我国电子商务市场与转型趋势

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【摘 要】论文首先回顾我国电子商务的发展历程;其次论述与分析交易规模和市场特色;最后对未来发展趋势加以预测.

【关 键 词】电子商务市场;市场特色;市场规模;趋势分析

2010年Q1中国电子商务市场交易规模达到1兆人民币,短暂的一年时间内又再度增长50%,2011年Q1即达到1.5兆人民币.随着互联网的普及,我国的网民快速增加,已有4.5亿人口.网络上的商务交易是当前所有网络从事活动中最活跃的一项,电子商务网站属规模以上者超过2万个,竞争异常激烈.本研究论文先回顾我国电子商务14年来的发展历程,再针对交易规模、市场特色和发展趋势加以分析.

一、市场交易规模增长快速

2011年Q1的市场交易规模达到1.5兆人民币,年增长率达到50%,无论是增长幅度和速度都相当可观.自2010年Q1整体电子商务市场交易规模达到1兆元人民币后,直到2011年目前为止,每一季仍然可维持平均约10%的稳定增长.本季度(第四季度)的交易规模结构中,B2B仍然为市场交易规模中占比例最大的部份,占总体的90%;B2C和C2C的购物网站约占总体交易的10%.其中,B2B部份可进一步区分为中小企业和规模以上企业,前者交易规模约占总体的49%,后者交易规模约占总体的38%.

二、大厂坐拥竞争优势

我国电子商务市场现况的另一特征,为各次级市场中均有大厂独占,即使是新的旅游网站亦然.整体来说,整个市场可以说都受到阿里巴巴集团的掌控,除了阿里巴巴在B2B的独占外,集团旗下淘宝商城也占有近半个B2C市场,于2010年底与淘宝商城业务分开营运的淘宝集市,在C2C市场中也是一厂独大,其他网站的营收规模完全无法与之相比.阿里巴巴稳居B2B龙头.由于总体经济环境良好发展,以及国内外贸易平稳增长,2011年Q1的B2B电子商务市场营收规模呈现稳定增长,营收规模达29.3亿人民币.1988年成立的阿里巴巴,具有明显的先占优势,在市场中几乎以垄断的姿态,盘踞了整个B2B市场55%的收入.其他数千家业者由于只能竞食不到一半的市场规模,竞争相当激烈.阿里巴巴于1999年自高盛等公司获得500万美元天使基金投资,以及2000年来自日本软件银行等财团约2,500万美元的投资,奠定了今日的发展基础.同样为早期成立的“慧聪网”,是我国第一家B2B电子商务上市公司,于2006年推出中国大陆第一个无线B2B平台,虽有优异表现但用户仍相对稀少,目前市场占有率仅约5%.另一个值得注意的网站,是首例由垂直B2B转型至综合B2B的“生意宝”,曾创下短短2年内达成国外同行需10年才可完成的“同时在线人数”和“日商机发布量”,两大指标双双突破百万大关的纪录,但目前市场收入仍低,仅掌握3%.

三、淘宝领军B2C和C2C市场

2011年Q1的B2C和C2C市场,即一般通称的网络购物市场,交易规模达到1,700亿人民币,淘宝商城占比例近50%,领先其他业者.淘宝网是阿里巴巴集团于2003年中旬投资1亿元成立的C2C网站,直到2010年底集团的营运策略方向修改,淘宝网将商城和集市服务区隔,淘宝商城成为阿里巴巴集团在B2C市场的重要布局.目前位居第二大的京东商城,市场占有规模仅为淘宝商城的1/3,成立初期以消费性家电网购为主要特色,近年上架的商品品种正逐渐丰富化.

C2C市场的主要业者为淘宝集市、拍拍网和易趣网,阿里巴巴集团旗下的淘宝集市,由淘宝网分离出来后随即在C2C市场占有90%的收入.由于大场独占的形势明显,第二大的拍拍网市场占有率亦不到10%,市场发展呈现稳定微变的形势,市场结构短中期内不会有明显改变.其他小型业者仅分得10%的市场份额,竞争也相当激烈.

四、携程网居旅游网站市场领导地位

携程网在整体电子商务市场中仅约2%,提供代订机票、酒店、行程的服务的旅游网站,也同样出现一厂独大的特性,携程网占有约50%的市场份额.由于我国民众生活水平提高,亦逐渐习惯网络消费模式,旅游网站的用户规模和交易规模逐渐扩大,成为近年电子商务市场中较受到注意的商机.2011年Q1旅游网站市场交易规模,达到20.1亿人民币,艺龙、百事通、汇通天下、芒果网等二线厂交易规模,达到20.1亿人民币,艺龙、百事通、汇通天下、芒果网等二线厂商,各自均拥有约7%市场占有率,由于实力相当,竞争较激烈.

五、竞争激烈面临转型升级

我国电子商务已历经约14年的发展,自1997年发展至今,可大致区分为五个时期,并衍生出B2B、B2C、C2C等次级市场.各时期皆有主要的代表厂商如阿里巴巴、淘宝、京东商城等,如今在各次级市场中都是举足轻重的领导厂商.电子商务市场的竞争相当激烈,2010年中旬,规模以上电子商务网站总量达到20,700家,较2009年增加18%.另一方面,市场交易规模最大的B2B网站,早在2008年时,网站数量就少于B2C和C2C网站,2010年中旬已达到12,500家,较2009年增长约80%.2009年适逢金融危机,在大环境景气走低情况下,电子商务网站占总网站数比例,也较2007年减少8个百分点.B2C和C2C网站之间的竞争日趋激烈,厂商采取物流与金流的优惠如免运费来吸引用户,但由于策略门坎不高,在2009年卓越亚马逊和当当网两2C网站十年来首度同时免运费时,也等于宣告免运费已成为标准行业规则,使电子商务经营者面临再次转型升级的压力.

六、结论——“融合”趋势逐渐成形

电子商务发展迄今,交易模式已相当成熟,下一阶段的发展方向,将受到新消费模式、新技术、新服务的显著影响.转型的趋势中,一种”融合”的概念也逐渐形成,可以从用户、网络、技术、社群等四个对转型发展有重要影响的因素分析研究.


1.用户融合——团购风潮兴起

团购网站是近期新兴的网络购物型态,充分运用电子商务与网络营销的策略,提供相对低价商品的购买服务.零散的网购用户需求,透过团购网站凝聚成具规模经济的数量,进而形成议价优势.传统上由于个人人脉关系不足,难以凑齐足够人数的问题,因团购网站的出现而获得解决.团购网站商品的多样化,举凡餐饮、休闲、旅游、美容、摄影等,某种程度已足以服务一般民众的日常生活.团购网站的用户渗透率和收益贡献度极高,2010年5月拉手网宣布实现获利目标,此时该团购网上线还不到80天.2.网络融合——三网融合衍生创新服务互联网、广电网、电信网相整合的“三网融合”政策,一旦成功实施,对电子商平台或商家而言,可提供有别于以往的新服务.以淘宝网和华数在线合作的淘花网为例,属于互联网和电信网相整合的案例,成为数字内容商品的专门交易平台;淘宝网和湖南卫视合作的嗨淘网,则将互联网和广电网整合,用户在收看购物节目的同时,亦可用电视上网,独家或优惠购买电视节目中介绍的商品,提供用户与以往不同的电子商务购物体验.3.技术融合——行动软件与LBS整合随着手持式智能装置使用率逐渐增加,LBS关键技术的辨识能力提升,移动互联网和LBS结合,应用到电子商务的可能性慢慢浮现.例如,当电子商务平台会员用户行经某一合作商家的实体店面时,相关商品介绍和优惠信息,即传至手机中,或对某一特定商品进行区域内各商家比价;团购模式也可结合LBS增加用户间的互动,或者与消费好友进行交友或其他娱乐活动,增加用户体验的丰富性.对电子商务业者而言,将手机、地址、广告、消费者、店家、信息等要素加以结合,推出更多有趣的应用,会是一个很有挑战性的课题.4.社群融合——SNS网站经济价值实现2011年3月凡客诚品的小区化营销平台“凡客达人”正式上线,只要有买家通过用户的达人空间,购买凡客商品,达人即可获得10%的销售抽成.电子商务和SNS之间的关系,通过这种商业模式链接了起来,形势上更像是“关系的传播”融入电子商务中,电子商务正不断向SNS靠拢.以社群为基础的营销,对B2C电子商务而言,可以带来质量更高的流量,以及更具爆发性的购买力,业者可利用这种模式更深层次的挖掘顾客价值.参考文献[1]潘勇.逆向选择环境下电子商务市场研究——基于信息经济学的视角[J].经济经纬,2011(01).[2]孔喜梅.电子商务市场实施价格歧视的优势和障碍分析[J].湖南财政金融学院学报,2011(01).[3]石勇.“电子商务”的农村市场[J].农经,2011(05).[4]周睿.浅谈我国C2C电子商务市场现状及发展趋势[J].当代经济,2011(13).[5]彭鸣.BT0C电子商务市场中的逆向物流[J].合作经济与科技,2011(14).作者简介:梁日杰(1961—),男,山西朔州人,中国社科院博士研究生毕业,经济学博士,北京联合大学副教授,主要从事经济学理论、国际贸易、国际经济学、经济管理、经贸英语等研究.

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