事发后,学院及时汇报市局并进行整改,加强保卫人员培训和纪律教育,进一步加强安全保密工作和值班管理制度,强化安全意识,制度落实到位.严格执行《国家教育考试考务安全保密工作规定》,做到任务到岗,责任到人.建有设备齐全专用保密室,落实保密室值班制度,安排三位保密员值班(市局、学院保卫处、教务处各一名),在此后值班工作中做到交接班实行一对一交接,并做好交接班签字记录存档工作,杜绝脱岗现象.

2.听力播音设备欠缺和应急处置预案不完善.

2010年上半年大学英语等级考试听力播放,由于考场安排在东、西两个校区,发送信号设备安装在东校区,由东校区向西校区发射信号,在播放听力时信号接收出现故障,导致西校区听力信号弱,部分考场听力考试收听效果受到影响,再加上备用磁带及录音机数量不够,无法保证部分考场听力考试顺利进行,影响部分考生情绪,损害考生的根本利益.此事件发生后,学院领导高度重视,及时认真做好等级考试工作方案和各类突发事件应急处理方案,把听力考试列为专项工作来抓:(1)学院增加考试资金投入,购买两套全新信号发送设备,安装在东、西两个校区,保障信号发射覆盖到每一个考场,每个校区都配备应急备用播音和供电设备,确保听力考试顺利进行.(2)配足磁带,配备收录机和工作人员.(3)召开由教务处、外语系、教育技术中心、宣传部、后勤处等部门相关领导参与听力考试工作专题会议,研究分析听力设备情况及出现问题的应对措施,完善听力考试工作各环节管理,落实职责,做到职责分明.(4)强化监督检查,对听力播放设备考前、考中进行检修和维护,考试期间派专业技术人员现场值班,负责播放设备故障处理;考试前一天,组织英语专业教师、听力播放管理人员对所有考场听力播放效果进行测试,听力考试中派出英语教师场外巡视,检查各考场听力效果,及时处理相关问题,确保整个考点所有考场听力效果良好,保证听力考试正常.(5)制定听力考试应急处置预案,确保听力考试万无一失,对考场出现问题及时向自治区招生考试院汇报并妥善处理.(6)严格执行听力磁带领取和回收制度,落实好听力磁带安全保密工作,指定外语系主管教学工作副主任全面负责监督,严格按照自治区招生考试院大学英语等级考试规范要求操作. 3.考生情况依然严峻,高科技手段多样化.

由于社会上很多用人单位将大学英语四、六级合格成绩单作为筛选简历和招聘毕业生的重要条件之一,大学英语等级考试合格成绩单对大学生就业有着积极作用,在招生就业竞争非常激烈的今天,学校和学生不得不重视大学英语等级考试.大学英语等级考试已不是简单的能力测试,而是一场关系到学生前途和命运的考试.在利益驱动下,越来越多的英语后进生为了考试合格不惜铤而走险,在考试过程中采取高科技手段企图蒙混过关.目前大学英语等级考试现象屡禁不止,形势依然严峻.手段高科技和多样化、人员组织化和市场化,“”生意“供需两旺”,不法分子利用互联网和隐形笔、机,以及能接收信息的手表、橡皮、机等高科技工具窃题,倒卖答案,甚至提出大学英语四、六级,可的说法,再加上新建本科院校地处偏僻市县,反高科技设备欠缺,高科技工具具有隐蔽性、欺骗性和逼真性,普通探测仪器很难发现它,何况监考人员用肉眼来识别呢?这些都给考生带来极大便利,从而使利用通讯工具抄袭的考生呈现快速上升趋势,给新建本科院校等级的考试的考务工作带来严峻挑战.

2010年下半年大学英语等级考试,笔者所在单位考生试卷特殊答案有8人.2011年,上半年大学英语等级考试中试卷特殊答案上升至54人,12人;下半年,尽管学院加强考风考纪宣传和预防工作,仍有22名(B级8人,四级使用手机14人,六级无违纪现象)考生,其中英语应用能力B级考试,出现“”现象,西校区第003考场黄某在自己的答题卡上写着在西校区第004考场男友谭某的名字及其准考证号.

鉴于各种设备泛滥和现象严重,极大影响了大学英语等级考试质量和考风,学院严肃考风考纪教育,强化依法治考,尽力营造纯洁良好的考试环境,充分体现等级考试的公平公正性.主要采取以下方面的措施.

(1)继续加强考前诚信教育.以班为单位召开诚信应考主题班会,组织学习《大学英语等级考试考生守则》、《国家教育考试违规处理办法》、《贺州学院考试工作管理办法》等规章制度,利用网络、广播、宣传栏和横幅自愿签名等形式开展诚信教育.考生进入考场后,首先提醒考生禁止携任何书籍、笔记、资料、报刊、草稿纸及各种无线通讯工具(如寻呼机、移动)、录放音机、电子记事本等物品入场[1]P24,已经带进的必须统一存放在讲台上,否则,以论处.正式开考之前,要求考生填写《大学英语四、六级和英语应用能力考试诚信考试承诺书》,再次提醒学生做到诚信考试.(2)加强对监考人员选拔与培训.要求各系(部)选派责任心强、有丰富监考经验的教师参加监考,委婉拒绝学院临时工担任监考工作,同时尽量以老带新,男女搭配安排监考同一考场,每次考试前对监考员进行培训,严禁监考员在监考期间使用手机,每个考场配备一个电子钟.(3)加大对利用网络信息和无线通讯等高科技手段的查处力度.学院宣传部派技术人员对校园网论坛实施监控,杜绝各种有害信息传播.配备监考大师等反科技设备,对每个考场进行检测.(4)加大考场巡视力度.实行流动监考员和巡视员制度,实行分区管理,落实责任制,加大巡视密度和管理力度.(5)为避免监考员串通,严明工作纪律,采取不同系(部)监考员交叉匹配监考.(6)坚持以人为本,加强教风和学风建设,真诚为广大学生服务.大学英语等级考试中,最重要的是为广大学生尽可能提供优质服务.关键在于切实狠抓英语教学,努力营造良好、舒适的学习环境.英语等级考试级别越高,违纪人数越少.贺州学院每年大学英语六级考试人数很少,而英语专业四级、八级测试,这几年来尚未出现现象.因为参加大学英语六级考试的学生,大学英语四级成绩达到425分以上,外语系学生经过系统学习,专业知识较为扎实,所以这些学生英语基础相对较好,水平较高,他们认为哪怕考不过大学英语六级,也没必要冒险.总而言之,新建本科院校必须在英语教学上狠下工夫,不能一味地要求学生通过大学英语等级考试,毕竟大学英语等级考试考场上的发挥都是通过日积月累而成的.因此,新建本科院校在日常教学中,就要下工夫帮助学生提高英语成绩,为学生学习英语创造良好环境.为不同水平、需要的学生提供便利、优良的学习资源,尽可能关照每一个学生.同样,大学英语等级考试中,必须关爱每一位学生,实施人性化管理.以人为本作为大学英语等级考试管理的根本指导思想,坚持一切从人出发,把学生放在首要位置.既严格要求学生,又以父母般的情怀关爱学生,尽量为学生提供细致、满意的服务,处处体现对学生的人文关怀,确立学生在考试工作中的主体地位,为学生利益着想,调动学生参与大学英语等级考试管理及遵守考试纪律的自觉性,注重及时处理好考试违纪的善后问题,不得歧视违纪学生,耐心做好他们的思想教育工作.只有处处为学生着想,才能保证大学英语等级考试顺利进行,才能打造和谐稳定的校园.

4.考务管理人员紧缺,管理制度不够规范,考试组织力不从心.

新建本科院校由于师资力量较为单薄,教学管理制度有待加强健全.大学英语等级考试是管理严格、程序规范、组织严密的国家教育考试,主要有宣传报名、编排考场、试卷申报、数据上报、试卷安全保密、考试实施、考风违纪及违规处理、成绩发布等各项工作,每个阶段工作环环相扣,非常紧凑.再加上考试前进行报名信息核对和导入,打印发放准考证,安排布置考场,购买考试用品,监考材料装袋,聘请监考员,组织考务培训,联系市干警和供电公司.这些细致、繁琐的工作容不得马虎,出现任何差错,需要有专门的考务人员分工负责.目前,新建本科院校考试管理机构对人员配备不重视,等级考试的管理部门均为等级考试领导小组临时机构,未设置固定岗位及专职人员,仅仅由教务处相对固定的几个人兼任,他们要完成期考、补考和学籍等各项日常工作,甚至双休日加班协助地方政府的每次公务员、事业单位等各类考试.随着新建本科院校的招生规模扩大,每年报考大学英语等级考试的学生由最初的几百人次增加到目前的上万人次.考生人数虽然骤增,但考务工作人员依旧是原班人马,考务人员配备严重紧缺,大学英语等级考试考务系统工作人员,同时负责英语专四专八考试,全国计算机等级考试和广西计算机考试考务系统工作,每年等级考试工作计划时间安排非常紧凑,接连不断,工作繁忙,压力过大,往往力不从心,顾此失彼,根本没有时间做制定等级考试工作方案、考试劳务费制表和考务管理制度等工作,从而使工作中超额工作量与人员不足的矛盾越来越尖锐,严重损害考务工作人员的身心健康. 大学英语等级考试、全国计算机等级考试、广西计算机考试、普通话水平测试等各种考试种类繁多.因此,新建本科院校必须成立等级考试服务中心.新建本科院校在校学生人数逐渐增多,每年参加英语、计算机和普通话等各类考试达到上万人次,大量信息数据需要整理,所有考试报名数据必须做到准确无误.细节决定成败,考务系统管理工作人员必须认真细心整理等级考试数据,因此更需要有一个安静的办公环境,尽量减少外界工作的干扰,成立等级考试服务中心,安排足够的专职工作人员,配备考务管理专用办公室,保证各项等级考试数据及时、准确上报,对考生全面负责,维护考生根本利益.等级考试服务中心主要负责全校所有等级考试的考务管理和研究工作及校内外人员和教师的咨询工作,提高信息技术的运用水平,从而在很大程度上缓解教务处的工作压力,健全等级考试管理制度,提高等级考试组织工作的效率和管理效能,确保等级考试顺利进行.

三、结语

大学英语等级考试管理既是新建本科院校教学管理的重要环节,又是涉及学生切身利益和体现新建本科院校教学质量、办学水平的重要工作,在高校等级考试管理的实践工作中具有重要地位.随着国家教育部不断完善大学英语等级考试的方针政策,不断加强对大学英语等级考试的监督、管理、改革和发展,构建大学英语等级考试的公平、公正、公开的良好环境,以及各高校对大学英语等级考试工作日益重视,新建本科院校应该结合自身实际情况,加强大学英语等级考试的领导与管理,完善健全各项规章制度,建设一支高效精干、富有责任心的考务管理队伍,严密组织实施大学英语等级考试,针对大学英语等级考试中存在的种种问题,提出有效整改措施.只有坚持素质教育理念和科学管理制度,坚持大学英语等级考试管理的科学化、规范化与人性化,才能达到高效管理的目标,从而促进新建本科院校教学质量和学生综合素质的全面提高,最终顺利通过教育部普通高等学校本科教学工作合格评估.

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试院.广西壮族自治区大学英语四、六级考试和英语应用能力考试考务工作手册[Z],2008.

[2]李萍.关于地方院校大学英语四、六级考试考务管理工作的思考[J].惠州学院学报:社会科学版,2008(4).

[3]林文卿.大学英语四、六级考试考务管理的问题与对策[J].赣南师范学院学报,2010(2).

[基金项目]2011年贺州学院院级立项项目(hzxyjg1046).

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