计算机软件开发中用户体验途径的

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摘 要：进入21世纪以来,计算机技术的发展日新月异,计算机软件的应用范围也越来越广,涵盖了包括计算机课程、社会学、生物学在内的各个领域.但是在计算机软件的使用过程中,用户的应用体验是十分关键的.计算机软件开发者必须要基于提高用户体验的目的去进行软件开发和设计,提高软件的可操作性和实用性.只有用户体验提高了,软件才能获得用户的认可,才能真正提高产品的市场竞争力.本文探讨了在计算机软件开发中提高用户体验的途径,希望能为计算机软件开发部门提供参考.

关 键 词：计算机软件；用户体验；途径

中图分类号：TP311.5文献标识码：A

随着信息技术的进一步发展,人们的生产和生活发生了很大的改变,计算机技术的软、硬件方面都取得了较大的突破.以往的产品主要是以“硬件”的形式展现在用户的面前,而近年来“软件产品”越来越丰富,也获得了用户的广泛认可,而计算机软件就是其中的典型代表.随着计算机应用领域的进一步拓展,人们对计算机软件也提出了更高的要求,除了追求实用性之外,还开始重视软件的使用体验[1].在国外,有很多公司开始增加用于提升软件应用体验的预算和成本,而在我国,这方面的研究还有待提高.现阶段,人们在使用计算机的过程中,往往会遇到很多功能相似的同类软件,而如何在满足功能需要的同时吸引住目标用户,使软件使用人群保持稳定增长已成为计算机软件开发人员研究的重要课题.而要想提高产品的市场竞争力,获得稳定的使用人群,必须要努力提高软件的使用体验,让目标用户从心里喜欢上这款软件.本文探讨了提高计算机软件开发中用户体验的途径,现论述如下.

1营造良好的软件运行环境

目前,随着计算机网络技术的逐步发展和成熟,计算机已广泛应用于人们的生产和生活中,计算机的使用者也越来越多.由于用户的自身情况不一样,在计算机常识的掌握程度以及对计算机本身的认识程度上也存在着很大的差异.有鉴于此,在计算机软件的设计过程中,应从用户的实际需要出发,学会换位思考,尽量提高软件的运行质量,降低软件发生故障的几率.在设计软件时,需要对各种安装环境进行全面的考虑,这样才能最大限度的提高用户的使用体验.比如,在软件实际使用中有可能出现下列情况：设计出来的软件经用户使用之后,有的用户可能反响良好,使用体验也不错；而有的用户甚至连基本的安装都无法顺利进行.这时候,软件开发工作者就应该对可能出现问题的地方进行仔细的调查,找出影响软件正常使用的原因.从大量的实践中来看,软件的安装环境是影响软件正常使用的重要因素之一[2,3],软件开发工作者应对此给予高度的重视,努力营造良好的软件运行环境.

2注重软件的界面设计

用户在使用软件时,首先接触到的就是软件的界面,软件界面的设计质量会给用户带来深刻的第一印象,界面设计的好有可能在第一时间就吸引住用户,进而开始使用；如果界面设计的不好,可能就会失去这个用户.这与人与人之间的接触是相似的,如果这个人给人的第一印象很好,就为两人之间的交往打下了良好的基础；如果给人的第一印象不好,别人可能就会不由自主地想和你保持距离.因此,软件开发工作者应重视软件的界面设计,赢得用户的关注.在软件界面的设计过程中,需要综合考虑软件的外观、用户的使用习惯以及偏好等因素.以网站为例,一个凌乱不堪、花哨的界面会给人带来一种不好的心理感受,用户的第一印象就会大打折扣,有的用户甚至还会产生反感情绪.因此在设计过程中,界面要力求精美,用户的印象好了,软件也就成功了一半.此外,还要仔细调查和研究用户的浏览习惯,将重要栏目安排在用户最容易观察到的地方,这样用户就可在第一时间内浏览到重点内容,从而大大提高了用户的使用效率.

3努力提高和优化运行效率

在设计软件的时候,要注意优化算法,以保证软件运行的效率和流畅度,这样用户在使用的时候就不用长时间的等待,不良情绪自然就会大大减少.目前,计算机技术的发展速度很快,计算机的运行速度也随之加快,存储空间也不断加大.在程序设计时,有的设计员认为计算机的配置越高,程序运行的就越流畅,如果程序运行缓慢则往往认为计算机的配置过低.而事实上,程序运行效率低下与其自身编码有着十分紧密的联系.如果程序员不及时在力所能及的范围之内进一步优化代码,提高运行效率,那么用户的体验就无从谈起,更难以获得用户的认可.另外,对于一些耗时较长的项目,可以考虑设置进度条显示进度,也可以调整为后台运行的方式,尽可能保证用户在使用过程中的流畅度.

4软件功能设计要人性化

归根结底,设计计算机软件是用来为人类服务的,这是其最终目的.因此,在功能设计过程中要尽可能的遵循人性化、灵活化的设计准则,致力于为用户提供高质量的软件服务.在设计时,除了需要模块设计的指导之外,在操作过程中始终要将用户体验放在第一位,努力完善软件的服务功能.另外,在设计过程中各个模块之间应建立较为灵活的搭配关系.具体来说,使用一套软件的用户有可能成千上万,这些用户在操作计算机时都有自己的特点和习惯,因此,软件开发人员要立足于实际,结合用户的需要提供多种可供选择的操作方式,这也是提高软件体验的重要措施之一.

5提高软件的信息查询能力

用户开始使用软件之后,随着时间的推移,在使用过程中会生成越来越多的信息.在这种情况下,用户对软件的信息查询能力也提出了更高的要求,方便快捷的查询到自己所需要的信息对于用户来说十分重要,也提高了软件使用的效率.因此,在设计软件的过程中时,软件开发人员要努力提高软件的信息查询能力,加强可查询性建设[4],为用户查询所需要的信息提供便利.在日常生活中人们使用频率较高的电子、聊天软件等,都对用户的使用活动进行了分门别类的记录,用户查询的时候就能很方便的找到所需要的信息.同时,开发人员要不断完善软件的功能和软件界面,以适应用户的不同需要；此外,在设计之前必须要深入了解受众的喜好、需求等信息,然后进行有针对性的设计,这样才能提高用户的使用体验,也能提高软件的认可度和市场竞争力.

6总结

综上所述,随着信息技术和计算机技术的快速发展,计算机软件的使用频率越来越高,已成为人们生活中不可或缺的重要组成部分.软件开发人员一方面要努力提高自己的综合素质,以使自己胜任计算机软件开发这项工作；另一方面还要深入了解用户的实际需求、操作方式和习惯,掌握用户的喜好,开发出满足用户需要的、实用性强的、用户体验良好的优秀软件.只有营造良好的软件运行环境、注重软件的界面设计、不断的优化运行效率、逐步完善软件的功能设计和信息查询能力,才能从根本上提高用户的使用体验,才能获得稳定的用户群体,最终获取良好的经济效益.