计算机机房的管理与维护

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摘 要：随着社会的发展,校园网在高校中逐渐普及,高校计算机机房成为信息技术教学的主要载体.如何充分发挥校园计算机机房的效能,成为机房管理人员的首要问题.做好机房管理工作,有利于提高信息技术教学质量,有利于全面反映信息技术教学的全过程,有利于提高学生上机操作实践的科学化、规范化.

关 键 词：机房管理；维护；病毒

中图分类号：TP308文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)07-0000-02

机房管理工作是一项繁杂、细致的工作.既要提高机房的科学管理水平,又要减轻机房管理人员的工作强度,使机房管理更加规范、有序.使用计算机可以高速,快捷地完成教学、科研工作.在计算机联网后,数据在网上传递,可以实现数据共享,避免重复劳动,从而提高工作效率.

学校的计算机机房是学生学习的重要场所,教师通过课堂教学将知识传授给学生,学生通过上机操作进行学习.如果机房出现了问题,严重影响计算机教学.计算机机房的维护和管理应从制度管理、设备维护、病毒防治、故障排除等方面进行.机房管理员承担着维护计算机机房的重要责任.

建立、健全的计算机机房规章制度是机房管理的重要一环.机房日常管理应依据相应的《机房管理制度》.学校要对网络管理人员、教师、学生进行系统地操作规程培训,使机房的日常管理工作做到有章可循,有据可依.机房管理人员要有较强的责任心,以保证计算机机房的设备和信息的安全,保证软硬件系统得以高效地运行和使用.

一、计算机机房的日常管理.

电源是计算机及设备的动力之源,它的稳定性对计算机及设备的运行情况有极大地影响.为此,计算机机房可添设稳压器和不间断电源（UPS）.一般应设置其UPS的供电电压范围为200-230V,电流为17-19A.应经常检查稳压器及UPS工作状态,如电压发生偏差,要及时检查供电情况,避免出现安全隐患.

威胁计算机及设备正常运行的另一个重要因素是灰尘.灰尘日积月累,轻则影响计算机的正常散热,重则引起计算机异常,严重时会造成硬件短路、损坏.因此,保持机房内部的清洁卫生是非常必要的.管理人员要定期对机箱内部元器件进行清洁、除湿,以避免灰尘对电脑的侵害.

计算机机房里应有适宜的光线.若显示器长期受强日光照射,其显像管会加速老化,寿命缩短.同时在强日光照射下,显示屏的反光也会严会损害学生的眼睛.过暗的光线会加重学生的眼部疲劳.因此,机房中的应配置足够的日光灯,并且要为窗户添加窗帘,以保证机房内有适宜光线.

电脑对周围环境的温度、湿度有较高的要求.如果达不到要求,计算机将会出现频繁的重启、无法开机、运行缓慢、元器件烧毁等现象.因此,机房应添加立式空调,适当控制计算机机房的温度和湿度,可保证硬件设备工作在最佳状态.

二、计算机设备的管理与维护.

（一）硬盘实行分区管理.在对硬盘进行分区时,应充分考虑到教学与考试的需要.比如将学生机的硬盘(容量为120GB)分为4个区.Class分区：用于安装教学所需的应用软件,并安装杀毒软件和电子教学软件.KS（考试）分区：安装考试用软件,用于计算机考试.可进行一级Office、二级VB、VFP、C++考试及相关的技能考试.ZY（资源）分区：用于拷贝教学所需素材以及学生所交作业.备用分区：用于进行系统维护时使用.我们可以借助硬盘保护卡对Class分区和KS分区设置为只读模式,最大限度地保护系统程序.对ZY分区和备用可以设置为可读写模式,供用户存取数据使用.

（二）利用硬盘保护卡进行备份还原.硬盘保护卡是现代机房管理经常使用的工具,其原理为：利用硬盘保护卡的备份功能,将硬盘中的系统、软件、数据作分区镜像并保存在保护卡上,一旦硬盘受到破坏,即可将备份在保护卡上的镜像文件还原到硬盘分区中,从而起到保护硬盘数据,维持系统正常运行的作用.备份功能一般有完全备份和增量备份两种.利用硬盘保护卡的备份还原功能,可以有效防范病毒或人为对计算机系统的破坏,并方便系统、软件进行升级与更新.

（三）使用杀毒软件.杀毒软件是计算机中最为常见的软件.随着杀毒软件技术的不断进步,现在的主流杀毒软件不仅能够主动防御木马程序和某些程序的入侵,而且还可以修复系统和软件的安全漏洞.“云”技术的应用使得杀毒软件用户可以利用“云”服务器进行病毒样本上报、病毒查杀.定期升级杀毒软件病毒特征库并采用多个杀毒软件交叉查杀可大大降低病毒破坏的机率.

（四）设置防火墙.防火墙技术是指网络之间预定义的安全策略、对内外网通信强制实施访问控制的安全应用策略.防火墙可以分为硬件防火墙和软件防火墙,硬件防火墙是通过硬件和软件技术的结合来提高网络系统的安全的,效果虽好,但成本较高,常见于大中型企事业单位；软件防火墙通过防火墙软件实现,成本较低,用户通过设置网络访问规则限制外网用户、程序访问内部网络.防火墙只能阻隔来自外部网络的入侵与攻击,而对内部网络的安全却无能为力,并且防火墙并非坚不可摧,要保内部网络的安全,还需结合校园内部网络的安全方案来实现.

三、计算机常见的故障与排除方法.

（一）外设故障.鼠标、键盘是计算机中的易损件,长期使用,经常出现不灵敏的故障.如：键盘某个按键不灵敏,可以拆开键盘,更换按键对应的软胶垫,并对薄膜上的触点进行清洁,即可排除故障.鼠标经常出现单击变双击的问题,这是鼠标的微动开关损坏,只需更换鼠标微动开关即可.如鼠标移动不灵敏,可拆开鼠标,调节透镜的位置.

（二）启动失败故障.计算机启动时屏幕停留在BIOS画面不动,同时发出报警声,即为启动失败.这时应打开机箱,检查内存、显示接口是否松动,可重新插拨显示、内存.系统设置混合关机（睡眠）模式也会造成启动失败,此时应重新设置电源选项,以正常方式进行并机.造成启动失败的第三种原因是电源供电不稳定或功率不能满足计算机启动时所需,此时更换较大功率并符合相关标准的电源即可排除故障.

（三）网络故障.网络机房最容易出现的故障是网络不通,单机无法共享其他机器的资源.造成这种情况的原因有以下几种：网线的接头松动,此时可重新插拨或重做水晶头；网卡与主板连接不紧密,此时可打开机箱,重新插拨网卡.有时计算机开机会会提示“IP地址与网络上的其他机器冲突”,这时可以右击任务栏上的“本地连接”图标,在弹出的菜单中单击“属性”,在弹出的窗口里双击TCP／IP选项,在IP地址标签栏中修改IP地址,然后重新启动计算机,即可排除故障.

（四）硬盘故障.在计算机的使用过程中经常会出现找不到硬盘的故障,开机检测硬盘时找不到系统,或windows启动后硬盘盘符异常.此时应先检查硬盘分区表和引导区是不是被病毒破坏了,或者是设置了硬盘逻辑锁.可以用优盘或光盘引导启动后,运行杀毒软件进行查杀.建议系统创建后备份分区表和引导区数据,这样一旦出现上述问题可以迅速恢复.软件因素排除后故障仍没有解决,可打开机箱,检查硬盘电源线和数据线是否松动,硬盘转动是否较大异响,如确定是物理故障,则应将硬盘送专业人员维修.

（五）计算机病毒的防治.计算机病毒严重威胁计算机网络的安全,轻则使计算机运行缓慢,软件运行频繁退出,假死,重则泄露用户隐私、损坏计算机硬件.因此要定期对杀毒软件病毒特征库进行升级并查杀病毒.设置合理的用户权限和网络访问规则可大大降低计算机系统受损的可能性.

当代计算机管理技术日新月异,计算机机房管理与维护工作任重道远,计算机机房管理人员要做好不断学习新的管理技术的准备,以提高计算机机房使用效率,为教学工作提供优良的环境保障.