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[摘 要]从当前大专院校人际关系的现状说起,解释什么是人际关系,并说明在大专院校谈人际关系的角度.首先讲到了处理人际关系需要的前提：八大人性、四大人际关系原则,八大要素,再次说明要建立良好的人际关系还需要沟通,讲到当前大专院校存在人际关系应如何处理,重点提出了大专学生宿舍关系的处理,并从心理学的角度上讲述解决一些影响人际关系的因素,相信在大专院校只有了解自己、认识自己,最终是可能达到自己与环境、群体协调共处目的.
[关 键 词]人际关系建立问题因素
人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,属于社会学的范畴.在我国常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等.
一、要处理好人际关系需要了解的内容是：
(一)懂得八大人性
人性一：人性喜欢获得,不喜欢付出；
人性二：人性喜欢自我表现,不喜欢被别人说服；
人性三：人性喜欢被关心,被爱,被尊重；
人性四：人性喜欢被赞美、认同、不喜欢被反对；
人性五：人性天生就有好奇心；
人性六：人性喜欢享受,不喜欢吃苦；
人性七：人性安全感,不喜欢被骗；
人性八：人性喜欢善良,讨厌恶毒.（交朋友）
(二)人际关系四大原则
处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在,理解他人的感受,既满足自己,又尊重别人.下面有几个重要的人际关系原则：
（1）人际关系的真诚原则.真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫.越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我.也就是把自己真实想法与人交流.当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的.
（2）人际关系的主动原则.主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉.主动的人往往令人产生好感.
（3）人际关系的交互原则.人们之间的善意和恶意都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意.因此,与人交往应以良好的动机出发.
（4）人际关系的平等原则.任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉.如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系.
在我们的现实生活中有马加爵案件,可以说当时惊动全国,说到底是他在和同学兼室友的人际关系上没有处理好,他如果知道和同学们多主动交流自己的想法,以真诚换来真诚,建立友好、和谐的同学关系,树立健康的心理态度,我想不会出现如此大的悲剧.
在我们的学习生活中也出现过这样的事：在数学课上,转眼有两个学生闹起来了,一个同学站起来要打一名和他较远的同学,两人离这么远为何突然打的这么凶,我呢也不知该训哪个?原来一调皮的学生上课觉得无聊,用粉笔打了那个学生,这学生怒不可耻地不顾老师讲课也要打那个学生.我们说过真诚换来真诚,敌意招致敌意,这一个小粉笔就将两人的关系从友好转向恶劣,但是如果第一同学在处理同学间的友谊时以友好的态度对别人他不会被大家七嘴八舌地批评,当时有不少的同学在批评他们,从为一点可以看出人际关系上的交互和平等.
(三)建立良好的人际关系的重大要素
(1)微笑(切记一定要微笑)
(2)赞美的言语神态
(3)富有同情心
(4)静心倾听
(5)注视的眼神
(6)记住别人的姓名
(7)己所不欲,勿施于人.从自己的内心出发,推及他人,去理解他人,对待他人
(8)用别人希望被对待的方式去对待他(她)
二、了解处理人际关系以上内容那我们还要问：如何与人建立良好人际关系
沟通是人际关系中最重要的一部分,它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程,所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程,是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方.沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解,因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈,去澄清双方接收及了解到的是否一致.除此以外,还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人们建立良好的人际关系：深度自我认识及接纳；常持诚恳的态度；谦卑温柔的心；适度自我表达,尊重别人并欣赏自己；寻求共同价值观之伙伴；排除人际障碍；服务之人生观；遵守团体规则.这些方法与态度都可以使我们和他人建立良好的人际关系.
三、当前大专院校的学生存在人际关系方面的问题有哪些
长春市青少年心理危机干预中心的数据显示,从2006年12月到2007年8月期间,该中心共接到有关青少年心理咨询的3100余次,咨询的问题主要集中在人际交往、学习问题、焦虑抑郁、考试焦虑、性烦恼与性困惑等五个方面.其中,有关人际交往的问题成为青少年最为困惑的问题,占到了总数的30%左右.在学校我也自学了心理咨询师方面的内容,有时也试着来接触学生来解决一些学生问题,在这里我们通过心理咨询记录也有不同的显示.在大专院校中最普通不过的人际关系是：寝室同学关系.首先,最令人不快的莫过于,作息时间的冲突；其次,打扫卫生分工不均；第三,乱拿东西第四,钱的关系一方面是需要大家适应了,另一方面,就是要解决了一些冲突,这些摩擦其实并没有什么,但是如果不解决,捂在心里的话,那么就不好了.我想寝室和睦相处并不是一件很难的事,大家同睡在一个屋檐下,没什么事不可以解决的,只要运用一些小的技巧,就能把这些矛盾都解决了,因此,我想人人都应该努力去创建一个和睦的寝室环境,去搞好寝室关系.
四、从心理学角度上也可以解决一些影响人际关系的因素
有的除了自己认识上的问题出现了偏差以外,还和小时候受到的教育有关,这些可以从心理学上的角度上解决.一是从改善当事人的沟通型式上解决；二是人是有改变决定的能力的.总之,人际关系是个复杂的东西,只有我们充分了解处理人际关系的基本要素,本着多沟通的原则,我们一定会在我们的学习领域中处理好我们的同学关系、师生关系,父母与子女的关系,我相信在大专院校谈人际关系也不是一个难事.