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2月7日,重庆市公共交通控股(集团)有限公司召开服务工作协调会,集团董事长、常委书记唐棣,副总经理唐炽,工会主席郑跃东和行政部、人力部、政工部等相关人员参加了会议.集团安营部杨春期经理主持会议.
会议审议通过了《公交集团语音报站器服务规范用语》基本内容,并在现场确定语音报站器统一使用智能语音播报,以便统一播报质量和便于制作维护.会上,服办介绍了新的综合服务报表内容及报送考核时限及流程,听取了服办关于集团稽查队员招聘的工作进展情况和下步安排情况.
集团董事长、党委书记唐棣要求:服务质量提升工作从去年启动以来,集团各部门、各公司齐心协力,全力配合,对服务质量提升工作动真格、做实事,取得一定效果;服务工作协调会也针对各公司反映的各种问题针对性地进行研讨,切实提出解决办法,统一了要求.协调会要坚持长期的开展下去,继续发挥部门之间相互配合的优势,为提升服务出主意、想办法,真正将集团服务工作抓实抓细抓好.
常州公交开启转型升级大幕
2月23日,常州市公共交通集团公司召开转型升级年动员大会,市交通运输局副局长王卫东出席会议并作重要讲话.会议由党委书记袁杏娣主持.
为圆满完成市政府重点工程,充分考虑公交发展面临的新形势,公司确立2012年为公交转型升级年,专门印发转型升级重点突破方案,明确了发展理念转型升级、管理制度转型升级、公交服务转型升级、科技进步转型升级、基础设施转型升级、人文关爱转型升级等6大类28项重点突破项目.
会上,集团公司董事长、总经理蔡健臣作了《牢记新使命、实现新突破、创造新辉煌》的动员讲话,并与基层单位和部门签订了绩效考核、目标管理责任书,将工作任务一一分解落实.
王卫东副局长在讲话中充分肯定了公司2011年取得的成绩,分析了目前的形势和挑战,并对做好公交转型升级提出了新的要求,一是统一思想,切实增强使命感;二是突出重点,坚决打好攻坚战.
会中还举行了公交爱心基金“一日捐”活动,王卫东副局长带头慷慨解囊,总共募集爱心基金22万元.
宁波公交总公司召开第十二届三次职工(会员)代表大会
2月21,宁波市公共交通总公司第十二届三次职工(会员)代表大会暨2012年工作会议胜利召开.会议对2011年总公司各类先进进行了表彰和颁奖,并签订了新一轮工资集体协议.
总经理朱德志作了题为《创新发展思路,着力服务提升,稳步开创宁波公交科学发展新局面》的行政工作报告.党委书记牛小华作了题为《服务中心,促进和谐,为企业全新发展凝聚思想文化力量》的政治工作报告.
市客管中心主任高云桢在会上作了重要讲话,他肯定了公司过去一年的工作和成绩,并对今年工作提出了几点希望.他指出,公司在保障和改善民生上要有更大作为;在智慧和生态公共交通建设上有更多创新;在维护行业安全稳定上有更多推进;在文明服务上有更大提升;在公交体制改革上有更多突破;在人才培养支撑上有更大力度;在公交基础建设上有更好规划.
总公司党委书记牛小华对会议进行了总结,充分肯定了大会取得的成果.会议明确了全年工作的总体要求和目标、准确地指出了企业在发展中存在的不足与问题等.同时,他也对与会代表贯彻落实会议精神提了三点要求:一是认真传达,深刻领会;二是细化分解,认真落实;三是转变作风,务实求效.