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摘 要：高校辅导员中存在的职业倦怠现象,对辅导员队伍的建设、学生的成长进步以及思想教育工作的开展会产生不良影响.分析辅导员职业倦怠的形成原因,通过建立社会支持环境、树立良好职业形象、做好工作设计及提高承受力等手段,对减少辅导员的职业倦怠、增强工作动力具有重要意义.
关 键 词：高校辅导员；职业倦怠；原因；对策
职业倦怠又称“职业衰竭”、“职业枯竭”.有研究表明,教育工作是高压力职业,教师是职业倦怠的易发群体.作为一种职业性伤害,职业倦怠也正严重地影响着高校辅导员队伍的发展.
当前高校辅导员的职业倦怠主要体现在以下几个方面：一是工作热情逐渐下降；二是工作态度逐渐消极冷漠；三是岗位成就感逐渐下滑.
辅导员职业倦怠的产生既来自于个体人格特征和职业角色特征,又与社会和组织密切相关.
1社会支持度不高
一是传统旧观念的负面影响.有的人对辅导员的工作不理解,认为辅导员是在唱高调、空洞说教,对思想教育存在逆反的心理；有的人认为辅导员工作是任何人都可以从事的工作,轻视辅导员的地位和作用.于是,工作地位的重要性与现实人们的忽视形成了反差,对辅导员的职业思想产生了冲击.
二是人际支持系统不健全.辅导员是教师又是管理干部,而在实际状况下,辅导员则是处于被两个群体边缘化的地位,在建设和发展上得不到足够的重视.支持系统的不健全使辅导员处于孤立的状态,失落感很容易产生.
2组织体系不健全
一是工作强度的影响.职业倦怠产生的重要原因就是工作量过大.辅导员工作强度过大主要体现在：辅导员负责的学生人数增加；学生的需求不再满足于日常问题的解决,而且还有心理疏导、职业指导、学业辅导等专业性很强的要求.
二是职业特征的影响.研究表明,个体对自己所从事工作效果的自我认同与否是产生职业倦怠的重要原因.辅导员从事的学生思想工作的效果显现是一个较为漫长的过程,使得辅导员工作好坏的绩效很难及时判断,从而也导致外界对辅导员的工作不能给予很好的认同和评价,有的人甚至认为辅导员整天无所事事.如果一个人的工作长期得不到外界的积极评价,其工作热情也很难长期维持.
3个人体验存在差异和不同
从年龄和工作经验而言,辅导员大多在三十岁以下；他们存在社会经验不足、个体的期望值较高、对自己能力可能会估计过高、心理学相关知识欠缺、心理调试的技能需要提高等问题.这些都可能导致他们在对待工作上负性压力的时候,不能拿出有效的措施,压力反应为消极,从而产生职业倦怠.
目前,高校辅导员职业倦怠现象具有一定的普遍性,并且呈现出加重的趋势,对辅导员群体的身心健康以及高校育人工作存在着严重的危害和消极的影响.减少辅导员职业倦怠,努力将其转变为职业眷恋,达到自我与职业的和谐统一,对辅导员实现个人的人生价值,推动高校学生思想政治教育工作的有效开展,无疑会起到积极的作用.
3.1构建和谐的环境,提高辅导员的社会地位
环境对人是有影响力的.辅导员队伍的环境建设,主要体现在以下几个方面：（1）构建和谐的社会环境.教育行政部门及高校要进一步深化对辅导员工作重要性的认识,制定具体有效的措施,营造一个人人重视、关心辅导员成长进步的良好社会氛围.（2）构建和谐的人际环境.高校的全体教职工都是育人队伍中的一员,无论教师、管理干部、科研人员都应从自身做起,履行好岗位职责,担负起育人重任,同时要支持辅导员的工作,形成一个共同育人的良好人际氛围.（3）构建和谐的团队环境.要加大辅导员队伍内部的沟通交流力度,做到相互支持,排忧解难,构建一个团结互助的集体.
3.2搞好职业文化建设,树立辅导员良好的职业形象
通过职业文化建设,树立良好的职业形象,从而增强从业人员对岗位的认同和对自己的认同感.（1）明确辅导员的职业使命,建立“一切为了学生”的核心价值观.（2）加强对学生思想政治教育工作理论研究,形成专业工作理念.（3）提高辅导员的学术研究能力,树立起辅导员是学生思想教育工作的实践者和研究者的职业形象.
3.3明确岗位职责
减少辅导员的职业倦怠就要减少辅导员的工作压力,明确辅导员的岗位职责,避免事务性工作缠身的状况.教育部对辅导员的岗位职责有相关规定,主要是学生政治思想的教育和引导、学生行为规范及学生组织建设的管理、就业指导及帮困助学的服务等.
3.4积极运用自我调适的杠杆,做好个体转变
外因通过内因起作用,减少职业倦怠,辅导员要做好自我调适.一要正确认识自己的能力和水平,不要因为对自己过高的期望而产生职业倦怠；二要做好积极归因,让自己成为更加内控的人,减少挫折感；三要乐于接受变化,学会适应各种变化；四要安心本职工作,从内心热爱本职工作,形成内在推动力；五是掌握好的身心放松方法,使自己的心理系统恢复平衡,个人的潜能得以发挥.
[参考文献]
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