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[摘 要]电子商务是一门新兴的学科,它具有交叉性、边缘性和复杂性的特点.为培养更加合格的电子商务人才,应该着重探讨并总结电子商务教学中可以利用的教学方法,以期达到提高电子商务教学效果的目的.
[关 键 词]电子商务教学方法新突破
中图分类号:G42文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)1120195-01
随着计算机网络技术的不断发展,电子商务正在广泛的渗透到社会经济生活的方方面面.根据CNNIC第24次互联网发展统计报告,截至2009年6月,中国域名的总数为1,626万个,其中CN域名1,296万个,中国网站数量为306.1万个,半年内增长近20万.其中CN下网站数占78.7%.可见,随着电子商务的发展,对电子商务人才的需求越来越大,标准也越来越高.为了满足社会对电子商务专业人才的需求,国内很多高校相继开设了电子商务专业或者相关课程,然而,在电子商务日常的教学中,不少学校却存在教学内容枯燥,教学方法单一等问题.面对现实,高校应采取切实有效的措施,深化教学方式的改革和创新,不断提高学生的实际动手能力,使学生能够更好适应社会的需要.
一、电子商务专业的特点
电子商务专业与其他专业相比有自身的特点,我们必须根据专业课程的特点采取相应的教学方法,以取得良好的教学效果和较高的教学质量,以激发学生学习本专业的积极性.
(一)电子商务人才的特点.首先,电子商务人才是一种复合型人才,无论其侧重哪一方面,都应该拥有足够的技术和商务两方面的知识,懂得电子商务技术手段,能将商务需求转化为电子商务应用,要熟知一些电子商务环境下的商务运作方式和模式.电子商务人才的复合型知识应该是一个有机的整体,应该具有一定的前瞻性,电子商务是一种新的现代商务活动方式.因此,从应用来看,电子商务人才大致分为以下几种类型:技术型电子商务人才、商务型电子商务人才、战略型电子商务人才.
(二)电子商务专业的课程体系的要求.针对电子商务人才需求特点,高校在制定专业课程体系的过程中需要不断摸索创新来适应社会的需要.电子商务专业应该以专业的培养目标与培养模式为依据,专业基础理论以够用为度,以技能操作能力培养为主,教师讲授与学生实践并重,根据课程需要确定综合实训课程,提高在实验室授课的课程比例,提高采用教学模拟系统教学的比例.
二、电子商务专业教学中存在的问题
(一)缺乏实践教学.电子商务是一个交叉学科,理论性和实践性要求都很强.电子商务专业培养的是复合型人才,既有商务和管理的内容,又有相关的技术内容,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合.因此,更迫切需要丰富的实践教学.从我国各所高校的目前情况来看,许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室,安装了一套简单的模拟实验系统,部分学校还没有实验室,甚至不具备上网的条件.大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,培养的学生只会动口,不会动手,这样就很难适应社会的需要.
(二)授课内容枯燥乏味,跟不上时代的发展.电子商务专业的课程是以计算机网络技术为基础的,内容更新非常快.很多教师在讲课的过程中没有认真备课,讲授的依然是以前的内容,这样就不能把最新最好的知识传授给学生,从而达不到学生的满意.
(三)课堂上缺乏师生互动.传统的教学方法教师从主观愿望出发,把学生当作被动接受知识的容器,生硬灌注,学生处于消极被动的地位,阻碍了学生独立思考,压制了学生的学习积极性、主动性.
(四)对于上机操作的部分,目标不明确,没有严格的评判标准.电子商务的很多课程都要求上网操作,但是学生由于自控能力差,往往不能按照要求完成课程的任务.但教师又不能逐一去管理,到最后学生究竟掌握了多少内容老师却不得而知.
三、教学方法介绍及创新
(一)面授教学.面授教学是课堂教学十分重要的环节,面授质量的高低直接影响授课质量.在面授的过程中首先应该要提高讲授的吸引力,其次要调动学员的积极性.
1.把握学生的“脉搏”,尊重主体性.教师要了解学生的特点、思想情绪、专业文化程度等大概情况,掌握学生对所授课程的认识水平以及学生对所学课程的关注点和兴奋点.在讲授过程中,注意观察学生的情绪变化,把握学生的心理状况,及时调整讲授的内容和方式,以及语速节奏等,做到有的放矢,针对性强.2.活化教学形式,调动积极性.要切实改变注入式、填鸭式的教学方式,注重研究式教学,多采用讨论法,给学生留出足够的空间和舞台,充分调动学生的积极性.3.活跃课堂气氛,增强幽默感.教师要善于运用典型案例、历史典故、趣闻轶事、民间俗语,以及学员身边发生的人和事,把严肃的理论讲得生动活泼,把深奥的道理讲得深入浅出,使学员在轻松愉悦的心境中完成学习任务.
(二)上机实践操作.电子商务的课程实践性非常强,单纯的课堂讲授已经不能满足学生的要求.为学生提供一个有多媒体的网络机房是必然的选择.学生可以通过真实的上网操作,掌握电子商务复杂的商务流程,如BTOB、BTOC、CTOC等模式的操作.这比传统的实验室模拟软件要实用的多,因为模拟软件毕竟不是在真实的环境里操作,可能会和实际情况脱节,这样学生操作几遍后就会失去兴趣,这种现象在平时的教学中非常普及.
(三)与企业紧密联系,注重工作过程.工作过程教学是由工作实际来确定典型的工作任务,并为实现任务目标而按完整的工作程序进行的教学活动.电子商务应用性强,其部分教学内容应采用基于工作过程的教学模式.教学组织以职业情境为依托,以项目为载体,教学过程要创造职业情境,善于启发学生,培养方法能力,并发展综合能力,教学评价以行动能力为核心.
(四)案例教学法.案例教学法,即运用社会或身边发生的事例激发学生学习兴趣,说明道理,给学生的行为以启发的教学模式.其操作流程为“以例激趣――以例说理――以例导行”.
案例教学法是以培养学生的能力为核心的新型教学法,这与传统教学中一味突出教师单一主体地位,强调单向交流,教材多年一贯的固定化等有很大不同.在电子商务专业课程中,更多的利用案例教学,让学生更多的参与进来,可以采用分组讨论或自由发言的方法来提高教学效果,使学生能够在参与和乐趣中接受新的知识.
(五)专题讨论.专题讨论教学法是根据教和学的重点、难点、疑点提出问题,在教师的组织和引导下,以学生自主地讨论、质疑、讨论为主,使学生加深理解、综合应用规律和概念的同时,提高综合分析实际问题的能力,发展创造性思维的一种方法.具体的操作是先要求学生查阅相关资料,掌握相关知识,再分析整理出自己的观点,最后展开讨论.在讨论时,学生充分发挥了各自的想象力,有的从政治角度谈、有的从技术角度谈.不但可以提高学生查找资料、归纳分析的能力,还可以提高写作能力和口头表达能力.
本文系河北省教育学会“十一五”规划课题,课题编号:XHXNO.011811.