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随着移动互联网的兴起,移动应用逐渐呈现出了井喷式的爆发,特别是3G网络接入稳定性的提高、移动终端多样化以及企业级移动应用商业模式的逐步清晰,目前多数企业用户对部署业务移动化方面提出了需求.
面临挑战：
部署周期长,成本投入大.对企业来说,业务移动化平台解决方案的设计和部署都需要多方面的协同配合,包括企业自身、外部移动设备的硬件供应商、软件开发商、网络运营商以及相关的系统集成商.但不同的参与者无法一次性快速部署贴合企业自身特点的解决方案.
设备可管理性低,后期支持难度大.移动业务平台的部署在给企业带来便利的同时,也让企业的IT管理者们很难对设备进行有效跟踪和控制.而使用者在移动办公过程中遇到设备故障、软件问题时也无法快速解决.
企业需求呈现多样化趋势,但缺乏可供参考的成熟方案及模式.目前国内尚无成熟的、标准化的参考模式.
解决方案：
针对国内企业用户在部署移动业务时面临的挑战,联想推出了业务移动化整合解决方案,它是集咨询、建设、运营为一体的一站式服务方案,整个方案包括以下三个部分：
移动应用层面：联想在为大量企业用户提供服务的过程中,积累了丰富的行业经验,可以为企业度身订制特定的行业应用,实现业务流程的改造和优化.
移动终端层面：联想作为PC和移动设备制造商,可以为用户提供化设备,除了常规性的防摔、防碰撞、数据保护这些功能之外,还有一些带有化成分的特点,比如高温或者低温的检测、给Pad产品配置类似于手写笔的配件等.
运营维护层面：在企业移动应用的生命周期内,联想服务可以为企业用户提供包括服务体系设计、快速部署、专业运维等全过程专业服务.
方案优势：
联想提出的集软件、硬件、服务为一体的的解决方案,旨在“打造并运营企业专属的移动业务平台”,在保证快速达成目标的同时,还可以实现该系统平台的长期运营.
另外,该解决方案为企业专属,是针对企业用户特定的需求而设计的.联想负责整个平台的搭建、服务以及运维.
客户实践：
在移动信息化平台建设方面,可口可乐与联想合作,把已有的移动平台功能和新的功能,全部迁移到Android系统,同时选择平板电脑而不是手机终端.在硬件部署方面,联想为可口可乐的平板电脑提供image的化,对所有外发设备进行集中装配,并对用户进行培训,确保这个项目能够顺利上线.
在网络接入方面,由于可口可乐遍布全国,使用不同运营商的网络,联想经过实地调研,为其做了网络混合接入方案.在运营阶段,通过联想的专属服务台,可口可乐公司可以享受到备机服务、送修和上门等专为企业级设计的服务.
对于可口可乐的CIO来说,只要联想前期把方案设计好,通过可口可乐内部的竞争和评审,剩下的所有事情都可以交给联想,包括设备的供货、前期的部署、后期的运维,每个月可口可乐公司通过联想上交的服务报告来做审查.