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【摘 要】随着社会和经济的发展,对电力企业在电力供应方面的要求也逐渐提高.用电检查是电力企业工作的重要环节,在保障客户用电安全和提高电力企业经济效益上发挥着重要的作用.因此,探讨如何提高用电检查工作的效率有着重要意义.本文立足供电检查管理的重要性及其存在的问题,提出一些有效开展用电检查的建议,以期能提高用电检查管理水平.
【关 键 词】电力企业用电检查安全故障窃电事故事故处理分析
用电检查主要是指电力企业为保障正常的供电秩序和安全而对用户进行的检查、监督和指导工作.它是电力企业经营管理中的一个重要环节,同时也是电力企业面向用电客户的窗口.合理有效的用电检查对于维护稳定客户、提高服务质量具有重要的作用,同时还能最大化地降低各种用电事故.由此可知,加强用电检查工作对电力企业而言具有重要的意义.
1加强电力企业用电检查的重要意义
（1）加强用电检查有助于保障电力系统安全.用电检查时供电公司的一项重要工作,其目的是检查电力系统的安全隐患问题,主要工作内容包括质量检测、电量计量、设备性能检测等.加强用电检测是及时查出和排除用电隐患,确保电力系统安全有效运行以及保障用户安全的重要举措.（2）加强用电检查有助于确保供电质量.用户购买了电力这种商品后,有权要求其质量和售后服务.用电检测对用户来说是一项重要的售后服务,同时也是确保用电质量的重要措施.加强用电检测,电力公司可以及时了解用户的用电情况,同时也给了用户一个了解电力公司的窗口.这样有助于推动电力公司为客户提供更优质的服务.（3）加强用电检查有助于指导用户安全、文明用电.开展用电检查工作不经能有效制止各种违法用电行为,宣传窃电的危害性,确保电力系统安全运行和客户安全用电；还能为客户提供电力技术服务,为用户解决实际用电过程中遇到的各种问题,促进电力企业和客户和谐、文明相处.
2用电检查工作存在的问题
近年来,电力企业加强了用电检查工作的开展,用电管理不断规范和完善.然而长期以来,由于窃电、非法用电等原因而造成的用电安全事故仍然时有发生,给电力企业和用户造成严重的经济损失和浪费.这说明在用电检查管理中还存在着许多问题,还有很多需要改进的地方.
（1）用电客户侧的安全问题.随着电网安全机制的不断完善,客户侧安全用电问题日益突出地摆在人们面前.这些问题包括：双电源无独立电源问题；电工进网资质问题；安全工器具超过校验周期问题；缺乏保安电源问题；缺乏事故应急手段问题等.这些问题虽然不会对电力企业和电网造成直接损失,但却涉及到用电安全问题.如果出现纰漏,这些潜在的危险就会严重损害客户的生命财产安全.严重的甚至会给社会造成很大的影响,同时会给供电企业带来巨大的损失.（2）居民窃电和违约用电问题.近年来由于预付费电表的普及推广,很多电力企业都开始用远程抄表代替人工抄表.这样虽然大大提高了工作效率,但随之而来的是居民客户窃电行为呈上升趋势.例如,部分居民用非正常售电卡对表计进行插拔,造成表计故障来改变表计计电量；还有部分居民私自将电源引出进行转供电,这些问题都导致营业损失大大增加.（3）缺乏合理的用电检查程序问题.在日常的用户用电检查工作中,检查人员对用户窃电和违章用电的判断是较为准确的,然而往往会忽略执行程序的合法性.在当前的电力企业失败的案例中,很多都是因为工作程序的不合法而导致的,电力企业常因此而被反咬,由原告转为被告,导致败诉.这也在一定程度上纵容了居民违章非法用电的行为.（4）违章用电取证困难的问题.由于居民窃电、违章用电行为手段都是极其隐蔽的,这给用电检查的取证带来了一定的难度.特别是部分电力检查人员在发现具名非法窃电、违章用电的行为后,便立即采取断电、拆表等措施,破坏了违章用电证据,增加了取证的难度.
3改善用电检查工作的措施
（1）通过加强法律宣传,推广用电安全检查的重要性.对电力企业的供电用户和用电检查管理工作人员进行必要的法律教育,使其充分认识到这项工作在电力系统安全中的重要意义,只有这样才能从根本上杜绝非法用电行为的发生.居民和工作人员认识的改变需要长时间、大范围的宣传,这就需要电力企业联合社会媒体,广泛宣传,把不合理用电的危害展现在人们面前,让人们从根本意识上摒弃非法用电行为.（2）加强监督管理职能的发挥.法律是最强大的武器,相关部门应该积极利用法律武器,加强监督管理职能的发挥,对非法用电行为进行严格的管理.然而在检查过程中,应首先确保用电检查人员做到严守纪律,不凭借权力而谋私利.（3）重视用电检查人员素质培养.现在用电检查人员极度缺乏,特别是那些具有专业性的人才,所以高素质的人才培养是电力部门急需要做的工作.我们应对这方面专业人才加大培养力度,使其能够熟练掌握用电管理方面的知识和内容,提高用电检查队伍工作人员的科学文化知识、管理水平和作业水平.只有这样才能确保管理的技术化、专业化,确保用电检查管理工作朝着健康的方向发展.
4结语
综上分析可知,用电检查工作是电力企业的重要工作,对于供电系统和用电系统都是十分重要的.针对用电检查工作中存在的诸多问题,电力企业要采取相应措施,提高自身服务质量,加强对企业用电检查人员培养,加强对电力用户监督管理力度.不断完善电力检查管理工作,为我国电力系统的安全高效发展打好基础.