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摘 要:医学模式的转变对高级护理人才提出了全方位的更高的素质要求,护理人员应不断提升自己各方面的综合素质以适应整体护理医学模式的转变,本文试图从多方面来探讨护理人员综合素质的提升途径,以期为社会培养更多合格的护理人才.
关 键 词:高级护理人才综合素质提升途径
高级护理:简而言之,是指能在护理领域内从事临床护理、预防保健、护理管理、护理教学和护理科研的高级专门人才.高级护理专业主要培养掌握现代医学护理学基础知识和技术,能够从事临床护理工作、护理教学及研究工作和护理管理工作的高级护理人才.开设的专业课程主要有内科、外科、妇产科、儿科护理学和护理管理学、急救护理学等.通过学习使学生熟练掌握护理工作的基础理论知识和基本操作技术、急重症的护理、传染病护理以及专科护理和专门监护的技能.
随着社会的进步,科技的发展,人们对卫生保健需求日益增加,特别是在当今社会,卫生保健事业的光辉成就带来人类期望寿命的普遍延长,老龄人口增多,社区各类老人机构及家庭所需的护理照顾增加,护理工作在人类生活得比以往任何时候更重要了!以往主要是医院需要护士承担病人的护理工作,现在的护士职能将由医院向社会扩展,由照顾病人扩展到与其他人员合作,共同维护人类健康.因此,护士的角色也不再是单纯的照顾病人,现代护士的专业角色将是多方位的,随着整体护理这种护理工作模式的兴起和运用,护士除了应加强对病人自身的关注外,还需要把注意力放到病人所处的环境、心理状态、物理因素等对疾病康复的影响因素上.
目前,系统化的护理工作正在全国各地医院广泛开展,系统化的护理能否顺利开展,与护理人才的人文修养和综合素质有很大的关系.从护理工作的性质来看,护士的人文修养和综合素质对护理工作是十分重要的,综合素质培养可使每个护生脱离人格的非理性化和世界观、价值观的平庸化或庸俗化,提高护士热爱护理事业的道德情操.护理人才的综合素质和人文修养大致应从以下途径来不断提升:
1.提高语言文字修养
文字是信息传递的工具,是人际交往的工具,也是人类思维的工具,语言文字修养集中体现在听、说、读、写、四种语言能力.这些能力都要经过长期的、大量的语言运用的训练和实践方能提高.所以护理专业所开设的语文课及人际沟通课都不是单纯的理论知识课,更重要的是体现能力的训练课.护士的语言修养体现出护士的文化素养和精神风貌,是护士综合素质的外在表现.护士人际沟通的主要对象是病人,护士良好的语言修养,会使护患交往中不同年龄、性别、性格、社会地位和文化素养的病人对其产生信任感.
提升语言沟通能力需从以下几方面着手:掌握目标性,用语的规范性及尊重性、治疗性、情感性、艺术性等.护士在与患者进行人际沟通时要注意:不要过多使用专业术语,使病人理解困难,不要说话含糊其辞,影响信息的准确性,增加病人思想负担,不要语言冷漠,对病人缺乏必要的解释和说明,不要语调冷漠,这样会使病人处于拘谨状态,语速要适当,否则影响语言的清晰度,病人听不清增加病人心理负担,注意方式要灵活点,要对不同年龄、不同性别、不同心理状态、不同文化、不同民族的人采用不同的交谈方式.
2.提高人际关系修养
人是具有社会性的动物,不是孤立的存在于这个世界的,人都是处于一个人际交往的关系大网之中的,所以人际关系修养是在处理各种人际关系问题的实践过程中,也就是在人际关系交往的过程中逐步形成与提高的.与人际关系直接有关的人文知识主要有文明礼仪知识、心理学、沟通学、社会学、公共关系学等方面的知识.
提高人际关系修养要注意如下一些细节,俗话说---细节决定成败:别人给你倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌,别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是,被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油,给人递水递饭一定要是双手,坐椅子不要翘起来,吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣听别人说话的时候,眼神不要游移,这样显得很没礼貌,在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导,如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问,别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释,到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子--主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理,任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密,不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据,最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来,许多可贵的友谊都败坏在钱上,打接第一句话一定要是“喂,您好”,挂的时候等别人先挂.等等.
3.提高伦理道德修养
如今社会对人才有一种很形象的说法,那就是:无才无德是“废品”,有德无才是“次品”,有才无德是“危险品”,只有德厚而才丰才是“合格品”.道德问题引起政治家、教育家、社会学家的高度关注.人无德不立,国无德不兴.道德不倡,天下不宁,道德兴,国家兴,道德兴,民族兴.这是从人类历史和社会现实得出的结论.
虽然不能完全否认我们在道德建设上已经取得的成效,但也必须看到:社会公德失落、职业道德下滑、家庭道德混乱却是不争的事实:面对血泊中的求救者有人竟然从容的漠然走过,甚至讨价还价,见义勇为者却因救火毁容而遭受百般歧视:医生误把手术刀遗忘在患者腹中,毫无惭色,大学生硫酸泼黑熊,只当是做实验而已,“跟着感觉走”造成离婚率居高不下,风烛残年的老人和身患残疾的幼童被遗弃街头,等.社会保证每个成员的选择权利,但同时要求人们为自己的行为负责,以维护社会安定,保证人际和谐,完善人的德性.
伦理道德修养与人际关系修养是密不可分的,良好的人际关系必以双方认同和遵循的伦理观念及道德行为准则为基础.一个人的伦理道德修养,除通过一定的伦理道德教育以提高伦理道德认识之外,更重要的是要在学习和工作实践中培养道德情感,强化道德意识,如是才能形成稳定而一贯良好的道德行为.它涉及人的思想、理念、敬业态度、为人处世、道德情操等,所有这些都会对外部世界产生直接或潜移默化的影响.因此,优秀文明素质的品质不是与生俱来的,而是依靠自己在实际生活中不断自主建构才能获得的.倡导文明从人人做起,要以身作则,这就要求我们要十分重视自塑、自律,特别是道德行为上的自律,更是重中之重.