高职电子商务专业“双岗、两化、三证书”人才培养模式与实践

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摘 要:本文基于当前高职电子商务专业在人才培养中存在培养质量无法满足企业需求的问题,在电子商务专业的专业建设实践的基础上,总结出“双岗、两化、三证书”的高职院校电子商务专业的人才培养模式,该人才培养模式以培养学生电子商务岗位职业能力为目标,着力实现专业人才有效满足企业岗位需求的目的.

关 键 词:高职;电子商务专业;人才培养模式

中图分类号:G642文献标识码:A

随着电子商务在我国的深入发展,其对人才的知识和能力结构的要求也正在发生着变化.如何紧密衔接岗位需求,提升专业服务行业企业的能力,促进教师专业水平的提高,推动人才培养质量的提升,进而提高毕业生就业质量是电子商务专业发展必须解决的问题.在长期的专业建设实践中,在充分的人才需求调研的基础上,我们借鉴同行的好的做法,总结自己的专业建设经验提出了旨在提升专业服务能力和毕业生就业质量的电子商务专业“双岗、两化、三证书”人才培养模式.

1“双岗、两化、三证书”人才培养模式的设计

以就业为导向是高等职业教育的经济属性[1],据我们对黄河水利职业技术学院电子商务专业近五届毕业生的以及通过长期跟踪统计国内知名的招聘网站,前程无忧、智联招聘和中华英才网等的数据显示,电子商务专业从事专业对口工作的毕业生的主要工作岗位为网络营销和电子商务运营.且这些岗位几乎全部为中小企业提供,需求量巨大.据2011年中国中小企业电子商务调查报告显示,受访的企业中仅有44.3%的企业拥有独立网站或网店,开展在线销售和采购的比例更低.据该报告的统计结果,缺乏专业网站运营和网络营销人才是阻碍企业应用和发展电子商务的主要障碍[2].一方面是企业对电子商务人才的渴求,另一方面是全国只有20%的专业对口率[3],充分显现如何培养出足以胜任岗位职业能力要求的人才是高职电子商务专业建设中亟待解决的问题.

行动导向的职业教育思想认为,职业能力的本质是知识与工作任务的联系,即只有在具体工作情景中,引导个体努力建构知识与工作任务的联系,才能有效地培养个体的职业能力[4].所以,通过完成真实的岗位工作任务培养学生的职业能力是培养出胜任岗位的人才的有效途径.

任何人才培养模式其实施最终要通过课程进行,没有课程这个载体,再先进的思想也是空中楼阁.徐国庆等认为,构建基于职业能力培养课程的有效方法是工作任务与职业能力分析法,即通过对职业岗位工作任务及所对应的职业能力的细致分析,在微观层面上实现岗位要素与课程要素的对接.同时又必须考虑工作过程的完整性,即在职业能力分析的基础上开发出能“整体地学习工作过程”的课程即项目课程[4].

项目课程的开展要以项目活动为主要学习方式[4],项目课程的实施要围绕着基于典型产品或服务的活动来进行.所以应该在教学活动中实施一种能有效开展项目活动的教学模式.

通过岗位技能考核和职业资格的认证是对学生能否胜任岗位能力的重要的考评途径,所以对人才培养质量的考核,应该通过职业技能鉴定和职业资格认证来完成.

综上所述,我们基于目前的专业人才培养情况提出了旨在解决电子商务专业对口率低,以培养学生岗位职业能力为目标的“双岗、两化、三证书”电子商务专业人才培养模式.

2“双岗、两化、三证书”人才培养模式的主要内容

“双岗、两化、三证书”人才培养模式的核心是“双岗”,即校内岗位生产性实训与校外顶岗实习相结合.通过有选择地引进企业真实项目,建立“校中厂式”校内实训基地的方式,为学生提供真实的岗位,根据学生所学课程内容在前五学期,每学期安排一到两周进行校内岗位认知实习和岗位生产性实训,实训内容为电子商务运营和网络营销岗位真实案例或真实项目;在最后一学期学生到对口岗位参加顶岗实习为就业做准备.通过“双岗”准真实的工作任务和工作情景的磨练促进学生职业能力的提升.


“两化”是教学模式和教学方法,即项目化课程与“教学练做一体化”教学方法相结合.项目化课程即以通过完成某个或多个来自真实岗位的项目案例的过程来培养学生的职业能力,是实现“双岗”的基础,因为只有在课程中事先让学生具备一定的工作技能,学生才能完成真实岗位的工作任务,“双岗”的效果才能体现;“教学练做一体化”教学方法是“行动导向教学”方法的一种,指师生以团队的形式共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动.其中,项目以工作任务的形式出现.通过工作任务的完成,能得到一个具体的、具有实际应用价值的产品.一般分为五个教学阶段:确定项目任务;制定计划;实施计划;检查和评估;归纳或成果应用.

“三证书”是学生考核评价机制,是指学生在取得书的同时,还必须考取电子商务师、电子商务运营专才认证等职业能力证书中的一个,以实现学历证书与职业资格证书对接,同时为了加强学生的就业能力考评学习效果评价人才培养质量,学生要通过核心技能的专门考核考取由学校和行业企业共同参与制定的电子商务专业精湛技能证书.该人才培养模式的结构如图1所示.

图1“双岗、两化、三证书”电子商务专业人才培养模式示意图

3“双岗、两化、三证书”人才培养模式的实施

“双岗、两化、三证书”人才培养模式实施的核心有两部分,首先是课程体系和项目课程的建立,其次是项目课程教学的安排和实施.在对专业人才需求进行调研和分析的基础上确定了电子商务专业的人才培养目标,通过对企业的实地调查和通过互联网招聘网站数据分析进行了岗位任务与胜任能力调研,抽调毕业生和企业中的优秀职业工作者作为实践专家进行了典型工作任务的分析,在典型工作任务分析的基础上借鉴国内外电子商务专业建设领域研究的最新成果召集电子商务专业建设指导委员会成员与专业教师一道进行了行动领域的归纳和行动领域所需职业能力和知识领域分析,由此得出电子商务专业学习领域即课程,分别为市场营销管理、电子商务应用、国际贸易实务、会计基础、商贸英语实务、客户服务管理、商务网站图形图像处理、网页设计与制作、网店运营、电子商务策划、电子商务网站建设与维护、网站运营、计算机网络管理等13门.

第一二学期以公共课程和专业基础课的学习为主,注重对学生社会能力、方法能力的培养,同时在学期末开展1周到两周的岗位认知实习,地点主要为校内实训基地,学习内容为校内校企合作项目的岗位工作认知,学习方式为岗位体验和老生带新生.从第三学期开始进入专业核心课程的学习,专业核心课程全部为项目课程,学习方式为项目活动,授课采用“分段集中”的形式.在学期末开展两周的岗位生产性实训,实训内容为真实的岗位工作任务,方式为“师傅带徒弟”.第三学期安排网店运营实训,第四学期安排网站运营实训.第五学期为顶岗实习.通过该人才培养模式的实施,学生的职业能力会得到提升,培养出来的学生也将能有效满足企业岗位对电子商务人才的需求.

表1双岗、两化、三证书人才培养模式教学安排

4结语

“双岗、两化、三证书”电子商务专业人才培养模式,是有效解决毕业生无法满足企业岗位需求这一问题的有效途径.其以“双岗”为核心,紧密跟踪和对接企业岗位工作任务,以项目课程和“教学练做一体化”课程教学模式为载体,通过“三证书”的评价,培养出高技术、技能型电子商务人才,是对高等职业教育电子商务专业人才培养模式的有益探索.该模式经过在黄河水利职业技术学院电子商务专业两年的检验,效果已经逐步显现.目前面临的主要问题是没有稳定的校企合作项目,同时项目课程的教学资源比较匮乏等,这也是该模式今后应重点解决的问题.

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