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【摘 要】上海工程技术大学飞行技术专业是国家教育部“卓越工程师教育培养计划”之一.由于教学质量是人才培养质量的保障,在缺少有效的教学质量监督的前提下,为今后通过工程教育专业认证,建设教学质量管理体系是十分必要的.教学质量管理体系的着手点为培养目标、毕业生要求、课程体系和教学大纲等四个方面,涉及管理者、教师、学生和专家等四类人员的参与.同时也会面临教师积极性、学生参与度、支撑材料积累和分析等方面的问题.
【关 键 词】飞行技术专业,教学质量,管理体系
1飞行技术专业特色
上海工程技术大学飞行技术专业成立于2007年,2010年入选国家教育部“卓越工程师教育培养计划”,旨在培养具有较高的综合素质、高度的责任感,具备熟练的驾驶技术和飞行运行管理能力,符合国际民航航线运输机驾驶员执照标准的职业飞行人才,能够成为卓越的飞行职业经理人.
飞行技术专业始终坚持学校的产学合作办学模式,与航空企业长期合作、互惠互利、协同发展.自1993年学校和上海航空公司合作成立了“航空运输学院”后,校企双方联合组成“航空运输学院”院务委员会,共同参与学院的专业建设、教学建设、实验实习基地建设、师资队伍建设.院务委员会中的企业方主要由上海航空公司专家担任,包括飞行技术方面、运行控制方面、飞行管理方面等专家.
通过7年多的建设,飞行技术专业在教学条件、师资队伍等方面得到了发展.然而,建立一套与飞行技术“卓越工程师教育培养计划”专业相适应的教学管理体系,已成为本专业发展的关键一步.教学管理体系的形成将有利于深化和拓展飞行技术专业教学改革,提高飞行技术专业的人才培养水平和质量.
2教学质量管理体系建设的必要性
首先,教学质量保障人才培养的质量.深化教育改革的目的是提高人才培养质量,而教育是人才培养的重要途径,因而教育教学质量的好坏直接影响着人才培养的质量.构建教学管理体系是在制度和操作上明确教学质量管理目的、任务、效果,既提出教学管理的目标,也给出教学评价的标准,保证教学有序进行.
其次,教学质量缺少有效的监督.教学质量是学校赖以生存的基础,教学质量的好坏相当一部分取决于管理制度.在以科研为教师考核指标和学校声誉象征的当下,重科研、轻教学已是普遍现象,致使教师投入教学组织、研究、改革的精力不足,教学质量逐渐降低.另外对于教学的考核,又主要以教学工作量为主,只要不存在教学事故,对教学质量的监督欠缺.
第三,为通过工程教育专业认证做好准备.作为“卓越工程师教育培养计划”专业之一,飞行技术专业需要通过相关工程教育认证.工程教育专业认证是近几年国家全面开展的专业质量评估工作.其引入先进的教育理念与质量保障文化、引导工程教育专业建设与教学改革,全面提高工程教育人才培养质量.工程教育十分强调教学质量,特别是以学生为中心,强调学生如何学好.但与专业评估不同,专业认证强调工程教育的基本质量要求,是一种合格评估.
3教学质量管理体系构成
3.1内容构成
建立教学质量管理体系的主要目的是监督教学秩序和保障教学质量.对于飞行技术专业而言,从专业培养计划的制定、课程体系的设计、教学质量评价等出发,教学质量管理体系应涉及四个方面内容,即培养目标、毕业生要求、课程体系和教学大纲.
①专业培养目标是一个专业培养计划的统领,要符合社会发展、行业需求、学校定位,还需反映出毕业生5年后在专业领域预期的成就.
②毕业生要求是指通过本专业学习,学生在毕业时应具备的知识、能力和素质.
③课程体系是为达成培养目标和毕业生要求而设计的各类课程.
④教学大纲则是课程体系中各门课程的具体要求,包括教学目标、教学内容、能力培养、考核方式等.
针对这四项内容,建立各自的管理体系,但每项内容都需经历以程（图1）.在管理时,注意过程控制和目标的达成度,同时这是一个循环过程,在实践中不断改进的过程.这四项是教学质量管理的着手点,不仅需要对这四项内容进行一一监控,还要注意两两之间的联系.
图1教学质量管理流程
3.2人员职责
整个教学质量管理体系涉及四类人员,即管理者、教师、学生和专家.
①管理者：包括学校、学院领导和系/室主任等,主要负责本专业的管理工作.在教学质量管理体系构建中,管理者的职责有制定和实施体系,监督体系执行情况,协调各方力量进行评价并提出改进措施等.
②教师：本专业课程体系中涉及的教师群体.在教学质量管理体系中,教师也充当了多方面的角色,其职责有执行体系,评价体系（包括自我评价和互评）,提出改进措施等.
③学生：本专业在读生和毕业生,主要是课程设置、教师教学、教学内容、考核方式等环节进行评价.学生是教学的中心,强调学生如何学好,是当下教育的重点.因而,由学生作为评价者参与教学质量监控是非常必要的.
④专家：包括两类专家,即行业专家和教育专家,可以是校外专家,也可以是校内专家,但校内外专家必须都有.在教学质量管理体系中,专家充当的是评价者的角色,不仅对教学活动进行监督、评价,同时也对评价结果给出改进意见.
3.3潜在问题
在建立和实施教学质量管理体系过程中,可能面临以下的问题：
①教师积极性.搞好教育,提高教学质量是每一位教师应尽的职责.教学和科研同样重要,同样需要花费很多时间才能有所成绩.教学所能获得的成绩,可能是学生爱学习,学生成绩提高,不及格率减少.这比起一篇重要论文来说,可能是微不足道的,在考评的时候,也不会作为考核指标.在这种情况下,要求教师参与到提高教学质量的工作中,其积极性难以估计.
②学生参与度.学生作为教学的中心,理应承担对教学质量的监督.但是一部分学生本身缺乏学习兴趣,对外界事物漠不关心,对其是否能获得高质量的教学软硬件条件更是无所谓.对（下转第352页）（上接第63页）于以往的教学评价,例如对任课教师的问卷调查（非强制性）,很多学生或是不参与,或是给出统一答案,甚至由别人代替评价.这样,教学质量的评价很难体现真实性,难以落实.
③支撑材料积累和分析.在教学质量管理过程中,需要积累大量的素材来反映教学质量的变化.例如,飞行技术专业学生需要掌握较好地英语听说能力,因而在课程体系中增加英语课程.为了说明增加英语课程的效果,需要教师提供实质性的支撑材料,例如增加课程前后的学生英语水平对比,出国面试通过率比较等.但这些工作都需要在平时不断积累,在一定时间后进行分析.这对教师投入程度和责任心提出了较高的要求.
[责任编辑：曹明明]