计算机维护技术在企业中的应用

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摘 要：随着信息技术的发展,计算机在企业中的应用越来越广泛,从企业的生产、日常管理都离不开计算机,这对于计算机使用者来说,提出来新的要求.利用计算机提高生产效率,降低成本,充分发挥计算机的作用.从正确使用计算机,计算机的备份和恢复,计算机常见故障解决方法等阐述计算机维护技术在企业中的应用.

关 键 词：计算机维护；系统备份；故障分析；企业

中图分类号：TP307文献标识码：A文章编号：1671—7597（2012）0510137-02

计算机在企业中越来越广泛的应用,然而大多数计算机使用者,缺乏计算机维护知识,如何正确使用计算机了解不多,特别是对于计算机出现故障一筹莫展,如果计算机使用者能够懂得一些计算机维护知识,能够提高计算机使用寿命,提高计算机利用率,在计算机发生一些简单故障的时候,能够自己及时处理,不需要等待专业计算机维护人员来解决问题,可以节省计算机维修成本,可以提高企业生产和管理效率,为企业创造了效益.

1正确使用计算机

1.1计算机对环境的要求

计算机对温度,湿度,洁清度,电磁干扰都有一定的要求,在一个舒适的环境中,能够提高计算机的运行效率和使用寿命.一般说,15℃～30℃范围内的温度对工作较为适宜,超出这个范围的温度会影响电子元器件的工作的可靠性,所以一般计算机工作室,应该安装空调,保持在适宜的温度.相对的空气湿度最好在30%～70%之间,过于潮湿的空气容易造成电器件、线路板生诱、腐蚀而导致接触不良或短路,而空气过于干燥,则可能引起静电积累,可能会损坏集成电路.由于计算机的机箱和显示器等部件都不是完全密封的,灰尘会进入其中,过多的灰尘附着在电路板上,会影响集成电路板的散热,甚至引起线路短路等,应该定期清洁主机机箱和显示器内的灰尘.磁场对存储设备的影响较大,它可能使用磁盘驱动器的动作失灵、引起内存信息丢失、数据处理和显示混乱,甚至会毁掉磁盘上存储的数据,另外,较强的磁场也会使用显示器被磁化,引起显示器颜色不正常,计算机应该和其他电器有一定的距离,特别是电源应该分开.

1.2正确的开关计算机

在日常开关计算机中,应该先开外部设备,再开显示器,最后开主机,关机刚好相反,先关主机,再关显示器,最后关外部设备.这主要是为了保护主机,减少对主机的损害,其他设备的开和关的瞬间,都会对电流产生变化,使得电流达到一个峰值,容易对主机造成冲击.

1.3病毒防范意识

计算机经常出现故障,往往是计算机中了病毒导致的,现在计算机病毒泛滥,稍不小心就容易中病毒,应该及时安装杀毒软件和及时病毒库在线更新.不要随意打开陌生的网页,不要随意点击陌生的链接,电子邮件中陌生的邮件不要随意打开,尽量不使用U盘,采用网络传输文件,在迫不得已要使用U盘时,应该在组策略中设置不启动自动播放,接着对U盘进行病毒扫描,选中U盘盘符再点鼠标右键去打开U盘,注意不要双击鼠标打开U盘.

1.4安全意识

对于办公计算机,特别是一些需要保密的信息,不能随意让陌生人去操作计算机,应该保证的安全,防止陌生人在有意或者无意中破坏计算机系统和数据,泄密企业保密数据,造成不必要是损失.

1.5文件管理意识

企业信息随着企业的发展和时间的推移,信息量日益剧增,如果没有良好的文件管理习惯,很可能导致文件信息的丢失,信息查找效率低下等.应该按照信息的类别,分门别类的存放在相应的文件夹下面,同时在文件夹或者文件名称上,应该加上日期信息、信息的主题、信息的部门、信息的制作者或者所有者等信息,方便日后信息的查找和整理.特别注意,文件信息千万不要存放在系统盘中,如果计算机操作系统重装,这些信息将丢失.

1.6不要安装多余的软件

计算机安装的软件越多,计算机系统的运行效率越低,特别是一些流氓软件,侵占计算机资源,造成计算机速度变慢.安装软件的原则是,除了企业工作需要的软件、一个杀毒软件、习惯使用的中文输入法,其他的软件不要安装.

1.7及时清理垃圾文件和更新系统补丁

在计算机操作过程中,会产生大量的垃圾文件,会占用计算机空间,需要定期清理.在计算机系统使用过程中,会逐步暴露出很多漏洞,这些漏洞将会给计算机系统造成隐患,需要及时更新补丁.

2计算机操作系统的备份和恢复

在计算机操作系统出现故障,甚至崩溃的时候,假如计算机系统已经做好了备份,在几分钟内恢复系统,将起到事半功倍的效果.在计算机操作系统安装完成,安装好必要的软件,系统设置完毕,就可以采用ghost程序,将系统盘（一般是C盘）备份成一个文件,这个文件可以存放在本地磁盘,最好将这个备份文件也保存一份到一台专门存储数据的计算机上面,因为保存在本地磁盘的,有可能因为中病毒,将备份包感染,或者有些病毒专门删除备份包的,比如熊猫烧香病毒,可以删除*.gho备份包,在本地磁盘备份包失效的情况下,就可以利用专门储存数据计算机上的备份包恢复系统了.备份有一键备份和自定义备份,一键备份,备份的文件包专门储存在特定的文件路径下,不合适做异地保存,但是方便对于计算机操作不熟悉的人马上恢复系统,只需要按一个特定键,就可以恢复,非常方便快捷,效率高,自定义备份,适合做异地保存,但是操作过程复杂一些,操作步骤比较多,需要有一定经验的人才能完成,因为适合做异地保存,在一键备份不能恢复的情况下,可以采用自定义备份恢复系统,因此可以将两种备份结合使用.

3计算机常见故障解决方法

3.1计算机报警声音

计算机使用时间久了,主机内部容易吸收很多灰尘,特别是内存,容易引起内存的接触不良,在开机报警声音,大多数是由内存接触不良造成的,这时候,只要将主机电源断开,打开主机侧面板,拆下内存,用橡皮擦清理内存金手指,清理插槽的灰尘,重新安装好内存,计算机又可以开机了

3.2计算机开机出现F1

如果计算机开机提示F1,出现F1,是因为BIOS信息和计算机硬件信息不符,可能是计算机的CMOS电池没电了,需要更换电池.

3.3网络本地连接故障

如果本地连接显示状态是受限制或者是未连接,通常是计算机没有获取IP地址,如果企业采用的是DHCP获取IP地址,可能是DHCP服务器故障,或者是上层网络故障,导致不能正常获取IP地址.如果企业采用的是静态分配IP地址,这时候按照分配地址原则,输入指定的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址即可,获取或者输入IP地址后,可以采用Ping命令的方式,测试本机和网关是否连通.如果本地连接图标出现一个红叉,说明网线没有连接好,或者连接网线的交换机没有电源,查看下交换机是否通电,网线端口的指示灯是否是绿灯.

3.4网页无法浏览故障

网页无法浏览,可能是DNS故障造成的,可以打开本地连接属性,进入Inter协议（TCP/IP）,输入首选和备用DNS服务器地址,如果企业建立了DNS服务器,可以输入企业DNS服务器地址,如果没有建立,可以输入企业所在省份的通用DNS服务器地址,可以借助其他计算机上网查询DNS服务器地址.

3.5计算机速度突然变慢

计算机变慢很多原因造成的,如果是软件原因,比如是计算机中病毒,安装的软件太多,软件之间有冲突,安装了多个杀毒软件运行的程序太多等等,如果是硬件原因,可能是CPU过热,内存容量太小,主板某个电路问题,硬盘出现坏道等等.应该先排除软件故障的基础上,再去检测硬件故障.可以清理一些不必要的软件,启动的程序越少越好,能满足需要就够了,查看是否安装多个杀毒软件.

通过对计算机使用者进行一些简单的培训,掌握计算机基本的操作,熟悉一些计算机简单故障的解决方法,这样可以提高企业的生产和管理效率,降低企业的成本.计算机维护技术是需要平时的积累,多向别人学习解决办法,计算机维护不是很高深的技术,只要掌握计算机维护原则,在操作硬件中,记得断开电源,正确安装和拆解硬件,轻拿轻放硬件,在操作软件中,注意数据安全,不要造成数据丢失,通过不断的学习和实践,提高自己的计算机维护水平.当然,在自己不能解决计算机故障情况下,要及时请计算机维护专业人员来维修,以免自己的错误操作,造成更大的损失.