网络招聘中信息失真问题的探究

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【摘 要】随着信息时代的到来,网络极大地改变了企业单位的招聘方式和求职者的求职方式,网络招聘不仅是应届毕业生及社会各界求职者最好最方便的求职渠道,实际上更是一个中介服务平台,为解决我国就业难问题提供良好的缓解方式.但是网络招聘在为企业和求职者提供便利的同时又存在着很多问题,网络招聘中信息失真问题时有发生.本文通过对网络招聘中参与者关系的分析,探讨网络招聘中信息失真的原因,并提出了减少和避免信息失真的措施,为提高网络招聘效率提供理论依据.

【关 键 词】网络招聘,信息失真,失真原因,解决措施

1.引言

网络招聘成为当下最流行的招聘方式之一.网上人才市场以不可估量的强劲势头冲击了传统的人才市场.信息失真问题是阻碍网络招聘发展的诸多问题中较严重的问题.管理学上的信息失真是指信息源与信息宿主在信息交流过程中,或因减少成本的角度骗取信息以牟利的情况.或因接收方的选择性接受导致的信息缺失或误解.

网络招聘中信息失真成因有多方面因素.本文通过对网络招聘中参与者关系的分析,探索网络招聘中信息失真问题出现的原因,并针对原因提出针对性的解决方案,为网络招聘环境的完善提供理论依据.

2.网络招聘参与者关系分析

企业的招聘信息为网站和应聘者提供了信息源,通过招聘网站企业得到了有效的宣传,企业加入新鲜血液,促进企业循环发展.

图1参与网络招聘关联方关系图

应聘者通过招聘网站了解招聘企业,筛选企业在网站上发布的招聘信息并选出适合自身的企业投递简历,与企业有良好的沟通,过程简单方便,减轻应聘者就业压力.

招聘网站作为招聘企业和应聘者之间的桥梁纽带,为二者之间提供有效的中介平台,网站做得好信誉高,在网站参与招聘的效率就会提高,网站也因此取得利益,

政府监管部门在网络招聘这一大环境下同样起着举足轻重的作用,监管部门以第四方的角度为网络招聘的顺利进行提供保障,对网络招聘中出现的不良问题进行依法处理,净化网络招聘环境.

现实生活中参与网络招聘的角色不止一两个,而网络招聘关联者之间有着千丝万缕的联系,将这些联系看清楚对网络招聘中信息失真问题的改善有着很重要的作用.

3.网络招聘信息失真出现的原因

导致网络招聘中信息失真问题的原因有很多,很多不良企业随意在网站上发布虚假招聘信息,信息失真使应聘一方对不良网站也没有深入的了解,导致最终被骗取报名费和培训费等,打击应聘者参与网络招聘的积极性.

一些刚刚起步或者不知名的的招聘网站没有充足的信息源,为了吸引更多的应聘者和招聘者的目光会“盗用”一些知名招聘网站信息,从而提高知名度.但是,所“盗用”的信息已经是其他招聘结束的失效信息,甚至失去意义.那些信息中过期的招聘信息和个人简历及作废的投递地址都会误导下一次和看到此信息的应聘者,成为信息垃圾,污染着招聘网络.我国互联网技术还在不断地发展中,而招聘网站技术同样面临技术不精的问题,受到技术的限制,对于招聘网站没有强制性的核查和惩罚措施,网站不能对招聘方发布的每一条信息都甄别排查,一般企业在网站上发布招聘信息的黄金周期是两周,两周后很多过期信息仍挂在网上.对招聘企业来说,招聘职位成了企业品牌广告,对于求职者来说,是失效信息和虚假信息.

受到网络技术的限制,一些招聘网站会员的登记不能真正实行“实名制”,企业现在使用的招聘系统大多没有设置“应聘者背景资料核实”功能,难以单凭简历进行判断.有的应聘者为了获取面试机会,随意填写虚假简历和信息简历,这些内容往往被包装过,使简历信息的真实性受到质疑.

近年来,虽然政府也不断地健全立法与管理法规,建立规范的管理制度与管理机构,但是这些措施缺乏针对性,并没有从根本上减少网络招聘中信息失真问题的出现,甚至出现越来越复杂的问题.

此外,应聘者书写简历并投到招聘网站,招聘方筛选简历时对于简历的理解有偏差选择性的接收信息,双方不能以对方的环境和思维去思考书写和阅读简历,造成招聘方所理解的信息与应聘者本意不相符.理解性差异是网络招聘中信息失真问题的最普遍的原因之一.

4.完善管理环境,提高网络招聘的信息真实性

4.1企业加强信息管理

招聘企业遵守职业道德,严格管理应聘者的简历信息.在网站泄露信息方面依法按合作合同处理.从企业角度避免信息失真措施如下：首先,企业按程序与招聘网站签订合作合同,发布真实招聘信息,其次,及时提醒招聘网站清除招聘信息和应聘者隐私,最后,如企业有自己招聘网站,在网站开发技术上投入资金保护个人隐私.

4.2大学生端正求职心态谨慎参与

真诚的求职态度.求职成功是在真诚的求职态度基础上的成功,应聘者在投放简历时首先要保证内容的真实性,做诚实的求职者.

认真制作简历.在网络招聘中,简历是企业接触应聘者的第一步,因而直接影响应聘成功率.简历的书写,根据职业类别的划分确定主题,其次内容要有针对性,要充分反映出对所要应聘的岗位的认识和自己能力.

应聘者要选择合适的招聘网站,事先应对诸如网站的基本情况,网站所经常合作的企业,针对的目标客户群,网站的地域性,网站所提供的服务等要充分的了解.关注知名度高的招聘网站,提升招聘的成功率.

4.3招聘网站建设管理

招聘网站要树立正确观念,将网站重点建设投入在网站管理、宣传和技术升级上.加大对技术开发的投入,防止简历信息的盗用,注重甄别技术的开发,提高对虚假信息的提放防能力,招聘网站应对企业信誉进行了解,及时删除或存档应聘者简历信息,出现虚假信息等问题依法追究.

完善远程协助面试技术.聊天室、视频面试系统等能够直接有效地避免单纯依靠企业简介和应聘者简历进行的网络招聘存在的诸多问题.能为双方提供情景式招聘环境,提高招聘的有效性.

要开发具有“应聘者背景资料核实”功能的招聘系统,网站实行招聘企业和应聘者会员“实名制”,实现应聘者跟踪管理,了解工作满意度、跳槽率、失业率、职业发展前景等,提升终身职业指导的功能.

4.4政府加大针对性措施的执行力度

政府在支持和扶持网络招聘工作的同时也要对其进行规范化管理.

首先,政府应在网络管理、人力资源管理等职能部门协调,加大对网络招聘的管理.及时时监管,健全立法与管理法规,提供法律法规保障.

其次,针对跨区域网络招聘问题也应引起高度重视.实行跨区域跨部门的协调监管机制.

5.结论

网络招聘具有其他招聘方式所不可比拟的优势,跨越时空限制,以最少人力、最少的成本,提供最合适的人力资源保障和就业保障.随着网络招聘的发展,减少网络招聘中信息失真问题越显急迫.正确认识网络招聘中参与者关系及信息失真含义,总结出现信息失真问题的原因,从企业、应聘者、招聘网站及监管部门四个方面加大措施,有利于网络招聘的健康发展,为社会提供人力资源的优化配置提供更好的途径,为个人提供更好的职业发展.