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摘 要：伴随计算机网络技术的飞速发展,学校局域网络的搭建和使用已经普遍应用于各类学校,但学校局域网络的管理人员比较注重的都是技术上的保障和维护工作等等,管理人员缺少对所产生的故障信息有一个正确的有效行分析,所以现在学校局域网的计算机维修工作有一定的盲目性,没有正确的计划和目标,本文就就学校局域网计算机的故障与维修谈谈自己的一些看法.
关 键 词：局域网计算机；故障；维修；保障
中图分类号：TP308文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)11-0000-01
一、计算机网络的常见故障
局域网中计算机出现故障的情况非常普遍,主要分两个部分的问题：软件和硬件.软件的故障主要包括的种类有：IP地址的分配问题、计算机网卡驱动的安装问题、没有正确安装通信协议的问题、网络设备的冲突问题、IP地址的冲突问题以及计算机收到病毒的感染等问题.
硬件的主要问题包括：网线水晶头的接触问题、网卡是否损坏问题、网线是否损坏的问题、交换机或者接线器的损坏问题、网卡插槽的损坏问题、交换机和接线器的接线顺序问题.
二、学校计算机网络故障的排查思路
学校局域网计算机故障的识别主要要注意下面几点：首先是一旦出现了故障要明确现在都有哪几个程序还在运行中.其次是运行的几个程序之前是否一直正常运行.再次是要知道这几个程序在最近一次正常运转是什么时候.最后是要知道发生故障之前局域网计算机的硬件、软件以及网络设备的配置都做过哪些修改.
针对出现的故障缩小搜索故障的范围：针对所发现的故障来分析造成故障最有可能的直接原因是什么,来缩小搜索故障的范围,并且来进行测试.通过这样的搜索测试来确定网络故障的具体原因,然后就可以有针对性的进行维修.
网络故障原因的分析：作为局域网的管理人员不仅仅要能够顺利的排查各种故障,并且还要针对所发生的故障来制定相对应的对策来防止同样的故障再次出现.
三、学校局域网计算机故障与维修案例分析研究
（一）所做实验的环境和方法.本次实验主要针对的是学校的局域网络计算机,计算机分布在学校的各个科室,共有30台计算机和1台服务器.30台计算机连接服务器,组成一个局域网,通过服务器连接国际互联网,实现了校园网和Inter网管理.另有路由器、交换机各一台.
(二)实验数据的讨论.
1.所出现的故障的统计以及分析.
2.所出现故障的频率次数的统计.
表1里登记了本次实验过程中所出现的故障信息和故障维修信息的数据记录.表1中一共记录了故障出现的总次数是28.
故障频率的计算公式在设备管理学中如下：
故障频率等于同期设图示故障次数╳100%
故障总数
通过上面的公式得出各种部件的故障率排列表
根据上面的故障频数的统计,可以做出Pareto图,如下：
根据Pareto图可以知道,1-3项的故障累计占到75%,应该说这三种故障是局域网计算机的主要故障.
3.故障原因及规律的分析.归因分析：从计算机工作站设备故障的分类来看,可以按功能分；从发生的频率高低来分；故障的重轻原因来分；危害性的大小来分.由于技校局域网的封闭性较差,办公室进进出出的人较多,造成尘土较多,机箱的外围设备的清洗工作日趋频繁.
(三)学校局域网计算机管理的预防与改进措施
1.首先计算机管理人员要通过最简单的诊断技术来对计算机网络的状况进行快速准确的诊断概括,并且建立好局域网中计算机设备的诊断报告.2.对局域网计算机的故障检测工作一定要加强,并且一定要详细记录计算机故障的信息,并且根据故障信息记录来慢慢总结出来局域网计算机故障的规律和特点等等.3.针对局域网计算机的故障来一套故障管理系统,从故障报告、故障分析到纠正措施,形成一个闭环,目的是预测故障的发展趋势,以次来保证同样的故障不在发生.
四、结论
从学校局域网计算机的故障数据中以及案例中分析计算机出现故障的特点以及出现故障的规律,总结并且记录好产生故障的原因,并且针对所产生的故障来制定一套有效解决故障的措施和方法.针对学校局域网络计算机所发生的故障来提出计算机部件的检测和预防以及维修的问题,因为只有对部件的维修保障措施做到位才能有效的保证学校局域网计算机在使用过程中能够正常安全的运转.