高校图书馆期刊阅览室的服务工作

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摘 要 高校图书馆期刊阅览室是广大师生获取现代知识信息的重要场所之一,在高校图书馆占有重要的地位.高校阅览室的管理与服务水平直接关系到读者获取知识信息的满意度.文章结合工作实际,探讨了高校图书馆期刊阅览室的管理方法,提升服务质量.


关 键 词 图书馆 期刊 阅览室 管理 服务

期刊是读者最喜欢查阅的文献资料,被誉为现代信息社会的主要信息源.期刊阅览室的服务水平如何,直接影响到学校的教学和科研工作,因此,如何利用期刊资源,为学校的教学科研服务,提高期刊的质效,是我们每位期刊工作者必须思考的问题.

1合理布局,美化环境,创造良好的阅读空间

图书馆是学校的一个文明展现窗口,期刊室又更是一个最好展现学校整体学习氛围,学生文化素质和整体修养的场所,所以良好的学习环境、舒适的桌椅、整洁的墙壁以及书桌上四季常开的花草都给期刊室的整体氛围抹上了亮丽的一笔.期刊室的面积较大,各个书架间的间距也比较大,这样就方便了读者读取书,更加人性化.而且各个书都是整齐的摆放在书架上,从一层到四层,直接呈现在读者面前.在书架两端都摆有整齐的桌椅,并且坚持每天打扫和清理,使整个期刊室十分的整洁、干净,给人一种温馨、舒适的感觉.

2加强期刊的管理工作

2.1期刊的科学征订

在选购期刊之前,应该做好多方面的调查工作,考虑学生对原有期刊利用情况(专业和兴趣方面),不能仅仅根据学校的专业设置学科特色和科研方向等来确定期刊的订购范围,还要考虑重点学科的特殊需求,并做一份读者需求咨询表供师生填写,以了解他们的实际需求情况,以便有针对性地选购期刊,做到突出重点与水平兼顾相结合,使订购的期刊文献既能反映各专业最新的学术信息和进展动态,又兼顾学生兴趣和爱好,建立一个科学合理、方便快捷的期刊文献信息馆藏.如今,印刷型期刊和电子期刊已进入了一个共生共存的发展时期.尽管电子网络期刊起步较晚,但发展非常迅速,并以其信息量大,检索快捷方便,同时供多人使用等优势在各图书馆已逐步得到认可,在提高印刷型期刊收藏质量的同时,应加大对电子网络期刊的投入,购买一些大型数据库供师生使用,使印刷型期刊和电子网络期刊相互结合,共存互补,以方便师生获取信息.并在后期的跟踪服务上做好师生对于期刊种类和内容的反馈.做好“好钢用在刀刃上”,学校应根据急需、重点需求来采购,提高经费的利用效率,让人、财、物发挥最大的效用.

2.2认真做好期刊的分类编排

我馆的期刊排架是采用学科专业分类的.比如,各个大学的学报都是是在G字开头的区域,由大到小进行编排,并且也区分了各个级别的刊物,方便读者快速选读;而且,每次新刊到馆后整理上架也很方便.具体方法:按照编排代号及刊名固定期刊架位,每个阅览架固定摆放24种,新刊到达后,过期刊物放到每种刊物固定位的里面.因为我们是实行开架阅览方式,所以读者可以随意翻阅当年所到的每期期刊;由于期刊室的面积较大,读者在选读期刊的时候,有可能会忘记自己的取书架,所以我们采用了双牌法,一个牌与其学生卡放在一起,一个牌放在取书架上,这样既方便了读者读取书,又有效的解决了图书乱堆乱放的现象,给期刊室的管理带来了非常好的效果.但是在实际运用过程中,很少有人了解图书编排的顺序,给读者带来了不少的烦恼.因此,笔者建议可以在期刊阅览室的门口,摆放一块指示牌,可以让读者轻松知道自己想要找的书具体在哪个区域.并且可以根据图书借阅量的大小,分为娱乐区、办公区、学术区等各个模块化,方便读者借阅.

2.3期刊管理出现多层次化

多年来,纸质印刷型期刊一直是图书馆的主要文献,并为读者提供报务,一般分为现刊和过刊.此外,还有外文和中文之分.对于现刊,要做到及时更新与科学管理,做到把最新的期刊放在最外边,方便读者了解期刊的即时动态.而对于过刊,也要及时下架,并且收集整理好放在各个过刊书架上,以便有需要的读者可以随时借阅查询.并在半年之后,及时装订.网络电子期刊以其容量大、检索快等优点而备受读者的青睐,将馆藏分为现实馆藏和虚拟馆藏两部分,这就要求期刊管理者必须要创新思维,以全方位、多层次的管理方式来满足不同读者的各种需求,使期刊为不同层次、不同专业的读者服务,充分发挥期刊的作用.

3加强期刊的导读服务工作

期刊的导读工作对于期刊室管理而言,是非常重要的工作之一.期刊的种类繁多且参差不齐,对于老师和学生来说,如何才能高效利用图书馆的期刊成为阻挡他们徜徉知识海洋的拦路虎.那么期刊室的管理人员就要抓住这个有利契机,通过组织宣传和开办各个知识讲座来提高师生利用学校期刊的效率和方法.为学校的师生提供优质的信息服务,以充分满足学校老师和学生的教学和科研工作.对于不同的读者,导读的重点也是不一样的.例如,对于研一新生,由于他们刚刚进入新的校园,导读的重点就应该放在对于图书馆各个数据库的使用和期刊的种类及其级别;对于研二的学生而言,他们已经熟悉了各个期刊,并且也运用一年的学校数据库,那么他们的导读重点就应该放在各自的科研上,对于如何搜索自己专业的数据库和高级别的期刊;对于研三的学生而已,他们的重点就是放在最新的就业形式和招考消息上.就教师而言,应将重点放在教学和科研信息服务上,加强专题定、题信息服务的发展上.

4拓宽服务内容、改进服务方式,提高服务质量

期刊管理人员要树立积极的服务态度,为学校的师生创设良好的学习氛围.技术服务部门的老师更要深入研究本馆期刊文献,充分利用现有信息资源编制成二、三次文献来解答读者的各种咨询;充分利用因特网上的信息资源,根据读者所提出的不同问题从网上下载相关的信息资料以解答读者咨询.我们还可以通过设置读者信箱的形式,把期刊管理工作中出现的问题以及需要改进的意见,通过邮件的形式发送给期刊管理人员,方便管理者提高服务质量.除应加强咨询服务外,还应加强宣传服务工作,我们可利用展示橱、宣传栏等宣传期刊最新信息,编制期刊使用手册,做好导读服务工作.

期刊室作为图书馆的一个对外窗口,是树立图书馆良好形象的重要平台,期刊管理人员必须时刻树立良好的服务意识,创新思维,加强管理,并且与各个学院的师生保持良好的联系,及时了解各个期刊的最新动态,做到人无我有,人有我新.要坚持科学征订,高效管理,微笑服务,争取把图书馆的期刊室开发成第二课堂,让学生的课外生活更加丰富多彩.积极配合老师在教学、科研等活动,充分发挥期刊的教育教学功能,实现其核心价值.

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