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摘 要：提出高校计算机软件管理存在的一些问题,介绍了提高高校机房维护效率的方法,探讨提高机房管理的措施,总结适合高校机房的管理模式,并结合实际情况进行了分析和讨论.
关 键 词：机房,计算机,维护,管理
随着高校的教学改革逐步深化,机房建设已成为各高等院校教学设施投资的重要组成部分.以福州大学为例,每个学院设立的院平台机房承担着各学院计算机相关专业实践课、学生毕业设计、教育培训等教学任务.因此高校机房每天负载任务都很重,机房的日常管理和维护工作很重要.如何最大效率地利用各种资源,提高高校机房管理与维护的效率,更好地为教学服务,显得极其重要.
1.现状和存在的问题
1.1计算机软件种类繁多、容量巨大、升级频繁.
以福州大学物理与信息工程学院为例,目前学院由7个系组成,各系各专业的计算机相关的专业实践课都安排在学院平台机房进行,涉及的计算机方面相关软件极多,尤其是数字媒体与网络技术系,授课需安装的软件既庞大又种类繁多.学院某机房的课程如下：数字影视合成与非线性编辑、计算机通信与组网技术、PIC单片机原理与应用、模拟电子技术课程设计、电子系统设计、计算机图形学基础、软件技术基础B、计算机网络基础、影视剧本创作、三维引擎及应用、计算机网络与应用、面向对象的程序设计（C++）等等,安装的软件多达几十种.安装在系统盘的软件多达十几GB,系统注册表庞大,软件运行越来越缓慢,每次进行网络同传都得耗费几个小时.每年因软件升级需要系统重装更是习以为常,增添了机房管理和维护的困难.
1.2不同教师对软件版本要求不尽相同,软件冲突也时有出现.
由于不同专业不同教师,对同一种软件的版本要求不太一样,而不同版本的同一个软件在同一个系统中常常是无法共存,新版本经常会强制替换旧版本的.机房管理人员无法兼顾双方,总会出现总口难调,只能选择其中的某一版本.
由于软件众多,常常出现不同软件冲突,或者某些同类软件会排斥其相似软件造成死机现象.
1.3学生上机对机房维护带来的一些问题.
由于机房授课教师大多采用投影机,教师一般都会携带装有课件的移动存储工具,而课后学生都会将教师的课件或者课后作业再用他们自己的移动存储设备拷贝,教师机感染各种病毒机率大大增加.甚至有部分学生出于好奇或者其他原因,试图在学生机中破坏系统注册表、进行系统登陆加密、修改CMOS设置、运行一些程序或者磁盘分区工具,很可能给计算机带来破坏性.
每年毕业设计都会有一部分学生安排到机房,他们会要求机房管理员开放软件安装或者存储功能,这样也会给计算机管理和维护带来不便.
2.管理方法与维护技术
2.1系统还原卡的使用.
目前高校机房大多采用统一配置的品牌机,而且一般都拥有系统还原卡.使用系统还原卡可以帮助管理人员大大地减轻工作量.它采用硬盘加密技术,不容易被攻击,占用内存少,不影响计算机系统的正常运行,支持FAT32和NTFS的分区格式,对计算机CMOS设置也有保护作用,支持多种数据还原方式,安装和使用过程简便.还原卡能确保计算机数据在遭到损坏后快速恢复,操作极为简单,不用担心病毒、误操作等问题.
以福州大学物理与信息工程学院为例,目前使用的是配置相同的联想系列机,其配机自带的增量保护卡具备网络发射功能,并引入进程机制,可实现增量网络同传.目前本学院计算机硬盘一般第一个分区为系统分区,有一部分计算机安装双系统,将第二分区也作系统分区,其他分区为数据分区.首次装完操作系统后进入联想硬盘保护系统,进行保存数据,一旦系统出现问题就可以通过恢复数据来还原.修区设置可以将系统设置成不还原、手工还原、每次还原等方式.成功安装完成一台后即可通过网络同传实现批量同传克隆.
2.2病毒防治
首先,利用现有的还原卡能有效抵御病毒木马对系统的破坏.用户对硬盘的操作,实际上不是对原来数据的修改,而是对还原卡保留区进行操作,从而达到对系统数据保护的功能.
由于学院机房预留光驱、USB接口,学生上课、毕业设计常常使用,不能通过屏蔽的方法隔离外来病毒木马等隐患.目前学院机房的做法是：首次装完一个干净的系统后,打补丁,再利用还原卡备份,接着设置开机对系统分区每次还原方式,这样即使系统感染病毒或者木马,重启后也会从系统中消失.另外对非系统的数据分区,采用一次备份后设置成手动恢复,在必要时候还原回初始备份状态.
其次,引入一种保护计算机系统的软件——sandboxie(沙盘).
沙盘允许用户在沙盘环境中运行浏览器或其他程序,因此运行所产生的变化可以随后删除.可用来消除上网、运行程序的痕迹,也可用来还原收藏夹、主页、注册表等.即使在沙盘进程中下载的文件,也会随着沙盘的清空而删除.
当我们通过沙盘打开的网页浏览器,即便运行在沙盘中的程序是木马或者病毒,都只会存在于沙盘中而不会感染到现有的系统,这样就能有效保护计算机系统.甚至利用沙盘技术还可以通过进程分析跟踪病毒,目前很多杀毒软件都率先加入了沙盘技术,例如360安全卫士带有360隔离沙箱以及360安全浏览器（隔离模式）,卡巴斯基也将沙盘技术融入杀毒软件之中等等.
2.3应用程序虚拟化的应用——云端软件平台的引入.
云端与沙盘都是以应用程序虚拟化技术为基础,但在具体的应用上却各有千秋,一个偏向于安全方面的应用,另一个侧重于软件管理上的新体验.云端与沙盘有一个根本的区别：在沙盘中运行的软件能够通过虚拟区域读取系统中的数据,但反过来系统的软件不能读取沙盘中的数据；而在云端中安装激活的软件则可以通过虚拟区域与系统中的软件互相进行访问.
云端（Cloud）是基于应用虚拟化技术的集软件搜索、下载、使用、管理、备份等多种功能为一体的软件平台.云端的工作原理是将事先分离出来的软件数据通过虚拟化的环境映射到系统中运行,这样既保持了软件的原貌,又能够达到将软件与系统安全隔离的目的,从而具有应用环境瞬间恢复、操作系统保护、软件绿色化、资源快捷管理等众多优良特性.
云端中的软件在运行时所产生的垃圾文件和注册表冗余信息,实际上都保存在云端缓存（虚拟区域）中,只要执行了隐藏操作就会从系统中消失,所以不会对操作系统造成实际上的影响.加上它无需安装和卸载,也减少了因卸载不完全而带来的垃圾信息,从而确保了系统的纯净.
将云端软件平台安装在系统所在分区,将云端缓存文件夹设置在非系统所有分区(数据区),云端在受保护的情况下能及时地更新显示并正常使用所安装的软件.这是因为软件真实的文件和注册表等都存放在缓存中,系统与缓存只是一个投影的关系.所以云端软件平台不仅适合普通的计算机,同时也适合多媒体教室中安装有还原卡的计算机.
云端软件平台有效解决了因软件种类繁多占用系统分区空间、系统注册表庞大、软件运行缓慢等问题.云端软件平台有效解决前面提出的软件版本冲突问题,在同一个系统中允许多种版本的软件共存.不同的教师上课所需要的软件都可以全部安装在云端,只需通过激活和隐藏就可以很好解决同一个软件不同版本共存的问题.同时云端软件对已备份软件具有修复功能,可以创建软件的还原点,而且对有使用次数限制的软件可以通过修复来反复使用等等.
3.结束语
高校机房的管理与维护是一门综合的技术.采用还原卡、沙盘、云端软件平台等多种方式,能够使得高校多媒体教室的计算机软件管理变得更简单、方便、高效.