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摘 要：现代社会信息化技术发展势头迅猛,门户网站的规模也在这种形势下日益扩大,随着网站资源与内容的日渐丰富,门户网站的管理模式也逐渐称为网站建设过程当中的一个重要部分.该文进行了门户网站管理模式的探讨,建议通过对门户网站进行设置管理机构、建立协同工作平台的、建设规范化标准体系以及流程化管理,增设服务外包模式,设立安全运行机制等方式来完善门户网站的管理.
关 键 词：门户网站；管理模式；规范化
中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044（2013）20-4769-02
门户网站管理模式不只是单一模式,管理模式需要考虑多元化运作模式.管理模式的根本是玩转“模式——资源——架构”三者关系.也就是说,管理模式就是合理利用自己的资源,确定合理的管理机构、协同工作平台、规范化标准体系、流程化管理等角度实现多维化的管理模式.更确切的说,架构由模式和资源所决定.
1构建门户网站管理机构
门户网站的特点是资源丰富、规模大以及内容更新速度较快,因此管理模式在网站的日常运行过程中占有十分重要的地位.
建立门户网站管理机构是门户网站进行管理的首要任务,网站管理机构的基础框架为：顶层为领导决策机构,是整个管理机构的核心部分,确定整体的发展方向,以及对重大问题进行协调解决；在其下面的是项目管理机构,主要负责门户网站的日常管理工作；再下来是运行维护中心,是实施门户网站运行维护的部门,在其下有两个平行的机构是内容建设以及平台技术支撑两个中心.
2搭建协同工作平台
建立协同工作平台涵盖的内容如下：
1）资料准备.同门户网站项目相关的各种管理资料,比如说协议、汇报文件等.
2）设立网站项目的标准.在进行网站项目建设时已经设立的标准以及对网站进行管理的相关办法.
3）通告与通知.项目中相关的各种会议的公告与通知.
4）任务书的准备.项目中所有的任务书,包含各个子项目.
5）报告.对资源进行监测分析得出的报告.
6）划分组织机构.以划分组织机构的的形式对项目组成员进行归类,便于平台人员进行工作.
7）信息推荐.共享收集到的在项目建设中能够起到参考作用的信息.
8）参考文献.各种政策性的国家文件,国家部委与项目建设相关的文献参考.
9）下载相关.日常下载软件以及工具的提供服务.
10）日常工作交流方面.工作已近以及工作经验的交流学习.
11）工作动态发布.对会议情况以及工作进展等信息进行实时发布.
12）调研、研讨.工作调研与研讨,对情况报告进行分析.
13）为项目作出工作简报,完善工作内容.
网站协同工作平台的建立,通过该平台提供的实时交流与各项基础服务,对网站管理来说能够大幅度的提高工作效率.
3标准体系的建立与流程化管理的实施
建立标准工作体系能够对门户网站的管理能够起到支撑管理框架的作用,标准体系的建立能够起到对网站管理的优化与协调的作用,在门户网站的管理过程中能够规范化管理,避免走弯路,降低管理成本的同时提高工作效率与质量.
在门户网站的管理过程中实施流程化管理,网站可以根据自身实际情况,设立一套适合自己的工作流程,按照所设置的流程进行流程化管理的实施,各项业务严格依照流程办事.门户网站的流程化管理在网站运行中的效果是十分显著的,能够使得各个流程在管理当中井然有序.
4设立安全运行机制
网站的安全运行是门户网站的命脉,因此,对于门户网站来说,设立保证网站安全运行的机制是必不可缺的.
1）备份策略的建立.定期进行网站数据与系统的备份,确保信息资源与网络系统的安全.
2）系统安检机制的建立.通过对系统安检机制的建立,强制按季度或者月度定期进行系统的安检,便于及时检查出安全隐患并能够第一时间处理,使得系统安全得以保障.
3）防篡改数据系统的部署.通过这个系统来确保数据的安全性.
4）日常监管.通过人工以及工具进行日常的检测工作,保证能够在第一时间内问题能够被发现并得到处理.
5）系统应急预案与应急措施的建立.通过系统应急预案与应急措施来处理突发事件.
5网站维护的服务采用外包模式
对于很多大型的门户网站来说,进行网络维护的工作对专业性要求偏高,其中包括了设计制作页面、更新内容、维护系统以及保证安全系等工作,要求工作人员的专业性.若网站维护的全部工作都用自己的工作人员进行,不但在专业人员方面有所缺乏,并且也会增加费用与人员.因此,欧美国一些发达国家的大型门户网站,将网站维护进行了市场化外包,由专业的公司承包提供网站维护的服务,这时门户网站的管理相对变得更加专业,管理人员便可将重点放在业务与工作的管理方面,工作效率也相应提升.
对与国内门户网站来说,维护服务外包的发展还不是很成熟,大部分网站对此还是抱持观望态度,主要原因是：首先,受网站管理传统思想的束缚,认为网站运营的思路就是设计-建设-运行-维护.其次,国内目前存在的服务外包公司,无论是在数量上,还是在专业化程度上都满足不了客户需求.第三,国内在网站维护服务外包方面没有收费标准,偏高的费用导致服务外包模式的推广受限.虽然目前尝试服务外包的大型网站较少,但在将来随着国内不断推进的信息化发展,在门户网站的管理当中将会越来越多的运用到服务外包模式,预计在未来服务外包模式将会成为网站维护的主流.