企业文化的建设

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摘 要:近些年来,企业文化建设逐渐得到全社会的高度重视,人们也开始意识到先进的企业文化已经成为企业发展的动力.在市场竞争激烈的今天,企业的竞争表面看来是产品和服务的竞争,深一层看是管理水平的竞争,再深一层看就是文化的竞争.企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系.

关 键 词:企业文化;文化建设;企业管理;薪酬管理;激励管理

中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1009-2374(2013)01-0113-03

随着我国经济体制改革的不断深入,市场竞争给企业带来强烈的冲击.这种冲击促使企业的管理理念发生了根本的转变,多数企业接受先进管理理念,并具体实施企业文化建设,由封闭地搞生产经营,转而主动向社会展示企业自身形象.但是,仍有个别企业对于企业文化建设仅仅停留在口头上或宣传阶段,有的虽然进入了具体实施阶段,但也存在这样那样的问题,在一定程度上制约了企业的

发展.

1 企业文化建设所存在的问题

1.1 家族企业文化阻滞企业发展

正如美国著名管理学家彼得·德鲁克指出:“管理是以文化为转移的,并且受其社会的价值观、传统与习俗的支配.”因此,任何企业组织和管理模式都是建立在特有的文化背景上,都打上了历史文化的烙印.“家族企业文化”体现了中国传统文化的突出特征.家族企业的管理层次过于简单,创业者独自拥有决策权,缺乏权力制约.随着家族企业文化的发展,加上我国改革开放后企业是以发展民营经济为主体,从而更大程度上促长了“家族文化”的发展.据统计,我国民营型企业90%以上为家族企业.这种严重排外的管理制度会使家族内成员渐渐放松对自己的要求,降低企业的管理效率和生产效率,同时会降低企业外来员工对企业的忠诚度和信任度,限制外来人才能力的发挥,使员工生产效率降低,离职率过高,造成人才的浪费和过高的员工流动成本.市场是在不断变化的,家族企业要想在变化中求发展,就必须建立起崇尚学习的文化,建立学习型组织.要提高员工的学习力和创造力,使员工在组织范围内跨越职能专长的限制,自由、充分地交流、共享信息,以最佳的方式合作学习,更有效率地完成工作.

1.2 很少注重企业文化的内涵

在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽视了企业文化的内涵.企业文化的核心包括价值观、理想、信念、经营哲学、企业目标等一整套的企业精神,这是企业深层的企业文化,是企业的灵魂所在.而诸如企业的外在形象、员工的着装等则属于表层的企业文化,是企业文化最直观的反映.企业文化所形成的经营理念和价值只有通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的.如果只是打着企业文化建设的口号,就失去了企业文化建设的真正意义.不但使优良的企业文化难以维持,而且对企业的推动和发展也会起到阻滞作用.企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点、价值内涵、基本假设可以各不相同,就连企业文化的类型和强度也都不同,基于此才构成了企业文化的个性化特色.如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义、难以持续、所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响.

1.3 脱离企业管理实践的企业文化

有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系.精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的.企业的导向,推动和发展以及企业内部的凝聚力不是单独作用的结果.因此,企业内外部环境在复杂的变量中,企业文化不能脱离企业管理实践而成为一张白纸.企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应,不能脱离企业管理.因此,要创造性地吸收、借鉴了各方及行业优势企业好的理念、经验和管理机制,摸索建立起符合自身实际的企业文化.传承与创新兼顾,避免了企业文化脱离群众,成为“空中楼阁”.

2 企业文化建设的重要意义

企业文化作为一种管理手段,是企业战略实施的重要支柱,是企业经营管理的灵魂,是企业和国家的未来的不可估量的财富.企业文化是现代企业竞争之所在,企业必须重视和积极实施企业文化建设,在建设中我们要深刻领会企业的文化渊源,明了企业文化建设的重要性、必要性及其现存的弊端,积极拓展企业文化的未来发展方向,且采取具体可行的措施来保证并加速企业文化建设.

2.1 企业文化对企业管理的导向作用是显而易见的

2.1.1 企业文化是企业管理的理论基础.对于一个企业来说,其生存和发展也离不开企业文化的哺育.企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用.所以,有效发挥企业文化的作用,可以提升企业管理的品位,促使企业驶入发展的快车道.所以,企业文化理论所构建的人本管理思想体系重要的价值不仅在于阐明了一套管理的独特方式,丰富了管理的内容,更重要的是为企业管理提供了理论依据.

2.1.2 企业文化是企业管理的目标和手段.企业文化作为一种价值观念,主要是指这种企业价值观念和思维方式的导向作用,它对企业管理的导向作用体现于企业文化的两个特征:一方面,企业文化是由个体人力资源在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果.从这个意义上讲,企业文化是企业管理的目标.另一方面,企业文化是企业成员共同的行动准则和行为指南,直接影响员工的行为方式.而企业管理的基本宗旨就是要使企业的每个成员——从公司领导到最底层员工,都各得其所,各尽其才,并使每个人的才能全部朝着有利于达到企业目标的方向发展.因此,企业管理就是要以企业文化为手段,充分利用企业文化来塑造良好的企业氛围,增强企业的凝聚力和向心力,进而实现企业的最大价值.以企业文化为导向就是要把企业文化的这两个方面,双向生成过程有机地融合起来,形成一个更好的企业文化,从而有利于企业有效管理.2.2 发挥企业文化对企业管理的道德规划作用

企业文化是企业形象的核心和灵魂,企业经营活动不仅要赢利,还要符合道德的要求,要有良好的企业形象.企业形象与企业文化是一种标和本的关系.企业文化塑造着企业的形象.优良的企业形象是企业成功的标志,除了对本企业有很大的影响之外,还会对其他企业产生一定的影响.良好的企业形象是企业不可忽视的无形资产.企业文化在某种意义上就是这种道德规范,它能够有效地约束企业采取道德管理与行为,从而为企业提供一个良好的文化支撑,树立好的企业形象.企业如果能够遵循一些共同的道德规范,就能够共同营造一个良好的企业经营环境,为企业的发展提供广大的空间.

2.3 充分发挥企业文化对现代管理方式变革的推动作用

众所周知,实施现代化管理必须要有高素质的员工队伍,必须依靠企业文化的培育.制度是一种外在的具有强制性的刚性约束,文化则是内在的自我认同的弹性约束.企业文化把文化的特点和规律运用于经营管理之中,把传统的员工管理的经济、制度主导方式改变为文化主导的方式,注重挖掘开发员工内心美好优秀的元素,并使它升华为理性的认知.有机地结合二者的作用,能有效地提高管理水平,这样,企业文化就能成为现代管理方式变革的重要推动力量.

3 企业文化存在于企业管理实践的各个方面

3.1 对企业招聘管理的影响

为了使选聘的员工更好地适应企业文化,企业就要将企业的价值观念与选人标准结合起来.企业管理人员在设计企业的招聘政策时,要让招聘的人员了解本企业的文化,特别是公司的核心价值观.同时要开发合适的测评工具,并且对招聘主管人员与用人部门经理进行严格的技能培训,应录用与本公司文化契合程度较高的人员,制定相应的员工发展政策.

3.2 对企业薪酬管理的影响

薪酬管理制度本身也是企业文化的一部分,同时也以强化价值取向的方式反作用于企业文化,为员工指明努力的方向,从而更好地实现企业目标.当二者有机结合时,便形成了企业独特的薪酬文化,合理的和富有激励性的薪酬制度会有助于企业塑造良好的企业文化或者对已经存在的企业文化起到积极的强化作用.一个好的并具有导向性的薪酬制度应当与企业发展战略和企业文化相适应,并支持企业战略目标的实现以及企业文化的变革.作为企业实现自己经营目标的一种手段,企业的薪酬管理必须与之相适应,与企业文化中的核心价值观相一致,才能更容易为员工所接受,才能最大化地发挥其作用.


3.3 对企业培训管理的影响

培训是为了提高员工技术能力、增加员工的组织认同感,来改变以往的生搬硬套的模式,将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工,潜移默化地影响员工的行为,并最终形成统一明确的企业文化价值观.当企业有一种强的企业文化,员工很快就被这样的文化感染,在处理事情的时候自然而然地会采用公司所认可的那种行为,无疑将促进以企业文化为导向的企业管理工作与企业的经济效益.

3.4 对考核激励管理的影响

企业文化与考核是推动企业前进的两支翅膀,折其一,企业就难以按预定的轨道向预期的目标顺利飞行.企业文化的要求应融入员工的考核与评价中,在企业人力资源调配、考核体系内,注入企业价值观念的内容,作为考核指标的一部分.其中对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行,达到诠释企业价值观的目的.企业是一个系统和有机的整体,其各项管理措施会相互影响、相互作用,最后形成的合力体现了企业真正的管理和经营能力.企业需要将软的管理,主要是文化,与硬的管理,主要是考核奖励制度,结合在一起,方向一致,方可使形成

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的合力达到最大.

4 结语

企业文化具有鲜明的个性和时代特色,是企业的灵魂,它是构成企业核心竞争力的关键所在,是企业发展的原动力,是有关企业生存发展的全局性、整体性、长远性、综合性的工作.企业文化是企业明天的竞争力,要进一步推动企业发展,要真正成为一流企业,就是要借助企业文化强大的推动力.纵观世界上成功的企业必然都有先进的企业文化作支撑,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,再高明的企业经营目标也无法实现.近些年来,企业文化建设逐渐得到全社会的高度重视,人们也开始意识到先进的企业文化已经成为企业发展的动力.在市场竞争激烈的今天,企业的竞争,表面看来是产品和服务的竞争,深一层看是管理水平的竞争,再深一层看就是文化的竞争企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系.

(责任编辑:文 森)

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