计算机信息系统故障维护管理

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摘 要对于油田企业信息技术公司而言,计算机信息系统的重要性是不言而喻的.计算机信息系统的平稳运行能够满足油田企业在信息通讯方面的实际要求,促进油田企业信息化建设进程的快速发展.如何针对整个计算机信息系统在运行期间可能出现的故障进行全面的维护管理,此项问题需要引起各方人员的高度关注.文章从油田企业信息技术工作中的计算机信息系统入手,就计算机信息系统故障维护管理的主要内容以及实施要点展开分析与研究,希望能够为提高计算机信息系统的零故障、稳定运行水平发挥相应的功效.

关 键 词计算机信息系统;油田企业;故障;维护管理

中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1671-7597(2014)10-0168-01

及时的给予故障维护管理是确保整个计算机信息系统稳定、高效运行的关键所在.在计算机信息系统飞速发展的背景之下,油田企业对于计算机系统的要求由显著的提升趋势,除要求计算机信息系统所对应的软件版本能够及时更新以外,还需要合理巩固计算机硬件系统性能,降低系统错误的可能性.根据当前油田企业计算机信息系统运行中的主要特点以及实践数据来看,常见的故障集中表现在网络、服务器、以及交换机等多个方面,且软件故障的发生率高于硬件故障.根据以上特点,把握故障维护管理的重心同样是十分必要的.具体而言,计算机信息系统故障维护管理方面的工作要点可以概括为以下两个方面.

1计算机信息系统故障维护管理主要内容

1)对内部应用程序的故障维护管理:内部应用程序是整个计算机信息系统发挥相关功能的关键支持.故障维护管理的实现途径主要为:对原始程序或部分主程序进行修改.在通过程序修改的方式对内部应用程序进行故障维护管理期间需要注意的问题有:其一,所修改内部应用程序首部序言当中应当对有关的注释语句进行详细阐述,同时记录程序修改的日益以及修改人员;其二,程序修改完成后需要填写登记表,表中记录包括程序名称、程序修改内容、修改日期、以及修改责任人在内的关键内容.


2)对数据代码的故障维护管理:在对数据代码进行故障维护管理的过程当中,主要的维护管理内容为:数据库的安全性、完整性、以及数据库相关控制职能的执行情况.同时,在计算机信息系统的整体运行中,应当定期生成阶段性的数据字典文件.同时,可通过数据代码删除、新增、以及设计等手段,实现对代码的故障维护管理目的.

3)对文档的故障维护管理:在以上有关计算机信息系统内部应用程序以及数据代码的故障维护管理工作结束后,还需要根据以上两个阶段当中,整个计算机信息系统所产生的变化来实现对系统文档进行相应的修改.在奠定计算机故障维护管理基础以后,对相应的维护管理内容进行记录,同时记录包括维护管理人员、内容、以及时间在内的关键数据信息.

4)对硬件设备的故障维护管理:在油田企业计算机信息系统当中,常见的硬件设备包括计算机、服务器、打印机等在内.针对以上设备,应当安排专人负责进行全面的检测,定期做杀毒以及保养处理,建立专门的检修以及故障登记表格,以确保计算机信息系统故障维护管理工作能够顺利、有效的开展.

2计算机信息系统故障维护管理实施措施

1)故障维护管理在监控中的实施:监控是反应计算机信息系统中,各类设备运行情况与特点的关键载体,反应了相关设备的运行现状与特点.根据监控的动态特点,可以将其归纳为两种类型:其一为历史性监控,其二为实时性监控.其中,历史性监控主要是指根据计算机信息系统在长期性的运行过程当中所积累的信息,并根据数据信息来分析整个系统的可用性情况,而实时性监控则主要是指根据对计算机信息系统运行现状的分析,评估网络及系统运行的平稳性.

2)故障维护管理在用户支持中的实施:用户支持的核心在于:及时响应用户的请求,并对请求作出及时的处理,以达到解决计算机信息系统故障问题的目的.对于石油企业而言,可以结合自身计算机信息系统的实际运行特点,构建针对性的用户支持平台,制定各类故障的处理措施,在人机交互界面的支持下,保障故障维护管理的开展效果.

3)故障维护管理在调试中的实施:通过调试的方式,能够使计算机信息系统当中潜在的各种故障与隐患得到及时的发现.为了确保故障维护管理的效果,要求在进行调试前预先对用户的问题进行全面的分析了解,从而在排除故障的过程当中更具针对性.调试期间可借助于各类软件设备,通过基于改进或者是基于排除的方式展开调试作业.一般来说,对于硬件系统故障,可以通过替换相关设备的方式,逐一排除故障部位,而对于软件系统故障,则可以通过排除法的方式,解决软件程序相互之间存在的冲突与矛盾问题.

4)故障维护管理在窗口维护中的实施:维护窗口在计算机信息系统故障维护管理中同样有着相当重要的意义.工作人员需要结合石油企业的具体情况以及建设规模,定期展开对维护窗口的调度与维护工作,同时,还需要注意统筹计算机信息系统故障维护管理期间的各项应用,确保维护管理工作能够全面、有效的落实.

3结束语

在油田企业信息系统的运行期间,针对计算机信息系统所开展的故障维护管理工作核心价值在于:依托于对各种相关技术手段的落实,以计算机信息系统的故障维护为主要目的,达到确保计算机信息系统安全、可靠运行的效果.在油田企业计算机信息系统的运行期间,需要关注对内部应用程序、对数据代码、对文档、以及对硬件设备各类故障的系统维护,在监控中、用户支持中、调试中、以及窗口维护中全面实施,才能够使计算机信息系统故障维护管理的现实价值得到充分的发挥,实现其相应的综合效益.

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