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摘 要：随着社会的不断发展,数字化信息技术已经成为人类日常生活中的一部分.在汽车维修行业当中,传统意义中凭借经验维修已经无法满足当前反震的状况.这种落后表现在管理水平、技术水平、人员素质、设备装备等诸方面,而信息资源方面的落后表现得尤为突出.信息资源是通过各种数据对汽车元件所处故障的排查和修改.
关 键 词：汽车维修；信息资源
传统的汽车维修资料信息查询,主要借助于传统的媒体,信息资源是无限的、可再生的、可共享的；其开发利用过程中对材料要求少,能源消耗低,减少了环境污染.这种传统媒体,存在着信息量小、查询速度慢、资料更新迟缓,特别对于改革开放以后大量涌入国内的进口汽车,更因缺乏维修资料,给维修工作带来很大的困难,就现在汽车维修技术人员而言,没有一个人能将数千种车型的维修资料、数据、程序等记忆在大脑中,汽车维修技术人员的知识技术、经验以及对信息的全面掌握,越来越显示出自身的局限性.
一、信息资源在汽车维修中应用的背景
传统的汽车维修资料信息查询,主要借助于传统的媒体,这种传统媒体,存在着信息量小、查询速度慢、资料更新迟缓,特别对于改革开放以后大量涌入国内的进口汽车,更因缺乏维修资料,给维修工作带来很大的困难,就现在汽车维修技术人员而言,没有一个人能将数千种车型的维修资料、数据、程序等记忆在大脑中,汽车维修技术人员的知识技术、经验以及对信息的全面掌握,越来越显示出自身的局限性.
纵观我国汽车维修行业,多少年来,一直无法摆脱手工作坊式工作模式.在当今社会的汽车维修当中,大部分维修设施都已手工为主,难以实现质的飞跃.特别是由于汽车拥有量的不断增加,汽车结构的不断复杂和形式的不断增多,维修行业作业过程愈显复杂、数据信息量大,在这种维修的过程当中,传统的维修模式早已无法满足当前市场的需求.人力往往难以对维修各部门工作进程进行有效监督和对企业经营数据进行准确的统计和分析.
此外,电脑管理系统软件与技术在现代汽车维修企业中的应用,也是信息资源与信息技术在汽车维修业的应用实例.目前,汽车维修企业正面临一场革命.一大批新的汽车维修企业成立,相应的汽车维修服务行业急剧扩张,维修行业的规模也随之变得庞大.到目前为止,全国大大小小的维修企业已经发展到近30万家.如何面对接踵而来行业内的挑战,提高企业在维修界的竞争力,提高企业自己的生产利润,已成为现代汽车维修企业经营者和管理者所面临的主要问题.解决这一问题的关键主要在于两个方面：一方面在于提高企业的技术水平,而更重要的另一方面就是提高企业的管理水平.完善的管理制度,现代化的管理方法,精确的管理数据分析以及电脑在企业管理中的应用,对于一个现代化的汽车维修企业更为重要
二、信息资源在汽车维修的优势
1、信息对生产要素起优化作用.信息可通过优化生产素质,导向生产要素的合理有效配置,促进生产力系统运行的有序等方面发挥功能作用.信息资源刺激生产力的发展,增加在维修过程中各种数据结构的存在,为后续维修打下基础.信息通过与领导层相互作用,导向生产要素的最优组合,从而提高生产力.信息通过与生产管理者的的相互作用,增强管理者与管理对象的可知性和透明度,从而提高生产力系统运行的有序度.生产力系统是由多个生产要素构成的整体,而生产是通过一系列生产要素的信息来运行的,准确的信息有利于管理者把握生产运行的尺度,使生产正常、有序、高效地进行.
2、信息对资源起补充作用.物质、能源、人力和资金构成社会的基本资源,而信息的发展,对这些社会的基本资源起到补充作用.信息资源在维修过程中可以加快维修效率,节省人力物力.
三、信息资源在我国汽车维修业的应用方面还存在以下问题：
首先,政府扶持政策的力度还不强,资金投入更是不足,资金短缺,投资分散,正常融资环境不健全等,都在阻碍着信息资源和学习技术在我国汽车维修界的应用,从事汽车维修专业互联网站的公司大多于依靠自有资金、人才、技术进行发展,缺乏政府的政策扶持.
其次,电脑在众多汽车维修企业的应用不够,有很大一部分汽车维修企业装备的电脑还只是花瓶式的摆设,并没有真正成为生产力.可以说,由于许多汽车维修企业厂长、经理的认识局限,许多汽车维修企业对电脑的兴趣,甚至还不如许多家庭高.电脑已经大规模的进入家庭,甚至许多小学生都能够熟练的操作电脑,而在很多汽车维修企业,电脑还是稀罕物,许多员工还是电脑盲,这不能不说是我国汽车维修业的悲哀.
再次,由于我国汽车维修业长期处于原始落后的状态,人员素质普遍较低,对电脑、互联网及信息产业有一种本能的神秘和畏难情绪,存在着电脑难学,不会上网等困难,而企业领导者更愿意将资金投入到厂房、设备等硬件设施方面,对电脑、互联网方面的投入的力度及对员工在这方面的培训力度很小.
最后一点,由于我国电信部门长期处于垄断经营的地位,网络收费过多,服务不良等现象,也直接影响到我国汽车维修界的电脑应用和互联网络的应用.
四、我国信息资源在汽车维修界的应用前景
尽管由于多种条件的限制,信息资源在我国汽车维修业的应用还存在一系列的问题.但是信息产业的浪潮正以汹涌澎湃之势,不可遏止地向全社会各领域冲击.也自然将给进入新世纪的我国汽车维修行业产生更大的推动作用.信息资源在汽车维修界的应用前景将是十分广阔的.
（一）汽车维修专业互联网在汽车维修企业的应用中,会因汽车维修技术人员方便、快捷地查询进口汽车维修资料,迅速排除故障,减少车辆维修时间而显著提高生产效率,仅此一项即可为企业节约可观的经济收入,以欧亚笛威汽车维修互联网为例,该网站目前已有网员600余家,每家会员修理厂利用互联网方便、快捷查询资料,提高生产力,所产生至少5万元/年的经济效益,全年的总经济效益可达3000万元/年,由此产生的影响是十分巨大的.
（二）随着电脑的迅速普及,大批掌握使用电脑和互联网的人才将源源不断地进入汽车维修企业,为企业的职工队伍注入新的血液和活力.由于他们的文化素质较高,求知欲强,对新生事物具有很强的敏感性,因此从企业内部产生了掌握现代信息技术的需求,这种需求将会更进一步推动信息资源在汽车维修业的应用.
（三）现代维修企业采用电脑的管理方式不仅势在必行,而且时机也已经成熟：其一,电脑硬件的价格已经降低到很低的水平.其二、软件的开发、设计方面也越来越成熟,功能方面也越来越适合维修企业的实际运作.其三、随着一些大中专汽车专业毕业生进入维修企业,为实行电脑管理奠定了良好的人才基础.其四、远程通讯技术的诞生为软件的售后维护工作奠定了坚实的基础.
（四）我国已将现代信息产业作为国家的支柱产业来发展,原邮电部改为为信息产业部就是一个极好的例证.
综上所述,在迈入新世纪之后,信息资源和信息技术在我国汽车维修业的应用前景是十分广阔的.我们要把握好这个难得的机遇,推动整个汽车维修行业技术与管理的全面提升,为尽快赶超世界先进水平而不懈努力.