知识产权文化与企业知识产权战略

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企业知识产权文化是指在知识产权战略及其相关活动中,企业和企业员工对于知识产权的认知、态度,信念、价值观以及涉及知识产权的行为总和.知识产权文化渗透到企业的诸多方面,无形之中发挥着重要作用.企业知识产权文化的形成,首先取决于企业高层的知识产权意识和决策;其次,知识产权战略对各业务单元的渗透与支持、良好的社会性知识产权环境以及企业内部的知识产权培训与教育,也是重要因素.

在所有贸易壁垒中,对中国企业限制最大、范围最广泛的无疑是知识产权壁垒.DVD专利收费案断绝了大部分中国DVD厂商的出口之路,而中国3G牌照又因为专利费问题迟迟没有解决而一再延后,更有不断发生的各类知识产权侵权案件,都在证明着知识产权在今天以及未来相当长的时期内,将会是中国企业必须面对的重要难题.

知识产权对于中国而言是个新的课题,但是,该制度的存在却已有数百年的历史.西方企业娴熟地运用这个制度,并且远在GATT和WTO之前,就开始在包括中国在内的全球范围内进行知识产权布局,形成了阻碍中国企业走出去的首要障碍,并且正在中国范围进一步压缩中国企业的本土化生存空间.

如何认识企业知识产权文化和知识产权战略的关系知识产权文化建设包含了哪些方面本文尝试从几个方面简要述之.

企业商业模式与知识产权战略

从企业竞争的角度看,优胜劣汰是市场竞争永恒不变的法则.如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,进而脱颖而出成为优胜者,是每个企业领导者都要思虑的核心问题之一.保持企业竞争优势的因素有很多,随着现代企业制度和企业竞争理论的日趋完善,人们越来越认识到,决定企业经营成败的关键要素是企业经营的商业模式.

一般而言,企业的商业模式决定了企业的生存方式,以及发展空间和发展潜力,商业模式包含了很多的要素,其中,既有众多企业共同采用的红海部分,也有区别于其他企业的蓝海部分,而恰恰是这两者的有机组合,构建成了企业赖以生存和发展的商业模式基础.

事实上,知识产权已经成为越来越多企业商业模式中的重要内容,正在由少数企业所采用的蓝海战略演变成为所有企业都采用的红海战略.知识产权战略的缺乏对于一个高度依赖知识产权的企业而言,无疑是一种灾难.即使是知识产权弱相关的企业,缺乏知识产权战略,也将会损害其市场竞争能力.

知识产权对于不同企业的价值区别仅仅在于是进攻还是防守、是关键性战略还是支撑性战略.即使是对于同一个企业,在其发展的不同时期,知识产权在商业模式体系中的地位和作用也在变化.知识产权已经成为中国企业参与国际化竞争的不可回避的要素,也必然成为中国企业商业模式中的核心内容.唯其如此,才有机会成长,并进一步成为长青藤企业.

以赢利为核心目标的商业价值,是目前大多数企业生存态势的首要基础.当商业价值的目标一定程度上得以满足后,才会进一步承担企业的社会责任,很多时候两者之间存在着一定的矛盾.与此同时,企业在其发展中,还面临着包括企业形象、税费处理、法律规则等外部环境,以及组织结构、执行力,劳动关系、后勤行政等等一系列的内部管理问题,这些规则、活动必须有效协调推进,才能真正达成企业商业模式的最终目标.

企业文化与知识产权文化

如何保证企业有机协调地发展,并进一步形成企业的市场竞争能力一般认为,稳定而有效的制度流程体系是达成该目标的核心手段,但事实上,真正能够影响和决定商业目标的,不仅仅是制度流程,企业文化在其中发挥了更为重要的作用.关于企业文化,其定义有很多.清华大学教授、著名经济学家魏杰在其所著《企业文化塑造》一书中认为“所谓企业文化,就是企业信奉并付诸于实践的价值理念,也就是说,企业信奉和倡导,并在实践中真正实行的价值理念,就是企业文化”,而特伦斯(Trrence)和阿伦(Alln)合著的颇具影响的专著《企业文化》中对企业文化所作的定义则是:“用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文的规则体系”.概括而言,企业文化就是企业活动中的价值观及其相应行为的无形规范体系.

企业商业模式是达成企业关键商业目的的基础性因素,知识产权则成为越来越多企业商业模式中的重要因素,相应地,企业文化是确保企业商业模式推行、达成企业商业目的的核心要素,那么,知识产权文化也应该是企业文化中的重要组成部分.两者之间存在着高度的一致性和互动性.

就知识产权文化的概念而言,目前较为主要的一种观点是“知识产权文化是人类在知识产权及相关活动中产生的、影响知识产权事务的精神现象的总和,主要是指人们关于知识产权的认知、态度、信念、价值观以及涉及知识产权的行为方式.”具体到企业而言,知识产权文化也可以作类似的阐述,就是在知识产权战略及其相关活动中,企业和企业员工对于知识产权的认知.态度,信念、价值观以及涉及知识产权的行为总和.这可以理解成为对企业知识产权文化的广义理解.而笔者更愿意从狭义角度看待企业知识产权文化,简言之,就是一致性的知识产权认知、协同性的知识产权思想和层次,l生的知识产权价值观.而知识产权行为则更多地从可测量的角度体现为知识产权战略的体系内容,是知识产权文化的自然表现.

相对于企业的产品,服务.甚至于企业的制度,流程而言,企业文化乃至知识产权文化均表现出一个非常明显的特征――无形性.作为一种文化,无形性确乎是其必然具备的特征,但是,文化也同时具备另外一个特征――渗透性.无形性和渗透性是企业知识产权文化的两个不可分割的方面.事实上,知识产权文化是企业在知识产权活动中的各类思想和行动的总和,是企业从上而下的一种氛围和活力程度体现,也是企业知识产权战略的无形载体.

知识产权对于不同类型的企业,其价值和地位一定是有所区别的,如高科技企业对于知识产权的高度依赖,相对于传统制造业对知识产权相对弱化,这都是正常的体现.所以,就不同的企业而言,是否需要知识产权战略.需要何种知识产权管理,都必须根据企业的具体情况而具体分析,从而使得知识产权在企业中恰如其分地发挥应有作用.与此相对应的,知识产权文化在不同的企业中其价值和内涵也应有所区别,过度关注或者漠视知识产权及其文化,都是有害于企业的.

知识产权文化的战略价值

当知识产权成为企业商业模式的重要内容时,就必须适时拟定和推进知识产权战略(鉴于知识产权具有滞后性的若干特点,知识产权战略往往更需前瞻性,也就是说,当知识产权尚未成为企业商业模式重要内容时,企业领导者就应有预见性地启动知识产权战略),这样才能保证知识产权不至于成为商业竞争的短板,甚至于有机会帮助企业赢得更多的竞争优势.而知识产权战略的制定和推行,绝非简单的目标和数字可以概括,需要上下一致的知识产权战略目标,行之有效的知识产权组织形态和简洁明确的知识产权行动能力,这些往往取决于两个方面的因素,一个是有形因素

缜密有序的知识产权策略和管理,一个是无形因素,自上而下、一以贯之的知识产权文化.

对于创业型企业而言,企业文化往往是企业领导者的性格体现,即使是成熟企业,企业文化也会在保持延续性的同时,深深烙印上现任高管的性格特征.而企业知识产权文化较之企业文化,则更多地体现了当前企业领导者对于知识产权的认知和决心.作为一个耗资甚巨、耗时甚久的体系,知识产权战略往往更需要企业高层的关注与支持,是典型的”一把手工程”.高层对知识产权战略的认识和支持程度,往往决定了企业知识产权文化的内涵和渗透力.所以说,企业知识产权文化,首先是决策层文化,进而形成贯彻到全企业范围的知识产权文化.

另外一方面,企业知识产权战略自身的内容往往不很复杂,战略关注更多的是一种愿景、一组目标,或者包括一些数据.而对于企业而言,不仅需要战略去“做正确的事”,同时也需要知识产权策略和管理去“正确的做事”,否则推行战略的效果将大打折扣,甚至归于失败.

知识产权策略主要确定了知识产权业务的实体内容,如专利布局策略、商标部署策略以及软件知识产权竞争策略等,这些策略必须围绕战略的核心目标而制定,进攻型的战略目标必须有以进攻型策略措施支撑,防御型战略目标则又需要防御型策略措施给予支持,但是,就策略本身而言,并不意味着进攻型战略下的策略都具有进攻特性.在具体策略的制定中,企业文化往往发挥了重要的作用,一个温和敦厚的企业很少会制定进攻性极强的知识产权策略,而一个嗜战好斗的企业也很难制定出温和稳健的知识产权策略,知识产权文化在策略的制定中往往体现得淋漓尽致.

在知识产权策略中,有三个要素非常关键,但是,也往往容易被企业忽视.一个是知识产权资产价值观念.知识产权的客体涉及广泛,几乎所有企业的经营活动中都涉及到知识产权,而很多企业,尤其是自认为同知识产权弱相关的企业,往往不认为知识产权是自己的资产,而更多关注企业的有形资产,这不仅造成企业资产的浪费与流失,也会给对手以可乘之机,形成对手的竞争优势.

第二个是尊重知识产权概念.知识产权需要给予充分的尊重,尤其是在知识产权保护体系日趋全球化和完善化的今天,尊重知识产权已经不再是道德范畴的问题,而是更多地体现在市场竞争法则中.不尊重他人的知识产权,将会在诉讼和纠纷的泥淖中难以自拔,不尊重自己的知识产权,则将丧失自己的竞争优势.尊重知识产权绝不简单地意味着交费,更需要通过有效策划降低费用甚至避免,并设计长期竞争路线,扭转知识产权的劣势.

第三个是充分利用知识产权制度体系.深刻理解国际和各国的知识产权制度体系,并把这种理解结合到企业自身的知识产权战略体系中,则将获得更多的知识产权活力和优势,这种优势或者体现在成本的降低,程序的简化,或者体现在风险的管理、投资的多样化等等.

知识产权管理主要确定了知识产权业务的程序内容,包括知识产权制度、知识产权流程、知识产权激励机制以及知识产权支撑体系等内容.这些制度流程决定了企业知识产权战略、策略能否形成一个通畅的“

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;绿色通道”,进而以一个高效、准确的方式向企业的各个环节,各个方面传递知识产权策略和文化.

就知识产权策略和管理而言,不仅仅是知识产权业务本身,其价值更多地体现在知识产权业务对企业其他业务的渗透能力和支持能力上.一个好的知识产权战略,透过知识产权文化的力量和执行的力量,能够有效地传递其使命和措施,这是一个基本的要求.

其实,知识产权对企业各类业务的支持是显而易见的,如在采购环节,需要关注采购产品的知识产权瑕疵和知识产权担保,进一步考量能否通过知识产权措施提高供应商的忠诚度或降低采购成本,再如在研发环节,需要关注知识产权风险的辨识和预防、知识产权财产的积累与组织,而在市场与销售环节,则需要关注知识产权风险的控制和机会的挖掘.虽然关注的侧面有所不同,但是知识产权战略对于公司各类业务的价值是毫无疑问的――或者是成本降低,或者是市场准入,或者是差异化优势的保持,等等.事实上,通过知识产权业务对公司主营业务的支撑,也在有效地向各个业务单元传递着知识产权文化.

企业知识产权文化作为企业知识产权战略的无形载体,必须渗透到知识产权策略和管理中,才能更好的窥其价值所在.文化无形,文化也无处不在.知识产权策略与管理,作为知识产权战略的有形载体,与知识产权文化这一无形载体互为倚角,共同推进企业知识产权战略.

知识产权文化的形成与培育

对于企业知识产权文化的形成最为关键的因素是企业对知识产权依赖的程度.以此为基础,企业知识产权文化的形成,首先取决于企业高层的知识产权意识和决策,其次,知识产权战略对各业务单元的渗透与支持也是文化形成的重要因素.但是,不可否认的是,良好的社会性知识产权环境以及企业内部的知识产权培训与教育,同样也是知识产权文化形成的重要因素.

企业是社会的重要公民,企业知识产权战略与文化同样也脱离不了社会性的知识产权制度和氛围.目前而言,国家知识产权战略的首要任务就是引导知识产权知识的普及和文化的形成,同时在充分保护知识产权的基础上助力中国企业的国际化进程.

社会的知识产权环境对于企业而言有着巨大的影响,从财产的角度看,如果没有一个良好的社会制度性体系化的知识产权环境,企业很难从知识产权战略中收获到实质的利益,也不会在侵犯知识产权的过程里遭受到应有的惩罚,更不用说重视知识产权,形成企业的知识产权文化.从人员的角度看,进入企业的员工如果在社会上没有形成知识产权的初步认识,则企业需要花费更多的成本促使其形成知识产权基本认识,再进一步使其融入到企业知识产权文化中.而在此过程里,企业员工仍然受社会知识产权环境的影响,而相对较差的社会知识产权文化会削弱其在企业氛围里的认知.可以看出,社会知识产权文化和企业知识产权文化之间存在着相当强的互动性,彼此之间的影响既有可能是正向的、也有可能是负向的.

与此同时,企业知识产权文化的形成,必要而有价值的培训和教育体系是不可或缺的.知识产权教育体系不是简单的知识产权概念的灌输,而是一个分层次,分阶段的持续教育过程,这个过程必须紧密围绕企业知识产权战略进行.就一个企业而言,高层管理者、中层管理者和基层员工对于知识产权战略理解的层面和方向一定是有所区别的.企业高管需要在战略和方向把握上获得更多的专业支撑:而中层管理者则更需要在战略落实、策略部署等方面得到有价值的启示,对于基层员工,如何将智力资本转化为知识产权、如何防范风险发掘机会等实务性技巧和技能成为其最需要获得的知识.就一个员工而言,进入企业之初,其需要的是知识产权基本概念的灌输,而在其随后的工作中,需要根据其工作性质和知识产权理解深度,逐步提高知识产权素质和能力.在这个知识产权教育过程中,需要每个员工都能够理解知识产权战略,并把这种理解进一步转化为自己的工作内容,形成渗透到每个业务单元和每个员工的知识产权文化.


综上所述,知识产权文化与企业的知识产权战略关系如同企业文化同企业商业模式和企业战略之间的关系,互为因果又互相支撑.知识产权文化在对企业经营和知识产权战略的渗透中有力地支持着知识产权战略的推进,这种支持是稳定而连续的,而知识产权战略的发展则丰富和深化企业知识产权文化.但是,如果企业的知识产权战略定位错误,或者形成了一个不适合的知识产权文化,则两者将会朝着相反的方向互相作用,损害企业的核心竞争力.

(本文作者系中兴通讯股份有限公司知识产权总监)

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